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暫定過敏計劃

我們機構應對食物過敏的基本方法

  • 我們衷心感謝您一直以來對我們酒店的惠顧。

    該設施的餐廳和廚房是
    日常烹飪
    八種特定成分:小麥、雞蛋、牛奶、蕎麥、蝦子、蟹、核桃、花生等。
    我們處理含有過敏原的食品和配料,並使用相同的廚房用具進行烹飪。
    雖然烹飪用具經過徹底清洗,但根據餐廳環境的不同,仍有可能將微量的過敏原混入食物中。

    因此,我們謹此通知您,本機構無法提供完全不含過敏原的食物。
    請您諒解。

食物過敏顧客須知

  • 在我們這裡,我們會提前詢問客人是否有因過敏或宗教原因而不能食用的食物。
    但是,為了避免食物浪費,我們只接受入住前三天內的預訂。
    請理解。

    如果您擁有所列的任何成分,
    請提前透過以下方式之一與我們聯絡:

    預訂總機電話號碼:089-941-7777
    受理時間:09:00至19:00
    (接待時間可能會因維護等原因而有所調整。))

    預訂郵箱地址:info@dogokan.co.jp

    我們將把客戶委託給我們的個人資訊視為寶貴資產,並妥善管理。
    您提供的資訊將僅用於就您的預訂或入住事宜與您聯繫,以及改善我們的服務。
    它不會用於任何其他用途。
    此外,未經您的同意,我們不會將您的個人資訊透露給第三方,除非法律要求。

對於有嚴重食物過敏的顧客

  • 我們將盡可能準備食物。
    我們始終將客戶安全放在首位,因此可能必須拒絕您的要求。

    在諮詢醫生並考慮自身身體狀況後,
    我們希望您自行做出最終決定。

當日進行過敏確認

  • 抵達後,辦理入住手續時
    過敏資訊將在前台確認。

    此外,在用餐開始時
    工作人員將再次提供口頭解釋。

    因此,用餐開始時可能需要一些時間。
    敬請理解。