Reviews

急な用事があり、道後温泉に宿泊するにあたり、両親が大好きだと言っていた道後館さんにお邪魔しました。
急な前日の予約でシンプルなお部屋の予約でしたが、お部屋にマッサージ機があり、お部屋の清掃もとても綺麗にされていて、大切に使われてるお部屋だなぁと入ってすぐに感じました。
館内はとても広く、接客も丁寧で、道後の商店街も近く本当に素敵なお宿です。両親が惚れ込む理由がわかりました。
どこを取っても素晴らしいのですが、夕飯がとてもとても美味しくて感動しました。春夏秋冬全てのメニューを食べたいと思うほどです。食前酒もとても美味しくて、売店でお土産に買って帰られる方が多いそうで、本当に納得です。
最後にチェックアウトの際に、道後の歴史や観光についてなどたくさん話してくださった男性の方がとても穏やかで優しく、またお会いできるのを楽しみにしております。
次の予約は道後館さんが大好きな両親とまたお邪魔します。
今からとても楽しみにしております。
どうぞよろしくお願いします。

県民割を利用し、四国旅行の最終日に利用させていただきました。全てにおいてサービスが行き届いており、ゆっくりと過ごすことができました。特にお料理が最高で、大満足でした。また道後温泉を訪れた際は利用したいお宿でした。マドンナ姿のお嬢さんもフレッシュで可愛いいですね。

20室程度の小規模なお宿を好んでよく泊まりますが、こちらの口コミが良かったので、久しぶりに大型旅館を選んでみました。
フロントやお部屋に案内して下さった方は、口コミ通り、とても丁寧で気持ちのこもった対応をしていただきました。
お部屋については、普通の和室。眺望については遠くに松山城は見えますが、周囲は普通の街中の建物。
特に居心地が良いものではありません。
お風呂も、露天風呂はありますが、眺望もなく、泉質の良さも特段感じませんでした。広さは十分です。
お食事は十分な量で美味しくいただきましたが、お食事の担当の方は斜めに構えて説明され、おもてなしの気持ちもなく、とても残念でした。
主人は生のエビにアレルギーがあることを伝えていましたが、火が通ったエビも、練り物のようなものも、可能性があるようなもの全て違う食材になり、正規のメニューから半分くらいは変更されていました。
アレルギー対応は完璧です。
でも主人は「生がダメなだけなのに、、、」と残念がっていました。
トイレットペーパーにお香の香りがついていて、そのおかげでトイレの香りが良かったのは◎でした。

急に思い立って出かけた四国旅行でしたが、おかげさまでゆっくり過ごすことができました。
気になった点といえば、食事の時に（特に朝食）、そんなに一品一品丁寧に説明していただかなくとも、十分に美味しかったこと。
それと、部屋を案内してくれた係の人が、額田王とその和歌のことを知らなかったこと。部屋に掛け軸が掛かっていたので話題にしたのですが、道後温泉なのだから、知っていてほしいと思いました。

高知県梼原の図書館が素晴らしいとのこと、いろいろ教えていただきました。食事場所も落ち着いた感じ、内容、器も楽しみました。

母と一緒に利用させていただきました。お部屋の露天風呂はとても気持ちよく何回も利用しました。食事もとても美味しくいだだきました。
お部屋を歩くと何ヵ所かギーギーと音がなるのが少しだけ気になりましたが、それ以外はとても快適に過ごすことが出来ました。温泉街からも近いのでとても便利がよかったです。
また道後温泉に行くときはぜひ利用させていただきたいと思います。

お料理はもちろん器も素敵で舌でも目でも楽しませて頂いております。
今回は別注で鯛のあら炊きをお願いしてたのですが、私が今まで食べた鯛のあら炊きの中で1番大きく肉厚なあら炊きでした！
メバルの煮付けが今回のお料理の中にあったのですが、どうやったらメバルがこんなに煮崩れしないのだろう。と感心しきりの家族でした　笑
もちろんお味も最高です。
お肉も出たのですが、こちらは少し冷めてて美味しいのにちょっぴり残念。
母親の誕生日のお祝いを兼ねて伺ったのですが写真を撮って頂きとても喜んでおりプリントアウトしてもらった写真を早速飾っておりました。
ありがとうございました！
3度目の宿泊だったのですが以前、苦手な食材を伝えていて前回あまりにも細かく丁寧に配慮して下さってたので申し訳ないと思い今回は伝えてなかったのですが、お宿の方から連絡をして頂いて今回もそのようにさせて頂きますがよろしいでしょうか？と。
そんな丁寧な対応に驚くやら恐縮するやらでした。
ご丁寧にありがとうございました。
朝食は前回と違う感じだったのでサプライズ的なようで、おっ！って感じでした(良い意味で)
何回でも行きたくなるお宿です。

