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4.8
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋 | 4.6 |
---|---|
料理(夕食) | 4.8 |
風呂 | 4.5 |
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接客・サービス | 4.8 |
料理(朝食) | 4.7 |
---|---|
清潔感 | 4.7 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ190件
並び替え
- 投稿日:2025/10/115[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
食事が美味しかったです!
道後温泉本館から程近く、お宿は多少古さも感じましたが、館内やお部屋は清潔感がありとても気持ちよく滞在しました。サービスも細やかでした。
主人が亡くなったばかりでしたが、高校生の息子の誕生日でしたので思い切って出かけて良かったです。今治タオルもいただきありがとうございました。夕食も朝食も味が濃すぎず、とても美味しかったです。朝食の海苔の佃煮美味しかったのでお土産に買いました。エッグさん/50代女性宿泊日/目的:2025-10 家族旅行宿泊価格帯:29,001~30,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン - 投稿日:2025/10/104[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
おもてなし 最高でした。
スポーツ大会 マスターズ最終日に利用させて頂きました。
ウェルカムドリンクの みかんジュースを飲みすぎました。美味しかったです。
アルコールがあると 尚 良かったです。
おもてなしも 最高でした。 お風呂のイメージが 良かったのですが写真等でもっと凄いものを期待してしまいました。さんぽさん/60代男性宿泊日/目的:2025-09 その他宿泊価格帯:15,001~16,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【朝食付きプラン】到着時間を気にせず観光~★自慢の大浴場と滋味あふれる和朝食付 - 投稿日:2025/10/105[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
無料のみかんジュースが最高でした
玄関から流れる水の音と雰囲気がとても素敵で、到着した瞬間から心が癒されました。
お部屋やお風呂も大変快適で良かったのですが、何よりお料理が本当に素晴らしかったです。季節の食材や盛り付けの美しさに加え、器ひとつひとつにもこだわりが感じられ、目でも舌でも楽しませていただきました。
浴場にはバスタオルやタオルが設置されており、手ぶらで行ける点がとても便利でした。
ただ一点だけ残念に思ったのは、入浴時間が0時までとのことでしたが、23時40分頃から清掃の方が片付けを始められ、かなり大きな音がしていたことです。座っていた椅子をどかされてゴミを回収されたり、足元でクイックルワイパーを掛けられたりと、少し落ち着かない時間になってしまいました。お声がけの仕方も少々強い印象を受けました。
もう一点は、無料の「みかんジュース」や「コーヒーサービス」について、フロントや案内の方から特にご案内がなかったことです。道後温泉本館でお会いした案内の方から教えていただき、初めて知りました。売店の奥で分かりにくい場所にあったため、教えていただけなければ気づかずに利用せず終わっていたと思うと、少し残念です。
でも本館の案内の方で美味しいみかんジュースとコーヒーを堪能でき、結果的には大満足でした。その方は道後館はこの辺では1、2番に食事が美味しいとも仰られていました。
それ以外はすべてにおいて申し分なく、心から癒される滞在でした。
道後温泉に訪れる際には、ぜひまた利用させていただきたいと思いますし、友人にも自信をもっておすすめしたいお宿です。ポコさん/40代女性宿泊日/目的:2025-10 友達旅行宿泊価格帯:26,001~27,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【お日にち限定・見たもの勝ち】季節替わりの和会席+絶品鯛飯付プラン - 投稿日:2025/10/095[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
お食事が最高に美味しい。接客も素晴らしい。
お食事は最高です。プランが色々ありますが折角なので一番高いプランでお願いしました。懐石は美味しく、伊勢海老、アワビ、フカヒレが花を添えています。接客の方の笑顔とお話が楽しく大満足な旅でした。hiroさん/60代男性宿泊日/目的:2025-10 一人旅宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【超特選和会席×部屋食】和食の贅を極めた最高峰和会席+当館オリジナル鯛飯付プラン - 投稿日:2025/10/085[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
非常にいい宿です。
先日はお世話になり有難う御座いました。
部屋、食事、お風呂全て良かったです。
母も大変喜んでました。
またリピートしたいです。
有難う御座います。バクさん/50代男性宿泊日/目的:2025-08 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【露天風呂付客室×超特選】伊予牛×鮑×地魚の最上級ランク厳選料理「聚楽」を堪能 - 投稿日:2025/10/054[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
夕飯、朝食共に美味しかった!
