Reviews

るんるん様
この度も道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前は喫茶スペースとしてご利用いただいておりましたお部屋を、このたびフリーラウンジとしてリニューアルいたしました。
るんるん様にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、お風呂やお食事に関しましても、たくさんのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お食事に合わせたお飲み物につきましても、お客様のお好みに合うワインをお選びいただけますよう、豊富にご用意しております。
るんるん様にぴったりの一本は見つかりましたでしょうか。
「また利用したい」とのお言葉、身に余る光栄でございます。
次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
るんるん様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

MISA様
この度も道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族での大切なお時間を、当館でゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋の清掃やお食事のご説明、また鯛めしなど愛媛ならではのお料理もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
さらに、大浴場やチェックアウト後のお車の対応につきましても、細やかな点にまでお心を留めてくださり、心より感謝申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。
これからも訪れる皆さまに安心して快適にお過ごしいただける宿であり続けられるよう、精進してまいります。
また道後にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ちしております。
道後舘フロント課

がちゃ様
この度は数あるお宿の中から道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
到着時のお出迎えからお部屋でのチェックイン、担当係のご案内やお食事のご準備まで、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お車のお預かりにつきましては、ご不安をおかけし申し訳ございませんでしたが、ご理解とご協力を賜り深く感謝申し上げます。
お食事についても、地元食材をふんだんに使用したお料理や、特に鯛釜飯にご満足いただけたことは、料理長をはじめ調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、お部屋の露天風呂では星空や月を眺めながらゆったりとお寛ぎいただけたようで、当館ならではの魅力を体感していただけたことを嬉しく思います。
大浴場やラウンジでのフリードリンクサービス、ロビーや庭園の松の景観、さらにはお車のフロントガラス清掃など、細やかなサービスにもご注目いただき、誠にありがとうございます。
観光案内につきましても、スタッフのご提案がお役に立てたようで何よりでございます。
ご滞在は短い間だったとのことですが、「また行きたくなる旅館」とのお言葉を頂戴できましたこと、私共にとって何よりの喜びであり、大きな励みでございます。
今後も、皆様に心からご満足いただけるおもてなしを目指し、より一層努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、道後の魅力とともに、当館でのひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。
がちゃ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

サファイアー様　
この度は数あるお宿の中から道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご夫婦での初めての松山旅行という大切な機会に当館をご利用いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉やお食事をゆっくりとご堪能いただけたようで、何よりでございます。
そして、新人スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、本人にとって何よりの励みになることと存じます。
緊張しながらも一生懸命おもてなしに努めておりましたので、このようなお言葉を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様に心からご満足いただける滞在をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また松山・道後へお越しの際には、ぜひ道後舘までお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

えーちゃんだよ様
お寄せいただきましたお言葉は料理長をはじめ、調理スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。
当館では、季節の移ろいを感じていただける見立て料理や、愛媛の恵みをふんだんに活かした逸品を、真心を込めてご用意しております。五感でお楽しみいただけましたら、私どもにとってこの上ない喜びでございます。
また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。頂戴したお声を励みに、より一層おもてなしの向上に努めてまいります。
次回、道後へお越しの際にもぜひ道後舘をご利用いただけますと幸いです。
再びえーちゃんだよ様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

ぺーぽー様
この度も道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切なお姉さまのお誕生日という特別な日に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉やお料理、そして接客にまで「本当に最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。お誕生日のご滞在が素敵な思い出となっておりましたら、これほど嬉しいことはございません。「誕生日には必ず行きたい」とのお言葉に、身の引き締まる思いと共に、深い感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも、何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、より良いおもてなしを目指してまいります。
ぺーぽー様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
道後舘 フロント課

この度は道後舘にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、高い総合評価を賜り大変光栄に存じます。
お料理に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
事前にご連絡をいただいておりましたおかげで、スムーズに対応することができました。
ご連絡いただき、ありがとうございました。
当館の会席料理は、味わいはもちろんのこと、季節の移ろいを感じていただけるよう盛り付けにも趣向を凝らしております。
美味しく召し上がっていただけたとのことで、料理長も喜んでおります。
また、当館では小説「坊っちゃん」にちなんだ趣を取り入れており、袴姿のスタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
道後らしさを感じていただけて大変嬉しく存じます。
これからも心地よい滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
道後舘フロント課

