评价

か様
この度は、道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き客室やお部屋食でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お食事につきましてもお褒めお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
お部屋の露天風呂でゆったりと掛け湯をお楽しみいただき、ご夫婦水入らずのひとときをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただけますよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
またお二人にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

ゆうくん様
いつも道後舘をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、この度も心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
毎年何度もお越しいただいているとのこと、そして「いつ訪れても期待を裏切らない最高の宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同これ以上ない喜びを感じております。長くご贔屓にしてくださるお客様に支えていただいていることを、改めて実感いたしました。
お料理につきましてもご満足いただけているご様子、大変嬉しく存じます。旬の食材や地のものを大切にしながら、何度お越しいただいても新鮮な味わいと驚きを感じていただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。
また、館内の香りにもお気づきいただきありがとうございます。ご到着の瞬間からゆったりとしたお気持ちでお過ごしいただきたいという想いを込めてご用意しておりますので、心地よく感じていただけたことは何よりでございます。
これからも「癒しの宿」と感じていただける場所であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
次回のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

ジマオ様
この度は、数あるお宿の中より道後舘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当館は和の趣を大切にしながらも、快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、その点をお感じいただけましたことは何よりの喜びでございます。
お部屋食のプランにて、地元の旬の食材をふんだんに使用したお料理をゆっくりとお楽しみいただけたご様子、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。
また、館内の温泉やサウナもご満喫いただけたようで何よりでございます。道後温泉の湯とともに、心身ともに癒しのひとときをお届けできておりましたら幸いでございます。
館内の清潔さやサービス面につきましてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
いただきましたお言葉に甘んじることなく、今後もより快適で心温まる宿を目指して精進してまいります。ぜひまたお近くへお越しの際は、当館へお帰りくださいませ。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

かずみん様　
この度は、数あるお宿の中より道後舘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食・ご朝食ともに、一品一品の盛り付けや味わいにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。お食事の時間が旅の思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。
また、お出迎えからお見送りまでのスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。私どもが大切にしております「おもてなしの心」を感じていただけたことが何よりの喜びでございます。
温泉街へのお出かけの際の湯カゴやタオルの貸し出しもお役立ていただけたようで安心いたしました。道後温泉の散策もお楽しみいただけましたでしょうか。
「また訪れたい」とのお言葉を励みに、これからもより一層ご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
ぜひまた道後へお越しの際は、当館へお帰りくださいませ。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

まーちゃん様　
この度は、数あるお宿の中から道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして「絶品」とのお褒めのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
器や盛り付け、出汁の味わいまで細やかに感じ取っていただき、さらに二日間異なる趣向のお献立をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、道後の湯もご満喫いただけたようで何よりでございます。
大浴場の湯めぐりや客室露天風呂にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、「過去で一番」とのお言葉は身に余る光栄でございます。
そして、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
客室係とのひとときや、フロントスタッフの対応など、私どもが大切にしております“おもてなしの心”を感じていただけたことが何より嬉しく存じます。
お見送りの際まで心に残していただけたことは、私どもにとりましても忘れられないご縁でございます。
「初めての道後温泉旅行に当館を選んで良かった」とのお言葉に恥じぬよう、これからも精進してまいります。
遠方とのことでございますが、また道後温泉へお越しの際には、ぜひお帰りをお待ち申し上げております。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにいたしております。
この度は誠にありがとうございました。
道後舘フロント課

ひろ様
この度はご夫婦での大切なご旅行に、道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックイン前の駐車場のご利用や、館内の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、設備面やお部屋のアメニティにつきましてご期待に添えない点がございましたこと、申し訳なく思っております。
今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。
また、スタッフの対応につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
フロントなどの接客をお褒めいただいた一方で、裏方スタッフの対応やご案内不足、さらにお食事担当による対応の差を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、どの部署・どの担当であっても、同じ水準のおもてなしをご提供すべきでございます。
いただきましたお声を全スタッフで共有し、接遇意識の向上と案内の徹底に努めてまいります。
浴衣での街歩きの際のタオルや籠のご案内不足につきましても、配慮が足りずご不便をおかけいたしました。
今後はより分かりやすいご説明を心掛けてまいります。
さらに、お出迎え・お見送りにつきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様によって対応に差があると感じられることのないよう、改めて体制を見直してまいります。
そのような中でも「トータルとてもよかった」とのお言葉を頂戴し、寛大なお気持ちに深く感謝申し上げます。
次回お越しいただける機会がございました際には、すべての面においてよりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

よう様　
この度は、道後舘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご夕食の懐石料理につきまして「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一品一品へのこだわりを感じていただけたことは、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
旬の食材を活かし、味はもちろんのこと、彩りや盛り付けにも心を配りご用意しております。
また、ボリュームにつきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
しっかりお召し上がりになる方にもご満足いただける内容を心掛けておりますので、そのように感じいただけましたことを嬉しく思います。
最後には「リピート決定」とのお言葉まで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回お越しの際にも、今回以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