館内は綺麗で接客も丁寧でした。1番は食事が夕飯、朝食共に美味しく、料理の説明も細かくして頂き大満足でした。のんちゃんさん/40代男性宿泊日/目的:2025-10 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】基本和会席★プランに迷ったらコレ!!お薦め季節の創作和会席 - 投稿日:2025/10/025[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
食事が評判通り良かった
食事は皆さん書かれているようにとても美味しかったです。
サービス面も充実しており、大変お世話になりました。ありがとうございます。
唯一お風呂が漂白の匂い?がありましたが、おそらく偶然清掃日と被ってしまったのかなと思いました。清潔にしていただいてると証拠だと思います。
また道後温泉に訪れる際は宜しくお願いします。ヒロさん/30代男性宿泊日/目的:2025-09 友達旅行宿泊価格帯:27,001~28,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン道後舘からの返信返信日:2025/10/05ヒロ様
この度は道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お風呂の漂白剤のような匂いにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。仰る通り、清掃作業とご利用のタイミングが重なってしまった可能性がございますが、その中でもご理解と温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、清掃や換気のタイミングにも一層の配慮をしてまいります。
また、締めくくりに「また道後温泉に訪れる際は宜しくお願いします」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
次回お越しの際にもぜひ道後舘をお選びいただけましたら幸いです。
ヒロ様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/10/015[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
短期間のくつろぎ
母、娘とあたしの3人の女子旅のお宿に道後館を選びました。
お部屋の広さにびっくりです。
色々旅をしていて貴賓室という名にピッタリ感で庭園もありのんびりと過ごせてよかったです。食事の際も足の悪い母のために部屋食のテーブルを用意していただき感謝の一言です。仲居さんの粋な計らいが本当に沁みました。押し付けとかではなく長年の経験から出る余裕のまかないがとってもよかったです。ちゃこりんさん/60代女性宿泊日/目的:2025-09 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【超特選和会席×部屋食】和食の贅を極めた最高峰和会席+当館オリジナル鯛飯付プラン道後舘からの返信返信日:2025/10/02ちゃこりん様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございまた。
また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お母様と娘様との女子旅という大切なひとときに、当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。
ご滞在中は、当館の中でも一番広いお部屋でもある貴賓室にてゆったりとお寛ぎいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、お食事の際には、お母様のご体調に配慮し、快適にお過ごしいただけるよう準備させていただきましたが、仲居への温かいお言葉まで頂戴し、大変励みになります。
日々の積み重ねが、このようにお客様のお心に届いたことは、何よりの喜びでございます。
これからも、皆様にとって心に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ちゃこりん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/275[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
おもてなしが心地よい宿
職場の先輩と2人旅行。
道後温泉に行きたくて伺いました。
この宿は、道後温泉から歩いて行けるのでとても良かったです。
料理も温泉もとても良くて心地よく過ごせました。
何より良かったのが、スタッフさんの素晴らしい接客でした。
滞在中、色々な場面でおもてなしの気持ちを感じる事ができました。
とても良い宿を見つけて、うれしかったです。
ありがとうございました。豊ちゃんさん/40代女性宿泊日/目的:2025-09 友達旅行宿泊価格帯:25,001~26,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン道後舘からの返信返信日:2025/10/01豊ちゃん様
この度はこの度は数あるお宿の中から道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館は道後温泉から7分ほどの距離にございます。道後の商店街である「ハイカラ通り」もお楽しみいただけましたでしょうか。
お料理や温泉にご満足いただき、心地よくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
中でも「スタッフの接客が何より良かった」とのお言葉は私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも、皆様にまた来たいと思っていただける宿を目指し、より一層の努力を重ねてまいります。
豊ちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/275[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
このお宿を選んで良かったです。