あきちゃん様　
この度は道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、あきちゃん様の大切なご友人のお誕生日という特別な日に、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しましても、お気遣いのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
あきちゃん様をはじめ、皆様にご満足いただけたのであれば、私どもの何よりの喜びでございます。
そして、「また、是非利用したいです。」というお言葉を頂戴いただけましたこと大変嬉しく存じます。
次回お越しいただく際には、さらに成長したおもてなしでお迎えできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
あきちゃん様にお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。　
道後舘フロント課

この度は道後舘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客サービスや、お食事についても嬉しいご感想を頂戴し、大変光栄でございます。
シロギス君様の温かなお言葉はスタッフ一同の励みでございます。
一方で、お部屋の露天風呂の深さや、お部屋食に関してご不便をお掛け致しましたこと大変心苦しく存じております。
お食事スタイルにつきましては、今後の改善・参考とさせていただきます。
ご満足いただくのには至らぬ点があったにもかかわらず、次回のご予約をご検討とのこと、大変光栄に存じます。
また、当館の和モダンツインルームは最上階に位置し、松山城を一望できるベッドルームとなっております。
昼と夜とで異なる表情を見せる美しい景色をお楽しみいただけるお部屋として、多くのお客様よりご好評をいただいております。
シロギス君様にもご満足いただけましたら幸いでございます。
またお越しいただいた際にはさらに磨きのかかったおもてなしと最高級のひとときをご提供できるようスタッフ一同日々精進していく所存でございます。
そして次回お越しの際には、全ての面でご満足頂けましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は数あるお宿の中から道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
当館大浴場は道後温泉の引き湯を100％使用した、あつ湯・ぬる湯・寝湯・うたせ湯・露天風呂と種類豊富にございます。
特に、お子様にも安心してご利用いただけるためにあつ湯・ぬる湯と2つの温度設定を心がけておりますので、その点ご評価いただけたことは大変光栄でございます。
また、お食事につきましても、担当させていただいたスタッフへのお褒めの言葉にも、心より感謝申し上げます。
お料理につきましては、料理長自らが器と食材を一つ一つ厳選しており、職人気質の料理長のこだわりを感じながらお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
お料理は季節ごとに趣向を凝らしてご用意しておりますので、また機会がございましたら、ぜひ異なる季節のお料理もお楽しみいただければと思っております。
なお様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、これからも皆さまにご満足いただける宿であり続けられるようスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ道後舘へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でのご夕食をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、担当いたしましたスタッフをはじめ料理長や調理スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。
当館では、宇和島産のコシヒカリを使用し、こだわりの自家製出汁で丁寧に炊き上げた、当館オリジナルの鯛めしをご提供しております。料理長をはじめ調理スタッフが心を込めてお作りした一品が、ママチャンミン様にとって忘れられないお味となりましたこと、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
また、ご滞在を担当させていただいたスタッフへの「おもてなし最高」や「幸せな気持ちで食事が出来た。」といった大変心温まるお言葉を頂戴し、スタッフの今後の励みとさせていただいております。温かいご感想を賜りましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
これからも、皆様に心からご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ママチャンミン様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

この度は道後舘をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
新しいスタッフへの温かいお言葉、そしておもてなしへのご評価を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
皆が真摯に取り組む姿を見守っていただけたこと、またその姿勢をお客様にお感じいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
お帰りの際の写真撮影につきましては、スタッフが心を込めて最後のひとときを思い出に残していただきたいという想いからご提案させていただいております。今後もお一人おひとりのお客様にとって心地よい時間となるよう、工夫と努力を重ねてまいります。
また、夕食時にご案内いたしました外国籍スタッフについても、温かく見守ってくださり感謝申し上げます。日々、日本文化や言葉の勉強に励む姿は、私たちにとっても誇りであり、今後の更なる成長を後押しいただけたようで大変嬉しく思います。
私どもは、すべてのお客様が心からお寛ぎいただけるような空間づくりを目指しており、サービスの質とお客様の快適な滞在が両立するよう、今後もスタッフ間で共有・改善を重ねてまいります。
「自分の中で1番の宿」とのお言葉は、この上なく光栄でございます。
これからもご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまた四国にお越しの際は、道後舘にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

つるちゃん様
この度は道後舘にお越しくださり誠にありがとうございます。
コメント冒頭より「名旅館」との格式高い評価を賜り、至極光栄に存じます。
また当館スタッフの接遇や大浴場、お食事に至るまで沢山のお褒めのお言葉を頂戴しており、大変嬉しく存じます。中でも当館自慢のお食事に関しては「レベルが高い」との高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。季節替りの献立となっておりますので、つるちゃん様には是非また違った季節のお料理もご賞味いただきたく存じます。きっとお気に召していただけることでしょう。
これからも訪れる皆様にご満足いただける宿を目指しておもてなしの心を磨いてまいります。
つるちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