たま様　
この度はお母様との大切なご旅行に、道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「大満足」とのこの上ないお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
接客・お風呂・お料理すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お母様とのご滞在が心に残るひとときとなりましたなら、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
また、チェックアウト後のお荷物のお預かりや駐車場のご利用が、朝の商店街散策のお役に立てたようで安心いたしました。
道後の街並みをゆっくりお楽しみいただけたご様子がうかがえ、嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひまたお母様とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

じゅん様　
この度は、道後舘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして、季節の食材や新鮮な食材を使った内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
器にも目を留めていただき、「料理にあった素敵なもの」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
味わいはもちろんのこと、目でも季節を感じていただけるよう、器選びにも心を配っておりますのでうれしく存じます。
また、担当させていただいた仲居への温かいお言葉もありがとうございます。
笑顔や気配りをお褒めいただき、本人にとりましても大きな励みとなります。
「良い旅行になりました」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとってこの上ない喜びでございます。
これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、より一層精進してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

てりやきシロー様　
この度は、数あるお宿の中より道後舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、初めての道後温泉のご旅行に当館をご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「選んで正解でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
落ち着いた雰囲気の中でごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お料理につきましてもご満足いただき、さらに料理長のおもてなしの心を感じていただけたとのこと、何よりの励みでございます。
地元愛媛の旬の食材を大切にし、味覚だけでなく視覚でもお楽しみいただける一皿一皿を心掛けております。
また、大浴場でゆったりとお寛ぎいただけたこと、ロビーのフリードリンクサービスもお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

アトム様　
この度は、道後舘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際のスタッフの一言にお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
再びお越しいただけることは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
お客様とのご縁を大切に、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また、夕食・朝食ともにご満足いただきまして料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
地元愛媛の旬の食材を活かし、朝から元気にお過ごしいただけるよう工夫を重ねておりますので、その想いが伝わりましたことを嬉しく思います。
「また泊まりに行きたくなる」とのお言葉、そして春に再度ご宿泊をご検討いただいているとのこと、心より光栄に存じます。
春の道後は穏やかな気候とともに、また違った趣をお楽しみいただけます。
次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

投稿者様　
この度は道後舘へご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
従業員の接客、夕食、館内の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お香の香りやお部屋の備品にまでお気づきいただき、「細かい点に気遣いを感じた」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
大浴場の洗い場につきましては、寒さを感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、ご夕食にご満足いただけたとのこと大変光栄に存じます。ご朝食につきましてもご夕食のようにお褒めいただけますよう投稿者様のご意見も一つのご参考に試行錯誤してまいります。
早速次回のご予約をお入れいただいたとのこと、心より感謝申し上げます。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。　
道後舘フロント課

ひー様　
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事にっつきましてはこの上ないお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
夕食・朝食ともにお楽しみいただけたこと、また量についてもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
スタッフの対応や大浴場の清潔感についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
露天風呂付きのお部屋でゆったりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからもお食事・温泉・おもてなしのすべてにおいてご満足いただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
ひー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
道後舘フロント課

ルシフェル様　
このたびは初めての道後温泉のご旅行にて道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ロビーの架け橋や滝、ラウンジからご覧いただける松、浴場へと続く回廊や展示物など、館内の趣をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
フリーラウンジからご覧いただける庭園の「鶴亀の松」に目を留めていただき、大変嬉しく存じます。ロビーやラウンジからご覧いただける庭園は、私どもが大切にしている空間の一つでございます。細部にまで目を留めていただき、心より感謝申し上げます。
また、夕食のお刺身やお肉・お野菜、そして五穀米に変更されたご朝食までご満足いただけたご様子に、料理長をはじめスタッフ一同大きな励みをいただいております。
浴場の内湯の風情とともに、道後の湯をご堪能いただけたとのお言葉も何よりでございます。
温泉街にも近い立地を活かし、道後温泉でのご滞在が有意義で素敵な旅となりましたこと、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
また季節を変えてお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

はる様
この度も道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のお食事もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
旬の食材を活かし、季節ごとに趣向を凝らしておりますので、ぜひまた違った味わいもお楽しみいただけましたら幸いです。
今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
はる様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

ノボリー様　
この度は、数ある道後温泉の宿の中から道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めての道後温泉でのご宿泊に際し、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
一方で、事前にお持ちいただいていたご期待を十分に超えることができなかった点につきましては、私どもとしても真摯に受け止めております。いただきましたお言葉を今後のサービス向上の糧とし、より一層ご満足いただける時間をお届けできるよう、施設・サービス・おもてなしの全てにおいて精進してまいります。
また道後温泉へお越しの機会がございましたら、次回は「期待を上回った」と感じていただけるご滞在をご提供できるよう努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

ちひろん様　
いつも道後舘をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理につきまして、季節ごとの食材や一品一品に想いを込めてご用意しております。その点をご評価いただけましたことは、料理長をはじめ調理場スタッフにとって何よりの励みでございます。
お母様にもご負担なくお過ごしいただけているとのお言葉は、私どもが大切にしております「心に寄り添うおもてなし」を感じていただけた証と感じております。
今後も、皆様に安心してお寛ぎいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