結婚20周年に道後温泉。宿がたくさんあり悩みましたがコチラを選んで良かったです。クチコミ通り、いやそれ以上の満足感を得ました。担当してくださった仲居さんに感謝してます。お食事が美味しく日本酒が進みました。お風呂も良く何度も入りました。従業員の皆さんとても親切で良かったです。レンタカーの車でもフロントガラス拭いてくださいました感謝です。また泊まりたいと思います。白馬のオーナーさん/50代男性宿泊日/目的:2025-09 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【露天風呂付客室×特選】気兼ねなく温泉を満喫…本格和会席を夕食朝食お部屋食で愉しむ道後舘からの返信返信日:2025/10/01白馬のオーナー様
この度は、ご結婚20周年という記念すべき日に道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しまして「ご期待以上にご満足いただけた」との最上級のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、お部屋の露天風呂でもごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子がうかがえ、何よりでございました。当館の露天風呂は、お部屋ごとに形状や材質を変えてご用意しております。ご希望のお部屋がございましたら、事前にご連絡いただければ、空室状況によりご指定を承ることも可能でございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
また、お車のフロントガラスにつきましては、晴天時限定ではございますが、お客様のご安全と快適なご旅行を願い、心を込めて拭き上げさせていただいております。ご出発のひとときが、少しでも爽やかなものとなりましたら幸いでございます。
これからも訪れる皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
白馬のオーナー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/265[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
夫婦連れで行きました。温泉が良かったです。
配膳のお兄さんが独特なハイテンショントーンで話されるので、接客に長けているのだろうな。と思いました。マー君さん/60代男性宿泊日/目的:2025-09 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン道後舘からの返信返信日:2025/09/29マー君様
この度はご夫婦でのひと時に道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場やお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
温泉は道後温泉からの引き湯で、泉質はアルカリ性単純温泉でございます。肌に優しいと言われておりますので、ぜひ何度でもご利用いただきたく存じます。
お食事につきましても料理とスタッフの接客をお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。地元の旬の食材をふんだんに使用しております。季節替わりとなっておりますので、ぜひ違った季節のお献立もおたのしみいただきたく存じます。
マー君様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/225[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
スタッフの気配り最高
お部屋での説明が気持ちよく、わかりやすかった。ウェルカムドリンク、夕食は満足しました。また、ロビースタッフから館内写真スポットの提案やシャッター押等、全体的に非常に楽しい時間を過ごしました。ウルトラマンさん/70代男性宿泊日/目的:2025-09 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン道後舘からの返信返信日:2025/09/26ウルトラマン様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋でのご案内やウェルカムドリンク、お食事、館内スタッフの接遇に至るまで温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
コメントの冒頭では「スタッフの気配りが最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、訪れるお客様皆様にご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ウルトラマン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/214[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
家族旅行
家族で泊まらせて貰いましたが、結構良かったです。
サービスに関しては普通に良かったです
部屋も綺麗でした。ヨシさん/40代男性宿泊日/目的:2025-07 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席×部屋食】季節の旬菜を愉しむ創作和会席道後舘からの返信返信日:2025/09/25ヨシ様
この度は数あるお宿の中から道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切なご旅行でのご滞在先に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋・サービスについてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。
今後もさらにご期待に沿えるよう、おもてなしの心を大切に、日々精進してまいります。
ヨシ様ご家族皆様でまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/185[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
全て素晴らしい!
