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评价

4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.5
料理(夕食)
4.8
風呂
4.5
接客・サービス
4.8
料理(朝食)
4.7
清潔感
4.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ182

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/09/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お食事やおもてなしが大変良かったです!!

    交通事情により到着が遅れてしまいましたが、心よく対応していただき助かりました。以前四国旅行をした親族から道後館を勧められ泊まりましたが、期待以上に夕食・朝食共にお料理が大変美味しく一流のお宿だなぁと感じました。チェックアウト後も荷物や車を預かっていただき、湯めぐりすることができました。また道後温泉に行った際には利用したいです!
    プリンさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【7月・8月限定×直前プラン】夏の旅行にオススメ!家族に楽しむ道後の旅♪
    道後舘からの返信
    返信日:2024/09/23
    プリン様
    この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
    当館にてごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしました。
    特にお食事が良かったとのこと大変嬉しく存じます。
    地元の食材を使用し、お味はもちろん目で見てもお愉しみいただけるよう器も厳選しご提供いたしております。
    今回はお召し上がりいただきました会席料理は「夏」のメニューでございました。
    お献立は季節によって変わりますので、また機会がございましたら四季折々のお料理をお愉しみいただけますと幸いです。
    ぜひ愛媛におこしの際は当館にお立ち寄りください。
    プリン様とまたお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。
    フロント新山
  • 投稿日:2024/09/10
    5
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフの対応に感動しました

    はじめての四国旅行で、最後の日に宿泊させていただきました。
    非の打ちどころのないお宿です。
    ○建物・部屋:建物の外観は風格がありますが、部屋自体は(私たちが泊まったお部屋は)ちょっと古さをも感じました。ですが掃除はきれいにされていてとても清潔感があり好感がもてました。
    ○スタッフ:どの方も笑顔で、心のこもったご対応をしてくださり、大変よい印象をもちました。特にフロントの(爽やかイケメンの)スタッフ様のご対応には感動しました。常時親切丁寧にご対応をしてくださり、翌日「ゆっくり休められましたか」とお声をかけていただいた時は、その「一言」に大変癒されました。そのお気遣いが「道後舘」全体の印象として今も残っています。
    ○温泉:肌にやさしい感じでとてもいい気分になりました。強いて言えば、特に露天風呂は、(私が入った時ちょうど団体のお客様がいたこともあり)もう少し広さがあってもいいかなとは思いました。
    ○食事:夕食は部屋食で、どれも美味しかったです。次の料理のタイミングも完璧で、おかげさまでかなりの量にもかかわらず最後まで美味しく完食できました。部屋係のスタッフ様、ありがとうございました。
    ○その他:最後の見送りの時、ずっと手を振ってくださったのがとても印象に残っています。
    また道後に行く時は、必ず宿泊したいと思います。
    hermitさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【8月厳選】通常より10%お得に宿泊★お部屋でゆっくり特選会席を愉しむ ~笙~
    道後舘からの返信
    返信日:2024/09/15
    hermit様 
    この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
    当館でのご滞在がご満足のゆくものとなったようで、当日応対いたしましたフロントスタッフも安堵し、大変喜んでおりました。
    平成元年創業の当館は少し古さを感じられる箇所もございますが、建築家黒川紀章の設計で古き良きものと新しいものの調和をテーマに造られた建物です。
    その心を大切に精一杯の清潔に努めておりますので、その点ご評価いただきまして光栄に存じます。また、当館自慢のお食事もお気に召していただけたようで何よりでございました。
    旬の地元の食材にこだわった和食の会席料理を、温かいものは温かいまま、係のご説明を添えて提供しております。
    季節替りのお献立ですのでまた別の季節のお料理もぜひお試しくださいませ。
    今後もより美味しいお食事の追求、施設の清潔と充実に努めてまいります。
    そして何よりも大切なおもてなしの心をスタッフ一人一人が磨き、小さな気遣いが皆様の感動や思い出につながればそれは私どもにとっても何よりの喜びと存じます。
    最後になりましたがコメントでは細部にわたるまで貴重なご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    またhermit様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
    フロント三木