こちらは、親が利用してからの、おすすめのお宿。期待していったが、まさに期待通り。
お料理もお部屋のお風呂も、どれも最高でした。
スタッフの皆さんも、親しみやすく、でも、ある程度の距離感をもたれ、心地よいお宿でした。
遠くてなかなかうかがうことはてをきませんが、そちらに伺うことがあれば、また、是非利用したいお宿になりました。

道後は近いので何度も利用させてもらっています。コロナ禍で遠出は出来ず、お気に入りの道後温泉で今回は誕生日と結婚記念日の旅行を兼ねて利用させて頂きました。ケーキ準備していただいたりお世話になりました。記念品までプレゼントしてもらって感激しました。大変のんびりと過ごすことができました。露天風呂付きでしたので、何度もお風呂に入れてよかったです。チェックインの前と後でも車や荷物を預かってもらえて助かりました。周りに新しい旅館やホテルが増えて、多少古さが目立ちますが老舗の良さも感じて接客はよいと思いますが、コスパの割にサービスが少ないと感じてしまいました。風呂上がりに水とお茶‥。何かもう少しあれば楽しみ増えそうですが。できた当初から利用したかったのに機会がなくて長年経過してやっと行けた分、思いが強すぎてだいぶハードル上げ過ぎてたので、ちょっと点数が下がってしまってるかもしれません。

家族四人で一泊2日でとまりました。旅館の方々がこどもにやさしく声掛けしてくださり、優しいかたばかりでした。
部屋にはマッサージ椅子が常設されていたので疲れがとれました。二階の料亭の準個室の部屋で食事をしました。子連れだったので、お座敷の足をおろせる部屋にしてくださっていてとてもたすかりました。
料亭でしたが、他のお客様と交差することなく食事ができ安心してたのしめました。部屋には空気清浄機があり、その他コロナの対策もとられていてよかった。
食事が大変美味しく、お風呂も外と中に、ぬる湯39℃と熱湯42℃があったので、熱いお湯が苦手なこどもとでもゆっくりとくつろげました。お風呂はタオルが常設されていて、部屋からタオルを持ち運ぶ必要もなくとても楽でした。
帰りは旅館の方が見送ってくださり、車の窓もきれいに清掃してくださっていました。
ありがとうございました^_^

お出迎えからお見送りまで、随所におもてなしの心が感じられました。
お手頃価格のプランでしたが、客室の生花や車のフロントガラスの掃除など、心遣いに感激しました。
なんといってもお料理が全部おいしかったです！普段は少食の母がほぼ完食でき、おいしかったと、とても喜んでおりました。地元の食材を中心にした献立で、素材を活かした上品な味付けです。リピートしたいお宿です。

いままで何度か道後舘を利用しており、今回も家族の希望もあり選択しました。部屋や料理、お風呂はいつもながら素晴らしくたっぷり楽しめました。また部屋にはおそらく最新式に近いマッサージチェアがおいてあり、なんども利用して身体が楽になりました。あえて一言いわしてもらうならば料理の説明が家族に伝わっておらず、あとでこども達からももっと食べる前にきっちり教えてもらえたらよかったと言われました。それくらいです。値段は高いですが最高級であり満足しています。また来年利用いたします。

赤ちゃんを連れて初めての家族旅行でしたが、とても充実した旅行になりました。ご飯を食べるところも配慮くださり、ゆっくり楽しむことができました。とても素敵な旅館です。何度も来たくなるような接客サービスでした。