母娘旅で利用しました。
到着した時から、みなさまが笑顔で丁寧に、もてなしてくださいました。
お部屋は、とても広く、掛け軸やお花がきれいでした。
夕食は、牛と鯛のコースを一つずつ取りましたが、牛しゃぶしゃぶ、鯛しゃぶしゃぶが絶品でした。
食事の席も、個室のような形で、楽しい食事のひとときを過ごすことができました。
対応してくださった店員さんは、笑顔でもてなしてくださいました。
温泉は、あつ湯とぬる湯で、温度差を楽しむことができました。露天風呂は、心も体も開放できました。肌もツルツルです。
また絶対にお世話になりたい旅館です!ボビンさん/20代女性宿泊日/目的:2025-09 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【夕食チョイス】愛媛ブランドの愛鯛会席OR伊予牛会席のお好みをどうぞ!食べ比べプラン道後舘からの返信返信日:2025/09/24ボビン様
この度は数あるお宿の中から道後舘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、このような心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お母さまとのご旅行という大切なひとときを、当館でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
特に、お料理や接客に関するお褒めの言葉は、調理場やサービススタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も、お客様に「また訪れたい」と思っていただける宿を目指し、日々精進してまいります。
ぜひまた季節を変えて、道後の魅力を感じにいらしてください。
ボビン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/175[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
とにかく接客が素晴らしい
昔からの老舗ホテルという感じですが、しっかり改装もされている様子で、古さを感じることはありません。そして何よりも従業員のみなさんが例外なく接客の対応が素晴らしいと感じました。ホテルのお風呂も道後温泉本館も満喫でき、とても満足できた一日でした。けんけんさん/50代男性宿泊日/目的:2025-09 夫婦旅行宿泊価格帯:15,001~16,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【朝食付きプラン】到着時間を気にせず観光~★自慢の大浴場と滋味あふれる和朝食付道後舘からの返信返信日:2025/09/24けんけん様
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
冒頭から「接客が素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に感じております。すべてのお客様にご満足いただけるよう、日々心を込めておもてなしに努めておりますので、このような温かいお言葉が何よりの励みでございます。
また、館内の設備や道後温泉本館もあわせてお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。
これからも、歴史ある道後の地にふさわしいおもてなしと快適な空間づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
けんけん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/164[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
老舗旅館ならではのおもてなし◎
旅館に着いてから帰るまで丁寧なお迎えや挨拶をいただき
老舗旅館の素敵なところだなと感じました。
とにかく温泉の質が良くて、朝お肌がつるすべで感激しました!
露天風呂もあり充実していました。
1つ気になった点は大浴場に休憩の椅子がなかったので
置いていただけるともっとゆっくりできた気がします。
館内の香りがとてもいい匂いでお土産として購入しました。
早速自宅でお香を焚いてみました。思い出がふわ~っと蘇ります*
初めての道後温泉、とてもいい思い出になりました!
ありがとうございました。Hanaさん/30代女性宿泊日/目的:2025-09 夫婦旅行宿泊価格帯:21,001~22,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【食事なし】道後温泉引き湯の大浴場を満喫!朝も夜もゆっくり過ごしたい方にオススメプラン道後舘からの返信返信日:2025/09/23Hana様
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
道後温泉の泉質はアルカリ性単純温泉でございます。肌の表面の角質層のたんぱく質を溶かすため、入浴後には赤ちゃんのような滑らかな肌になると言われ「美人の湯」として親しまれております。Hana様のお肌にも合ったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場の設備につきましては、スペースの問題もございますので今後の課題として検討してまいります。
なお、大浴場前に「湯上がり茶屋」がございます。水分をとったりマッサージチェアをご利用いただけたりと、ご入浴後におくつろぎいただける場所となっております。ご希望の大浴場内とは用途異なりますが、是非ご利用いただければと存じます。
館内では、お客様のご到着にあわせて百合のお香を焚いております。Hana様のお好みに合い、さらにお家でもお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても大変光栄でございます。
次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひ料理長自慢のお食事もご堪能下さい。地元の旬の食材をふんだんに使用しておりますので、愛媛の味がHana様のお口に合えば幸いでございます。
Hana様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/165[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
カップルにおすすめ、記念日旅行
