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よくあるお問合せ

  • お子様料理はありますか?

    お部屋食プラン、レストラン食プランによりお子様の献立内容は変わります。
    小学生のお子様にも満足いただけるボリュームある内容になります。
    お料金は夜膳が3240円、子供朝食が1620円になります。(各税込)

    ※写真はお部屋食プランのお子様膳(夜)になります。
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  • お食事場所はお部屋ですか?

    プランにより異なります。
    お部屋食・レストラン食ともにご準備可能です。
    ※当日の変更は原則お断りしております。

    ご利用シーンに合わせてご提案もできますのでお気軽にお宿までお問い合わせ下さい。
  • 禁煙室はありますか?

    お客様の声にお応えして禁煙フロア(6階)及び、各部屋タイプに禁煙部屋を設置いたしました。
    ただし部屋数に限りがございますのでご希望に添えない場合がございます。その際は予め
    オゾン消臭機にて消臭クリーニングをさせていただきます。
    また洋室タイプはすべて禁煙タイプになりま続きを読む
  • 洋室の広さはどのくらいですか?

    当館の洋室はビジネスタイプで、セミダブルのベッドが2つのツインとなります。
    広さは22.68㎡と29.7㎡になります。
    また洋室のお部屋は全室禁煙になります。
  • 10名で予約した場合、宴会場は使えますか?

    21畳~27畳の個室の宴会場が5箇所ございます。
    ご人数に併せてご用意させていただきます。 
  • 父の還暦のお祝いをしたいのですが・・・

    赤いちゃんちゃんこや座布団の貸し出しを致しております。
    事前にお申し出ください。
    還暦のほか、喜寿や米寿など各種ご用意いたします。 
  • 記念日のサプライズ演出には協力してもらえますか?

    もちろんご協力させていただきます。
    花束やケーキなどのご注文も承ります。
    お誕生日や結婚記念日、プロポーズなど、何でもご相談下さい。 
  • 3世代で宿泊するのはどの客室が一番おすすめですか?

    広いお部屋でしたら8階最上階にございます和洋室(801号室)や貴賓室になります。

    また当館内には和室・洋室ともにゆっくりとおくつろぎいただけるお部屋タイプが
    ございますのでお気軽にお宿までお問い合わせ下さい。
    ご人数、ご家族数や旅行内容(お祝い旅行・家族旅行など)に合わ続きを読む
  • レストラン食の場合、乳幼児用の椅子はありますか?

    はい、ございます。
    レストランのテーブル席でお食事をされる場合は、
    ベビーチェアーやベビーロッカー(ゆりかご)をご用意させて頂いております。
    お気軽にお声掛けくださいませ。
  • 駐車場はありますか?

    約60台分ございます。チェックイン前からのお預かりやチェックアウト後のお預かりもできますので、お気軽にお申し出ください。正面玄関までお越しいただきましたら、当館スタッフにて駐車場までお回しいたします。駐車料金は1台につき500円です(連泊の場合1泊分のみ頂戴します)。お車の高さは続きを読む
  • 近くに食事場所はありますか?

    当館から徒歩県内に道後ハイカラ商店街というお土産屋さん通りがございます。
    商店街の中、道後温泉本館・飛鳥乃湯泉周辺に飲食店が多数ございます。
    フロントにて周辺地図や飲食店のご案内をしておりますのでお気軽にお申し付けください。

    写真は道後にございます酒蔵が経営しているお食続きを読む
  • 当日レストランでの注文ができますか?

    館内レストラン四季ではお食事のみのご予約も承っております。(昼・夜)
    お席に空きがございましたら当日のご予約も可能ですが、特に夜のお席は
    ご宿泊の方が中心になりますので事前のご予約をお勧めしております。

    当館自慢の大浴場の入浴チケット付きのお昼の会席プランもございます。
  • ベビーベッドはありますか?

    女性用の大浴場にございます。
    また、ご宴会の際に宴会場にお持ちすることも可能でございます。ご予約の際にお申し付けくださいませ。
    ただし、客室にはご準備することができません。
    客室へは乳児用布団をお持ちすることができますので、お気軽にお申し付けくださいませ。(1050円)
  • 子供用のバスチェアはありますか?

    はい、大浴場にご用意しております。(男性・女性両方ともご用意しております)
    お部屋でのご利用をご希望の場合、フロントまたは係までお申し付けください。
  • アレルギーがあるのですが・・・

    アレルギーの内容については事前に(10日前まで)ご相談ください。
    出来る限りの対応をさせて頂きます。
  • 離乳食の子供用に食器を貸して頂けますか?