まさみ様　
この度はご家族旅行で道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「接客が本当に素晴らしかった」とのお言葉を頂戴しまして、大変光栄に存じます。
スタッフ一同、心より嬉しく拝見いたしました。
お風呂にもご満足いただけたとのことで、道後温泉でのひとときをごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に、私どもも安堵しております。
今後もお客様に心からお寛ぎいただけるおもてなしを大切に、精進してまいります。
また道後温泉にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
まさみ様とご家族の皆さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

トット様
この度は、数あるお宿の中より道後舘をお選びいただき誠にありがとうございます。また、昨年に続き今年もご来館賜りましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご家族皆さまでゆったりとお寛ぎいただけたご様子を拝見し、私どもといたしましても大変嬉しく安堵いたしております。
お料理は、前回とは異なる御献立でご提供させていただきましたが、お口に合ったようで何よりでございます。
今後とも、皆さまに「やはり道後舘に泊まりたい」とお感じいただけるよう、一層の精進を重ねてまいります。
トット様におかれましては変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は道後舘をご利用賜り、また遠路はるばる四国・道後までお越しいただきまして誠にありがとうございました。さらに、ご滞在後にはご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。くつひろ様より頂戴いたしました温かいお言葉から、当館のサービスにご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく、身に余る光栄に存じます。
また、お食事や露天風呂に関しましてもありがたいお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。ご出発までのひととき、観光やお食事などをより身軽にお楽しみいただけますよう、当館ではチェックアウト後もお荷物やお車のお預かりを承っております。道後の街並みはいかがでしたでしょうか。歴史と趣のあるこの街は、季節ごとにさまざまな表情を見せてくれますので、ぜひまた異なる季節にも足をお運びいただければと存じます。その折には、また新たな魅力を感じていただけることと存じます。
くつひろ様が再び道後にお越しの際には、ぜひ道後舘をご利用いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、くつひろ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

さきちゃん様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご友人との大切なご旅行に、数あるお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は、道後温泉本館より徒歩約5分の場所に位置しており、商店街（ハイカラ通り）や坊っちゃん列車、カラクリ時計など、道後の主要観光地へのご散策にも大変便利にご利用いただけます。
道後の街並みを存分にお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
また、館内ロビーにはご宿泊者様専用のフリーラウンジをご用意しており、愛媛県産のみかんジュースをはじめ、各種ドリンクをお楽しみいただけます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉に、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
さきちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ロビーには二階料亭まで吹き抜けた滝や樹齢300年の松の庭園で大迫力の空間と共に、広々としたフリーラウンジがごゆっくりお寛ぎいただけるひとときをご提供しております。
素敵なお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、大浴場につきましても道後温泉100％の引き湯にて、日頃のお疲れを道後の湯で癒していただけたのであれば何よりでございます。
これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。道後舘フロント課

ちひろん様　
いつも道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度もご丁寧なご投稿を賜り、心より御礼申し上げます。お母様のお誕生日という大切な節目に、道後館をお選びいただけたこと、スタッフ一同大変光栄に存じております。
お料理やお部屋の係の対応、そしてエステサロン「美人屋」のエステまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中はゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心しております。
これからも、ちひろん様ご家族にとって、いつ訪れても心がほぐれるような、癒しのひとときをご提供できるよう努めてまいります。
ちひろん様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

ちひろん様　
いつも道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは、ご主人様の還暦という大切な節目に、当館をご利用いただき心より御礼申し上げます。
ご一緒に素敵な思い出をお作りいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
お食事はお味だけでなく、器や盛り付けにいたるまで目を留めていただき、料理長をはじめ調理場のスタッフにとって何よりの励みとなります。
大浴場やエステサロン「美人屋」についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもちひろん様にとって心安らぐ場所となれますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

jun様
この度はご夫婦でのひとときに道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は和モダンツインのお部屋にご宿泊いただいておりました。おくつろぎいただけたようで何よりでございます。
お食事もお口に合ったご様子がうかがえ安堵しております。
次回はご両親とお孫様とのご利用をご検討とのこと、ありがとうございます。
世代を問わず皆様のご滞在が少しでも良いものとなるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。
jun様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
道後舘フロント課