接客が良く露天風呂客室は、最高です。カップルでも夫婦でもとても良い宿です。料理を部屋でとりましたが料理配膳もスムーズですしスタッフの方も気の利く方でした。カズさん/50代男性宿泊日/目的:2025-08 恋人旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【露天風呂付客室×特選】気兼ねなく温泉を満喫…本格和会席を夕食朝食お部屋食で愉しむ道後舘からの返信返信日:2025/09/20カズ様
この度は大切な記念日に道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉やお食事とお部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
露天風呂付きのお部屋は、お部屋毎に趣の異なるお風呂をご用意しております。確約は致しかねますが、事前にお部屋のご希望をお伺いすることも可能でございます。檜や岩など、異なった質感をお愉しみいただき、カズ様のお好みに合うお部屋を見つけていただけましたら幸いです。
カズ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/145[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
家族旅行
とてもいいお宿でした。
夕飯は個室で、人目を気にせず食べれました。一つ一つお料理の説明もしていただき美味しくわかりやすかったです。また是非来たいです。じやさん/40代女性宿泊日/目的:2025-09 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】人気NO1!プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン道後舘からの返信返信日:2025/09/18じや様
この度は数あるお宿の中から道後舘にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご家族でのご旅行という素敵な機会にご宿泊いただけましたことを大変光栄に存じます。
当館の料亭は半個室になっており、お客様だけの素敵な時間をお過ごしいただけます。
お料理につきましてもお喜びいただけましたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
当館の献立は四季替りでご用意しております。是非次回は違った季節のお料理をご賞味いただきたく存じます。
またじや様にお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/115[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
料理がよかった部屋もよかった
部屋がとてもおしゃれでした。高級感に溢れてソファーでゆっくり過ごすことが出来ました。
夕食は最近ブッフェ、バイキングが多い中で会席料理で凝った料理を食べることができてよかったです。
サービスも一流で車のフロントガラスを綺麗にしていただいたきました。フリードリンクコーナーからの外の景色もよかったです。道後温泉でのいい思い出になりました。サイモンさん/60代男性宿泊日/目的:2025-08 夫婦旅行宿泊価格帯:29,001~30,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン道後舘からの返信返信日:2025/09/15サイモン様
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お部屋ではゆっくりとおくつろぎいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
お部屋の雰囲気やインテリアについてもお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
当館には露天風呂付きの客室もご用意しております。
プライベートな空間で、いつでも道後の湯をおたのしみいただけると、多くのお客様よりご好評いただいております。
またの機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
お食事につきましてもお気に召していただき、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになります。
旬の食材を活かし、味付けはもちろん器にまでこだわり、一品一品心を込めてご用意しております。
その思いを感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
サイモン様の道後でのご滞在が素敵な思い出となりましたこと、心より嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/075[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
落ち着いて過ごせました。
落ち着いた雰囲気で、接客もとても良かった。
駐車場も朝から使用させていただき助かりました。
夕食、朝食もとても美味しくちょうど良い量で満足です。
また利用したいと思います。kohahikaさん/40代男性宿泊日/目的:2025-09 夫婦旅行宿泊価格帯:29,001~30,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン道後舘からの返信返信日:2025/09/11kohahika様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の雰囲気や接客にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックイン前の駐車場のご利用に関しましても、お役に立てたようで何よりでございます。
ご夕食・ご朝食ともに「ちょうど良い量で満足」とのお言葉をいただき、料理長はじめ調理スタッフ一同、大変喜んでおります。
当館の料理は季節替りの献立となっております。
是非機会がございましたらまた違った季節の献立もご賞味いただきたく存じます。
今後も訪れる皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
kohahika様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/075[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
最高!!!!
法要の後、主人が松山観光をしたいと言っていたため、接客、お部屋に露天風呂(温泉)、料理が美味しいお宿を探しておりました。
口コミを拝見して、道後館に決めました!!