    お部屋食でもレストラン食でもご用意可能です。
    お気軽にお申し出ください。
  • 近くでオムツなど売っているお店・薬局はありますか?

    薬局は道後の商店街にございます。
    当館より徒歩で約7分です。 
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    ペットとご一緒にお部屋でのご宿泊はできません。
    松山市内のペットホテルをご紹介いたします。 
  • 妊婦さんは温泉に入っても大丈夫?

    松山市の禁忌症および入浴上の注意では、妊娠中特に初期と末期は禁忌症となっております。ご本人様の体調によって判断され、ご利用されている妊婦様もいらっしゃいます。
  • バリアフリーですか?車椅子の母と行こうと思います。

    申し訳ございませんが、館内全てがバリアフリーではございません。

    玄関にはスロープがあり、ロビー、エレベーター、フロアの廊下~客室前まではノンステップでお入りいただけます。
    ただし、客室入り口に段差がございます。入外室の際はスタッフがお手伝いいたしますので、お気軽にお申し付続きを読む
  • 客室のお風呂は温泉ですか?

    いいえ、温泉ではございません。
    客室のお湯は、当館で汲み上げた井戸水を使用しております。
    ただし、『松風楼』7階客室にございます露天風呂のお湯については、道後温泉からの引き湯を使用した温泉でございます。
    お部屋で天然温泉をお楽しみいただける、7階のみの限定客室でございます。
  • 両親に旅のプレゼントをしたいのですが・・・

    プレゼントのご利用も可能でございます。
    オンラインカード決済をおすすめします。
    当日の追加注文分のみ、現地でお支払いただくことになります。

    花束やケーキのご注文なども承ります。
    また、お手紙やプレゼントなどをご用意があれば当日お渡しさせていただくことも可能です。
    続きを読む
  • 禁煙部屋はございますか

    お客様の声にお応えして禁煙フロア(6階)及び、各部屋タイプに禁煙部屋を設置いたしました。
    ただし部屋数に限りがございますのでご希望に添えない場合がございます。その際は予め
    オゾン消臭機にて消臭クリーニングをさせていただきます。
    また洋室タイプはすべて禁煙タイプになります。 続きを読む
  • お子様ランチの内容を教えて下さい。

    お部屋食プラン、レストラン食プランによりお子様の献立内容は変わります。
    小学生のお子様にも満足いただけるボリュームある内容になります。
    お料金は夜膳が3240円、子供朝食が1620円になります。(各税込)

    ※写真はお部屋食プランのお子様膳(夜)になります。

    日によ続きを読む
  • インターネットは利用できますか?

    はい、館内全館でwi-fiをご利用いただけます。
    フロント前に無料インターネットコーナーがございますのでこちらもご自由にご利用くださいませ。
    また、お部屋にはLANケーブル(無料)での接続も可能で、お持ちいただいたパソコンからのご利用も可能でございます。LANケーブルはフロン続きを読む
  • 館内にバーははありますか?

    申し訳ございません。館内にバーはございません。

    お酒が飲める施設はお風呂の前の湯上り茶屋、カラオケラウンジになります。
    また周辺のお酒が飲めるお店の紹介はフロントまでお気軽にお訪ねください。
  • エステはありますか?コースと料金を教えてください。

    2階にあるエステサロン「美人屋」をご案内いたします。
    詳細はエステサロンのHPをご覧ください。

    TEL089-934-0681(要予約)
    営業時間:15:00~24:00
    ※女性専用サロンになります。
  • 喫茶はありますか?

    はい、1階ロビー奥に喫茶ラウンジ「扇」がございます。
    営業時間:7:00~22:00(ラストオーダー21:30)
    珈琲、紅茶、ジュースに、ケーキや和菓子もお召し上がりいただけます。
    喫茶ラウンジのみのご利用も大歓迎でございます。
  • 家族風呂はありますか?

    館内に家族風呂・貸切風呂はございません。
    7階露天風呂付きの客室がございます。こちらは温泉になります。
    ※ご入浴のみのご利用はできません。ご宿泊のみとなります。

    また当館から歩いて5分のところにございます温泉施設『飛鳥乃湯泉』には家族風呂がございますのでそちらをご利用く続きを読む
  • 日帰り入浴はできますか?

    ご利用可能です。ご利用いただけるお時間は12:00~23:00となっております。
    料金は大人1,000円、小学生800円、大人同伴の幼児は無料です。
    タオル類やシャンプーなど備え付けておりますので、手ぶらでお越しいただいても大丈夫です。

    脱衣所には鍵付のロッカーもござい続きを読む

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