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- 評價
4.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
| 部屋 | 4.5 |
|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
| 風呂 | 4.4 |
|---|---|
| 接客・サービス | 4.8 |
| 料理（朝食） | 4.6 |
|---|---|
| 清潔感 | 4.7 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ212件
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- 投稿日：2025/04/235[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客、サービスが行き届いた名旅館
建物自体は歴史を感じますが、それが気にならないくらい清潔感にあふれ、スタッフの方々のサービスや心遣いが行き届いていました。
今回の宿泊で、この旅館が評価される理由を実感しました。
みなさん笑顔が素敵で、一生懸命さが伝わる接客は本当に心がなごみます。
ありがとうございました！なわちゃんさん/30代女性宿泊日/目的：2025-04 家族旅行宿泊価格帯：28,001～29,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：【じゃらんのお得な10日間】売れ筋NO1プラン10％OFF☆料理長お薦め季節の創作和会席プラン～料亭舞～道後舘からの返信返信日：2025/04/28なわちゃん様 この度は道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
なわちゃん様のおっしゃる通り当館は、有名な建築家 黒川紀章氏設計のもと平成元年に建てられたものでございます。ですので館内には年月を感じる箇所があるかと存じますが、日々お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう清潔で快適な空間づくりに努めております。
さらにスタッフやサービスに関するご評価もいただき、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフの成長とサービス向上に努めてまいりますので、また道後へお越しの際はぜひ道後舘にお立ち寄りくださいませ。
なわちゃん様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課 - 投稿日：2025/04/225[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
家族旅行におすすめ
家族旅行で利用しました。
・食事
朝も夜もボリュームがある食事でしたが、愛媛の特産品を美味しく食べられました。
・施設
施設全体が時代を感じる設備もあったのですが、きちんと手入れされており清潔感がありました。
とくにお土産店の商品の種類が豊富で見るのが楽しかったです。
・お風呂
大浴場にタオルがあったので、お部屋のものを乾かす心配もいらず良かったです。
・サービス
お部屋担当のスタッフ様方、受付のスタッフ様方どの方も感じ良く接して下さり快適に過ごせました。あさん/30代女性宿泊日/目的：2025-04 家族旅行宿泊価格帯：30,001円以上（大人一人あたり）宿泊プラン：【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF！お部屋でゆっくり特選会席を愉しむ ～笙～道後舘からの返信返信日：2025/04/26あ様 この度はご家族でのご旅行に道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事や施設、サービスの細部にいたるまで心温まる口コミのご投稿をちょうだいし、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
施設につきましては、あ様のおっしゃるように平成元年創業の当館は多少の年代を感じられる部分もございますが、清潔に保てていたとのお言葉をいただき安心いたしました。
お土産処でのお買い物もお楽しみいただけたようで何よりです。地域の魅力を感じていただける商品を取り揃えるよう今後も努めてまいります。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉をいただき、恐縮ながらも大変励みになります。
今後も様々な面で変わらぬおもてなしの心を磨き、皆さまに快適な時間をお届けできますよう精進してまいります。ぜひまた、ご家族皆さまで道後の地へお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課