口コミのとおり、接客も笑顔で感じがよく、丁寧でした。
お部屋の露天風呂は、いつでも入れて2人には十分な広さで、洗い場もあり、最高でした。夜中は、露天風呂を足湯として利用して、主人と2人星空を眺めて楽しみました。大浴場も、ゆったりできました。
朝食も、個室でゆっくりと過ごすことができ、宇和島産コシヒカリのご飯は、とても美味でした。また、ご飯に合うお料理の数々。料理長からのデザート。大満足でした。
館内のお土産店で、朝食にお出ししています。のポップを拝見して、伯方の塩のりを購入!美味しかったです!
1階では、ドリンクサービスがありポンジュースをたくさんいただきました。
道後館を選んで本当に良かったと思いました。
最高の思い出ができました。
ありがとうございました。すぬちゃんさん/50代女性宿泊日/目的:2025-08 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【朝食付きプラン】到着時間を気にせず観光~★自慢の大浴場と滋味あふれる和朝食付道後舘からの返信返信日:2025/09/10すぬちゃん様
この度は数あるお宿の中から道後舘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をこのように丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂で星空を眺めながらのひとときや、足湯としてご利用いただいたご様子など、お二人の穏やかな時間が目に浮かぶようで、私どももあたたかな気持ちにさせていただきました。
また、接客や朝食、館内サービスにもご満足いただけたとのこと嬉しく存じます。
「道後舘を選んで本当に良かった」とのお言葉は、スタッフ一同にとってこの上ない励みでございます。
これからも皆さまに心からおくつろぎいただける宿であり続けられるよう、精進してまいります。
またお近くまでおこしの際はぜひ道後舘へお立ち寄りくださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/075[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高の宿
おもてなし最高、お食事最高、口コミどうりの素晴らしい宿でした。お世話になりありがとうございました。またきっと伺います。お花マリアさん/70代女性宿泊日/目的:2025-09 夫婦旅行宿泊価格帯:25,001~26,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン道後舘からの返信返信日:2025/09/09お花マリア様
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また「最高の宿」とのお言葉や心温まるご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お花マリア様にごゆっくりとおくつろぎいただけるひと時をご提供できましたこと、大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層のおもてなしに努めてまいります。
コメントの最後には「またきっと伺います」との嬉しいお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
ぜひ次回は季節を変えてお越しいただき、今回とはまた異なる道後の風情をお楽しみいただければ幸いです。
お花マリア様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/065[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
美味しい食事が食べられました
北海道から四国旅行のメインとして道後温泉のちょっと良いところに泊まることにしました
道後舘は、おしゃれな外観だなと思い予約しましたが、晩御飯・朝御飯ともに美味しくいただき、家族全員満足させていただきました
温泉も温めのお湯にのんびり浸かれて、疲れが癒せました
なかなか行けない場所ですが、いつかまた訪れたいと思います!ブッフバルトさん/50代男性宿泊日/目的:2025-09 家族旅行宿泊価格帯:23,001~24,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン道後舘からの返信返信日:2025/09/09ブッフバルト様
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食・ご朝食ともにご家族皆さまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
料理長をはじめ、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
温泉でもごゆっくりとお寛ぎいただき、旅のお疲れを癒していただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。
道後は季節ごとに異なる趣を感じていただける場所でもございますので、ぜひまた機会がございましたら、違った季節にもお越しいただけますと幸いです。
北海道からのご旅行とのこと、遠方よりお越しいただき本当にありがとうございました。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/035[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
初めての道後温泉
関東からの広島、しまなみ海道の旅行の最終日で宿泊しました。
接客は丁寧で、温泉は浴槽によって温度が異なり、長く入っていられました。女湯の露天風呂の檜風呂でのんびりして旅行で疲れていた身体が回復しました。
夕飯は一品一品に器や盛り付けの工夫がとてもすばらしかったです。