夕朝食共にお皿などの見栄えが良く、美味しかったです。特に夕食は前菜から盛り付けが綺麗かつ味も美味しく、さらに品数も多いため、大変満足できました。また飲み物もメニューが豊富で、地ビールの道後ビールが最高でした。加えて、料理を説明してくださる方もとても丁寧かつ気配りができる方でとても素晴らしかったです。個人的に夕朝食共に、過去泊まった宿の中でも一番だと思いました。
その他、丁寧な接客やおもてなしなど、とてもよかったです。この価格帯を考えると夕朝食だけで割安に感じました。また泊まりたいです。

恋人との旅行で露天風呂付き客室に泊まりました。旅館自体はとても綺麗で清掃も隅々まで行き届いていたのですが、チェックイン時のフロントスタッフの声が聞き取りづらい上に愛想もあまりよくありませんでした。
気を取り直して、部屋のお風呂と大浴場を楽しみましたが、旅館であるにも関わらず接客がその辺のビジネスホテルと変わらないのは少し残念でした。ちなみにお風呂はよかったです。
夕食ですが、これは皆さん口コミで大絶賛してるように見た目も味も素晴らしかったです。朝食も何から何まで美味しくて、普段朝食を食べない私たちもお代わりしたいほどでした。ただ、仲居さんの発言で気になった部分がありましたので、記載させていただます。
私たちのプランは10時チェックアウトだったのですが、仲居さんが11時のチェックアウトまでごゆっくりお過ごし下さいとおっしゃってきたので、混乱した私たちがチェックアウトは11時なんですか？聞き返すと先程の発言は忘れたかのようにチェックアウトは10時ですよーと少し笑いながら返答してきたのは気になりました。そちらが11時と先におっしゃったので、私たちは11時なのかと聞き返したんですよね。数秒前の自分の発言くらい覚えていただきたいです。
色々と書いてしまいましたが、部屋は綺麗でしたし、何より食事はとても美味しかったので、接客に力を入れていただいたらこれから伸びる旅館なのではないかと思います。

丁寧なおもてなしと説明、お洒落な料理、とても美味しかったです。
また四国に行くときは利用したい宿です。

一昨日一人旅で利用しました。昨日はお隣の洋風ホテルでした。
旅館に一人なので少し心配でしたが、全く良い意味で裏切られた感じです。
何より接客対応がとても良い。自然で流れる様な動き。
お風呂も良かった。
次は家族で来よう。

自分一人の広い露天風呂に浸かり 、ゆっくり星を眺め
部屋でのんびり自分達のペースでお食事をしてのんびり過ごしました。食前酒がとても美味しく お酒が飲めないの売店で買って帰りました。
帰りには 自家用車のフロントガラスがピカピカになってました。
心配り 気持ちが大変嬉しい宿でした。

今回で　５回目の利用になりますが
毎回　接客が最高に良いと思います。　もちろん　御飯も美味しく　お風呂も清潔で良いです
ひとつだけ残念なのが　2階の喫煙ルームが　汚い事です。
夫婦共にお気に入りの宿なので　また利用したいと思います。

全てにおいて大満足です。今回は当日になって娘も参加することになり、ご迷惑をおかけしましたが、しっかり対応いただき感謝してます。さすがは老舗と感服致しました。浴場のサウナと湯上りコーナーのマッサージ機は私にとって最も嬉しかった驚きでした。

私たち家族には十分贅沢な時間を過ごすことができました。以前実家の両親と一緒に利用させていただいたことがあり、口コミも確認して、以前と同じく食事が美味しいのは変わらないと確信しました。
広い部屋に露天風呂が付いていて、いつでもドボンと入れました。タオルや浴衣も変える事ができ、部屋の中で本当にのんびりと水入らずで過ごす事ができました。幸せな時間を過ごす事ができました。
孫が泣き始めてもすぐにお風呂に入る事ができ、写真も残す事ができました。
お部屋の係の人の初々しいしさと、一生懸命な気持ちが伝わってきました。
食事は本当に美味しかったです。また、家族で贅沢な時間を過ごすために、頑張りたいと思います。