はるこ様　
この度は、銀婚式という大切なご記念のご旅行に道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館の設備につきましては毎日の清掃や手入れを大切にし、快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
特にお食事につきまして、「本当に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理場のスタッフ一同、何よりの励みとなっております。地元の食材や郷土料理を通して、道後ならではの味わいや想いをお届けできておりましたら幸いです。
ささやかではございましたが、銀婚式のお祝いが旅の思い出の一つとなりましたこと、私どもにとっても大変光栄でございます。
これからも変わらぬおもてなしを大切に、皆様の心に残る宿であり続けられるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

ポッキー様　
この度は大切な結婚記念日に道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
4年ぶりにお越しいただき、再びお迎えできましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。以前はお嬢様やお孫様とご一緒に、そして今回はご夫婦の大切な記念日にご宿泊とのこと、こうして人生の節目に当館をお選びいただけることは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
お部屋につきましてもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
チェックイン時のお声がけも、お客様の大切な思い出の一助となっておりましたら幸いです。
「来年の結婚記念日にも」とのお言葉、本当に嬉しく拝見いたしました。来年も変わらぬ笑顔でお迎えできますよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

yokki様
この度も道後舘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
何度も足をお運びいただいているとのこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
毎回のご滞在にご満足いただけているご様子を拝読し、大変嬉しく、また私どもにとって何よりの励みでございます。
お夕食や大浴場、サウナでのひとときをゆっくりお過ごしいただけているとのこと、何よりでございます。
また、接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも「また帰ってきたい」と感じていただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
今後とも道後舘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
yokki様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
道後舘フロント課

圭パパ様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理のランクアップにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
お食事では、スタートから締めくくりまで美味しく召し上がっていただけたご様子が伝わり、料理長をはじめ調理スタッフの大きな励みになります。当館は季節毎に旬の食材を使ったお料理を提供しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
次回も心からご満足いただけるひとときをご用意して、お迎えできればと思っております。
圭パパ様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
道後舘フロント課

ひろちゃん様　
この度は再び道後舘へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
久しぶりのご来館とのこと、私どもも再びお迎えできましたことを大変嬉しく思っております。フロントでのご案内をきっかけに、驚きとともに喜んでいただけたご様子が伝わり、嬉しく存じます。
各スタッフのおもてなしにつきましても「来て良かった」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
お食事や器、お部屋の設備、フリードリンク、大浴場に至るまでご満足いただけたご様子が伝わり、日々のおもてなしが報われる思いです。
これからもお越しいただいたお客様皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進いたします。
ひろちゃん様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

黒様　
この度は道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、毎年ご愛顧いただいているにもかかわらず、今回はご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
浴室脱衣場でのマナーにつきまして、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。文化や習慣の違いがあるとはいえ、本来お守りいただくべきルールが十分に徹底されておらず、結果としてお客様に不快な思いをさせてしまったことを、私どもも重く受け止めております。現在、多言語での案内表示やスタッフによる巡回・お声がけを行っておりますが、これらの取り組みを改めて見直し、すべてのお客様が安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、サウナの温度・湿度、ならびにサウナ時計の不具合につきましても、誠に申し訳ございませんでした。備品につきまして、メンテナンスが行き届いていないと感じさせてしまったことは、私どもにとって大変恥ずべきことであり、深く反省しております。
今後は設備の点検・修繕体制を改めて見直し、再発防止に取り組んでまいります。
なお、サウナの温度につきましては、機械の90度設定から92度へ変更いたしました。システムの都合上、一度温度が上がりきると停止する仕様のため、常に一定ではございませんが、サウナをご利用のお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善を重ねてまいります。
「おもてなしの質が落ちた」とのお言葉につきましては、長年ご利用いただいているお客様だからこそ感じられた率直なお声であると受け止めております。初心に立ち返り、当館を楽しみにお越しいただく皆様のご期待にお応えできるよう、サービス・設備ともに一層の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会をいただけました際には、今回とは異なるご満足を感じていただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
道後舘フロント課

およし様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やお部屋でのお食事につきまして、心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご到着からお帰りまで、各スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特にお部屋食において、準備から最後まで楽しく、美味しくお召し上がりいただけたこと、そして「感動した」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今回いただいたお言葉をスタッフ一同で共有し、今後も心に残るおもてなしをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた道後へお越しの際には、道後舘にお立ち寄りいただけましたら幸いです。
およし様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

なおなお様　
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「全ての面で最高でした」とのこの上ないお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
道後温泉のお湯もお楽しみいただけ何よりでございます。
また、当館でのご滞在において、スタッフの接客やお料理につきましてもご満足いただけ「また行きたい、また泊まりたい」と思っていただけるご旅行のお手伝いができましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も皆様の心に残るご滞在をご提供できますよう、より一層おもてなしの向上に努めてまいります。
また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
なおなお様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

キャナ様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夜のコース料理につきまして、量・お味ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当館は1階のフリードリンクコーナーにて愛媛ならではのオレンジジュースや、コーヒーなど取り揃えております。
ご利用いただき、種類の豊富さをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「とてもゆっくり出来る旅館」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
今後も皆さまに心からくつろいでいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた当館へお越しくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
道後舘フロント課