ただ、鮎料理が出たのですが、鮎に関しては地元の塩焼きの方が好みでしたので星4つとしました。
ロビーのみかんや柚子ジュースの飲み放題は、部屋に持ち帰れたのでゆっくり味わえました。売店も品数が多く、お土産はここだけでもそろうほどでした。
また道後温泉に来たときには利用したいです。みーなさん/30代女性宿泊日/目的:2025-08 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【超特選和会席】贅沢グルメ!瀬戸内の旬の素材と料理人の創意の技を愉しむ道後舘からの返信返信日:2025/09/09みーな様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、関東からのご旅行の最終日に私共の宿をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
接客や温泉、ご夕食、フリーラウンジなど、多くの点でご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に、女湯の露天風呂「檜風呂」で旅の疲れが癒されたとのこと、温泉宿として何よりのお言葉でございます。
お食事に関しましては、器や盛り付けにも目を向けていただき光栄に存じます。
また、ロビーでのみかんジュースや売店についてもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思っております。
道後温泉へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
次回はさらにご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
この度はご利用とご感想、誠にありがとうございました。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/09/025[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
初めての道後
初めて道後温泉行くのに、道後舘に決めました。
チェックイン後に、無料ラウンジでミカンジュースを飲みましたが美味しかったです。
接客も素晴らしく、料理の内容も丁寧に説明して頂き、美味しく頂きました。
特に大浴場が素晴らしく、何回も利用しました。
チェックアウト後も車を預かって頂き、道後温泉周辺を散策出来てありがとうございました。
お見送りの時も、最後まで手を振って頂きました。
ありがとうございました。又利用したいです。ゆうちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2025-08 夫婦旅行宿泊価格帯:25,001~26,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン道後舘からの返信返信日:2025/09/06ゆうちゃん様
この度は数ある宿の中から、初めての道後温泉のご旅行先に道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
フリーラウンジやお料理、大浴場など、ご滞在中のさまざまな場面でご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
特に大浴場を何度もご利用いただけたとのこと、ゆっくりと旅の疲れを癒していただけたのであれば、何よりでございます。
さらにチェックアウト後も道後の街並みをお楽しみいただけたとのことで、私どもとしても嬉しい限りでございます。
最後のお見送りまで心に残るお時間となれましたこと、スタッフ一同にとっても大変励みとなります。
ぜひまた道後へお越しの際には、道後舘をご利用くださいませ。
ゆうちゃん様にお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/08/305[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
ゆっくりくつろげました
2度目の道後温泉ですが、今回は翌日にしまなみ街道巡りを目的として、口コミの良かった道後館に宿泊しました。到着の車止めから受付、部屋案内等気持ちの良い対応で良かったです。また、夜にはお抹茶お手前体験に参加させていただきました。数寄屋作りの国宝級の茶室で気楽に教えて頂きとても有意義な時間を過ごす事が出来ました。食事も朝夕とも美味しくいただきました。オヤジさん/60代男性宿泊日/目的:2025-08 夫婦旅行宿泊価格帯:29,001~30,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン道後舘からの返信返信日:2025/08/31オヤジ様
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。ご期待に添うご滞在となったようで何よりでございます。
お気に召していただけたお抹茶体験はお点前の先生に来ていただいて土日限定で実施しております。お茶室は京都誓願寺竹林院にあったと伝えられる戦国武将・古田織部好みの茶室を3階庭園に、古図をもとに忠実に再現いたしました。京都の宮大工による、釘をまったく使っていない本格的数奇屋造りで、オヤジ様にも日本建築の粋をご体感いただけたようで嬉しく存じます。また土日に当館にお越しの際はぜひご参加いただければ幸いです。
今後も和の伝統を大切に、おもてなしの心溢れる空間造りに努めてまいります。近くまでお越しの際はぜひまた当館にお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/08/255[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
食事が最高
何度も宿泊していますが、お風呂も食事も最高です!