夫婦ともに初めての四国、そして妻の行きたがっていた道後温泉でもあり、それなりに期待して利用させていただきました。
まず、着いてからのお出迎えから、フロントのご説明、仲居さんのご説明、ロビーでの声かけ、そして退館までのお見送りまで、どれも素晴らしいサービスでした。
最近の宿泊先の中でもNo１でした。ありがとうございました。
妻は散歩用の篭とバスタオル、タオルを使い放題というのにとても喜んでいました。
お部屋は綺麗で広く、マッサージチェアまでついており（大浴場近くの休憩所にあったマッサージ機は本当に最高でした！）、とても落ち着けました。
お風呂は内風呂数種類に、露天風呂もあり、どちらも満足です。
ただ、泉質としてはあまり特徴のない感じで、これは道後温泉全体にいえるのでしょうが、少し残念でした。
とにかく、料理は豪華で、すべて美味しかったです。
特にミカン塩でいただいたお刺身は美味でした。
日本酒とミカンジュースの飲み比べも、十分に堪能させていただきました。
アワビのお吸い物や伊予牛のお鍋など豪華な食材を使っていただき大満足です。
立地も、商店街や道後温泉本館(修復中でテントで隠れていたが)に近く、道後観光拠点としても大満足でした。

コロナで2年以上会ってなかった母と松山で待ち合わせ。墓参りを済ませて母の希望のご馳走宿に泊まりました。部屋の庭に満開の枝垂れ桜と露天風呂。食事はお部屋で見た目も味も最高の懐石料理をいただきました。お部屋の入り口や大浴場までに段差が有りもっと高齢の方には少し厳しいかと感じましたが、母は大満足。満開の枝垂れ桜といい、今回のタイミングで道後舘さんに宿泊出来て本当に良かったです。

以前から泊まってみたい宿だったので、割引クーポンを使って初めて宿泊しました。
掃除が行き届いており清潔感はあるのですが、周りの旅館がリノベーションして新しくなってる中では施設の古さを感じざるをえません。
でも、露天風呂とスタッフの方のおもてなしは最高でした。

一度こちらに宿泊したことがありました。大浴場とお料理が美味しかったので家族を連れて行きたいと思い、今回はじゃらん経由で予約しました。
一泊ですが夫婦二人旅です。
前回サウナが使えなかったのですが今回はサウナが再開されていたのでサウナ好きの主人は喜んでいました。
夕食付きのプランにしましたが、お料理が前回と同じくとても美味しかったです。
フロントの方も感じが良いです。
また松山旅行の際はこちらに宿泊したいなと思っています。

たまたま予約していた時に　桜が満開。お天気にも恵まれ大好きな松山城　道後温泉の良さがさらにパワーアップでした。　道後館は　道後温泉のなかでは特に京都を感じさせる洗練されたお料理と雰囲気があるように思います。　外湯の飛鳥の湯がいっぱいだったので内湯に入らせていただきましたが　雰囲気　清潔感があってよかったです。

両親と子連れで泊まりました。配慮も素晴らしく快適に過ごせ、親孝行できました。コロナで大変でしょうが頑張って欲しいです。

お風呂は勿論素晴らしかったが、それ以上に心温まる接客が印象的なお宿でした。立地も商店街や道後温泉本館(修復中でテントで隠れていたが)にも近く、道後観光拠点としてもお勧めです。

久しぶりにここまでしっかりした接客を受けた
コロナ禍で簡素化している中、感染対策もしつつ、接客を変えずにやっている姿勢を感じた
料理の説明も細かく、観光に関する周辺情報もいただけてありがたかった
夕飯も朝食も部屋食、会場も仕切りがあり、安心できた
車の出し入れもお任せできありがたかった
料理も美味しく季節を感じられよかった
温泉の露天風呂の檜風呂側のライトが消えていて、夜暗くて少し足元が不安だった

道後温泉の観光に利用させていただきました。
まず、着いてからのお出迎えから、退館までのお見送りまでどれも素晴らしいサービスでした。
ウェルカムドリンクに美味しいミカンジュースをいただき、散歩用の篭も貸していただきました。
お部屋は綺麗で広く、マッサージチェアまでついており疲れを癒すことができます。
お風呂は内風呂数種類に、露天風呂が二種類あり、どちらも満足です。
料理は豪華で、特にミカン塩でいただいたお刺身が美味しかったです。アワビのお吸い物や伊予牛のお鍋など豪華な食材を使っていただき大満足です。
スタッフの皆様もとても親切で最高のおもてなしをしていただきました。