602号様
この度はお母様の白寿という大切な節目に、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想の数々をお寄せいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は、お部屋や温泉、ご夕食などにご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。
特に白寿のお祝いとしてお誕生日のメッセージプレートや記念写真のお渡しのサービスや、ささやかではございますが私どもからのプレゼントを喜んでいただけたこと、大変光栄に存じます。
一方で、料亭でのご朝食後の片付けに関してご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はより心配りの行き届いたサービスがご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
今回はお天気の都合もあり館内でごゆっくりとおくつろぎいただいたとのことでございました。
次回は道後温泉本館をはじめとした商店街「ハイカラ通り」もぜひお楽しみください。
602号様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、お母様のご長寿を心よりお祝い申し上げます。
道後舘フロント課

みかん様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お一人旅でのご滞在とのこと、広めの和室でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
また、1階のドリンクコーナーやみかんジュースもお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
お風呂につきましても、熱め・ぬるめ・露天・寝湯とお楽しみいただけたご様子で、心身ともに癒しのひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました館内での他のお客様とのすれ違いに関しては、今後の動線の見直しなど、できる限りの改善を図ってまいります。
朝食やお部屋からの景色、さらにはチェックアウト後の対応にもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
雨の中、少しでも快適にお出かけいただけたのであれば幸いです。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し、日々努めてまいります。
みかん様またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

なお様
この度は数ある道後のお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事やお部屋の温泉、スタッフの接客などにご満足いただけたご様子がうかがえ私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
特に、伊予牛やお部屋でのお食事のひとときをごゆっくりとご堪能いただけたとのこと、料理人や担当の係も大きな励みになります。
また、露天風呂付き客室の打たせ湯に関しましては、水量や出るまでの時間にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。
お部屋の清掃面についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
細部まで行き届いたおもてなしを目指し、改めて気を引き締めてまいります。
そのような中でも「泊まって良かった」とのお言葉をいただけたことはこの上ない喜びでございます。
なお様のご滞在いただいた日はほぼ満室状態でしたが、大浴場はタイミングよく貸切状態となり、サウナ等心ゆくまでご満喫いただけたようで何よりでございました。
翌日のお天気はあいにくの雨模様でしたが、ご滞在の中で少しでも癒しを感じていただけたのであれば幸いでございます。
今回は雨で車の拭き上げはいたしませんでしたが、晴天時に心を込めて拭かせていただいております。
また道後にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、なお様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

よっさん様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。よっさん様のご利用いただいた洋室のお部屋は連日ご利用いただいているお部屋でございました。ご指摘いただきましたカビやトイレの水の濁りに関しては、清掃時の確認が十分でなかったことが原因と考えております。すぐに清掃・点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。そのような中でも、お風呂や従業員の対応、お車の駐車サービスなどについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様のお声を励みに、すべてのお部屋で快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。改めまして、この度は不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。道後舘フロント課

はぎ様　
この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コメント冒頭より「最初から最後まで気持ちよく過ごせました」とのお言葉、スタッフ一同安堵するとともに、大変嬉しく拝読いたしました。
特にスタッフの接遇やおもてなしについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お預かりしたお車のフロントガラスの清掃については、次の日に気持ち良く出発していただきたいという思いから継続しているサービスでございます。
感激していただけたとのこと、大変嬉しく思うと同時に、何よりの励みになります。
コメント最後の「また泊まりたい」とのお言葉を胸に、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
はぎ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

かんこ様　
この度は道後舘にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご夕食では、お楽しみいただけましたご様子窺えまして何よりでございます。
お味につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しく存じます。
お客様一人一人に合ったお料理をご提供することで、お越しいただいたお客様皆様にご満足いただけるサービスを目指して精進していく所存でございます。
この度は温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
道後舘フロント課

みよりん様　
この度は数あるお宿の中から道後舘にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待にお応えできなかったこと大変心苦しく存じております。
みよりん様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けて共有させていただきます。
そして、お越しいただきましたお客様皆様にご満足いただけるよう精進いたします。
この度はお忙しい中、口コミをお寄せいただき誠のありがとうございました。
これから暑い日が続いて参りますのでどうぞご自愛くださいませ。
道後舘フロント課

ひさやん様
この度は道後舘にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
口コミから、素敵なお時間をお過ごしいただけましたご様子が窺えまして大変嬉しく存じます。
ひさやん様の心温まるお言葉を励みにこれからもスタッフ一同、最高級のおもてなしを追い求めて精進していく所存でございます。
また道後にお帰りの際には是非当館にもお立ち寄りいだけたらと存じます。
ひさやん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課