ウエルカムドリンクもミカンジュースが美味しかったぁ
また泊まりに行きます。まぁちゃんさん/50代女性宿泊日/目的:2025-08 子連れ旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン道後舘からの返信返信日:2025/08/30まぁちゃん様
この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお食事、大浴場とお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
昨年の11月からサービスを開始したフリーラウンジは愛媛自慢のポンジュースなども提供しており、大変ご好評をいただいております。お喜びいただけた様子が窺えて嬉しく思います。
今後ともお客様皆様が喜んでいただけるよう誠心誠意努力してまいります。
まぁちゃん様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/08/245[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
さすが最高な旅館!
亡き父が、昔お伺いしたことがあり「あそこはすごくいいぞ」と言っておりました。一緒に行こうねと言っていたのですがその夢は叶わず、、なので子どもたち(大学生)と一緒に先日お伺いしました。父親が気に入っていた理由がわかります。夜ごはんは道後商店でと思っていたのでいただかなかったのですが、朝御飯はとても美味しく量も絶妙でした。接客も久々にこんなに丁寧な接客を受けたなぁと実感しております。細かいところまで気にかけていただけたり、道後商店でのことも教えてくださりと、子どもも私も大満足です。道後温泉にお邪魔した際は必ずまたお邪魔させていただきます!さちさん/40代女性宿泊日/目的:2025-08 家族旅行宿泊価格帯:17,001~18,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【朝食付きプラン】到着時間を気にせず観光~★自慢の大浴場と滋味あふれる和朝食付道後舘からの返信返信日:2025/08/28さち様
この度は道後舘にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お父様がかつて当館をご利用くださっていたとのこと、そしてその思い出を胸に、お子様とご一緒にお越しいただけたこと、スタッフ一同、大変感慨深く拝読いたしました。
ご一緒にご来館されるというご希望が叶わなかったことに、胸が締め付けられる思いでございますが、その大切なお気持ちに少しでも寄り添うことができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
朝食や接客にご満足いただけたとのお言葉も、大変光栄でございます。
お客様に寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、こうして「丁寧な接客」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。
また道後温泉にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ご家族の大切な思い出の場として、これからも心を込めてお迎えいたします。
スタッフ一同、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント - 投稿日:2025/08/244[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
また行きたいです。
前回がものすごく良く感じていたので、今回の夕食が少し残念に感じてしまいました。(時期の問題かも知れませんが……)
今回もゆっくり過ごす事ができたので、良かっです。
また伺いたいです。はるさん/40代女性宿泊日/目的:2025-08 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン道後舘からの返信返信日:2025/08/27はる様
この度は再び道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
前回に続き、今回もご来館いただけたことを大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
夕食に関しまして、ご期待に添うことができず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
お料理は季節や仕入れ状況によって内容が変わるため、その分印象に差が出てしまうこともございますが、今後は常にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
それでも「ゆっくり過ごすことができた」「また伺いたい」とのお言葉をいただけたこと、大変励みになります。
次回のご滞在がさらにご満足いただけるものとなるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
はる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日:2025/08/224[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
食事が残念
フロントのスタッフの方々がとても丁寧で好印象でした。
ロビーも広く清潔感があり、快適に過ごせました。
ただ、宿泊料金を考えると食事の内容やボリュームがやや物足りなく感じました。
また、食事処のスタッフさんが料理を紹介する際、早口で棒読みのように聞こえたのが残念でした。ユニスさん/30代女性宿泊日/目的:2025-08 友達旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン道後舘からの返信返信日:2025/08/26ユニス様
この度は道後舘におこしいただきありがとうございます。
ご滞在中は私どもの力不足でお食事のお時間が残念なものとなってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お食事は旅の醍醐味の一つと存じます。いただいたコメントをしっかり共有し、全てのスタッフがおもてなしの心やお食事のお時間を演出する雰囲気の伝わる提供の仕方ができるよう指導を徹底してまいります。
しかしこのようなことがあった中ではございますが、フロントスタッフや施設面に温かいお言葉をいただき大変恐縮しております。
今後とも皆様にご満足いただけるお食事の追求、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい最中コメントをいただき誠にありがとうございました。
道後舘フロント課