후기

初めて宿泊しました。部屋、サービス、お風呂、食事ともすごく満足できました。特に食事は最高でした。朝夕食ともに地の素材を生かした手の込んだもので美味しく頂きました。道後を訪れる際はまた利用させて頂きます。

とてもいいお宿でした
何がいいと言うか、雰囲気がよく
いい思い出になりました
駐車料金が無料なら尚よかったかなと思います
お世話になり、ありがとうございました

このたびは素敵な時間をありがとうございました。
お料理はどれも本当に美味しく、特にお出汁の美味しさが印象に残りました。アワビはとても柔らかく、普段は苦手な私でも美味しくいただくことができ、驚きました。
器や食器にもこだわりが感じられ、お料理や季節に合わせた演出が素晴らしく、目でも楽しませていただきました。
食事係の方の言葉遣いや心遣いも大変素晴らしく、「明日もお会いするのを楽しみにしております」と声を掛けていただいたことがとても嬉しく、食事の時間がより特別なものになりました。帰りには車までお見送りしてくださり、次回もぜひ同じ方に担当していただきたいと思うほどでした。
白檀の香りがするトイレットペーパーなど、細部にまでおもてなしの心が行き届いていることが伝わってきました。さらに帰る際に車のフロントガラスがきれいに拭かれていることに気づき、そのさりげない気配りには本当に感動しました。
滞在中のさまざまな場面で丁寧なおもてなしを感じることができ、とても満足度の高い時間を過ごせました。またぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。

タクシーを降りたところから名前を確認するとすぐに対応してくれて　部屋に案内され　部屋の階に着くと仲居さんが迎えてくれ　部屋に入ってからチェックイン　こんなのはじめて　部屋は和室で広く　生花が飾ってあり　なんと部屋にある露天風呂がひょうたん型で広い　食事は朝夕ともに部屋食　仲居さんが丁寧に準備対応してくれて　ほんとにゆっくりできました　大浴場はすいていてのんびりできましたが　個人的には湯温が少し熱かった　この旅館で感じた一番のことは　スタッフの対応　おもてなしを感じられたことだと思います。歳をとったのか、物よりもおもてなしの心を感じられることのほうが数倍うれしいと思いました

結婚記念日の旅行で道後温泉初でした。
温泉付きのお部屋に宿泊。大浴場も、清掃が行き届いて清潔館がありました。食事は、夕朝共に料理長さんの想いが詰まったもので、とても美味しくいただきました。
部屋係の方もとても丁寧に対応していただき、とても良い旅行になりました。また、道後温泉に宿泊する機会がありましたら、ぜひ宿泊したいと思える最高のおもてなしでした。お世話になりました。

料理旅館のように品数も多く盛り付けも繊細で、ただ、本当に量が多くて、いつも食べきれずに残してしまうのが申し訳ないのですが、お風呂も露天風呂付きの部屋で、部屋食でもあり、ゆったりしたい方におすすめです

今回も温かく迎えていただき、本当にありがとうございました。
スタッフの皆さんの細やかな気配りと変わらないおもてなしに、宿へ到着した瞬間から「帰ってきた」と思えるような安心感があり、滞在中は終始心地よく過ごすことができました。
そして、お食事は本当に感動しました。今年いただいたお料理の中で間違いなく一番好みの内容で、一品一品に季節感や丁寧な仕事が感じられ、「美味しいね」と何度も話しながら幸せな時間を過ごしました。食事の時間が終わってしまうのが惜しいと思えたほどです。
次は誕生日のお祝いで伺うことが決まっています。大好きなこの宿で大切な日を過ごせることが、今から楽しみで仕方ありません。また皆さんにお会いできる日を心から楽しみにしています。素敵な時間をありがとうございました。

一年ぶりにお邪魔させていただきました。相変わらずの安定したサービスにまた来て良かったなと思います。夕食時や朝食時にスタッフの方との会話も楽しく心のスタミナも回復しました。今回は、夫婦でしたが次回は、子供達と伺いたいと思います。　またよろしくお願いします

三泊四日で高知県　徳島県　愛媛県の夫婦旅行で来ました　道後温泉は前から来たかった所でこの宿はよく吟味した訳でもなく　評価が高かったのでパッと決めてしまいました　でもとっても良かったです　ホテルの中全体が柔らかないい香りで包まれていて女性の従業員は着物や袴姿で接客してくれます　入った瞬間　非日常で贅沢な気分にしてくれます　館内至る所に花が飾られているのも良いですね　夕飯は半個室で会席料理を頂きました　目にも鮮やかでお味も美味しくまさに自分へのご褒美でした　お風呂は42度と39度とあり交互に何度も入りましたお肌はスベスベです　喫煙所は玄関横と2階にブースがあり困ることはなかったです　お布団も食事中にひきに入ってくれていて　昔ながらのキメの細かいおもてなしは久々だったので嬉しかったです　最近はこういうのなくなりましたよね　でも私は夕飯が終わったら綺麗にお布団が引いてあるのはとても贅沢な感じがして心が満足になるんですよね　こちらのお宿はとにかく満点でまた来たいと思います

出迎えていただいた時から最高
フロントからの部屋の案内、説明→夕食での対応非常に気持ちよかったです

道後温泉宿泊は純和風が良いと思い予約しました
お得なプランだったので接客はあまり期待しておりませんでしたが、お部屋担当の仲居さんまで付いて頂き、温泉街の説明もありがたかったです
夕食時、風邪気味だった母の為にブラケットや熱いお茶まで淹れて頂き感謝につきません
館内は水路が流れ、情緒豊かな演出でした
夕食後、道後温泉本館に行ったのですが、外湯用のタオルや籠もあり助かりました
その後22時過ぎですが、入り口前の足湯を楽しんでから部屋にもどりました
今まで私の選んだ宿泊先を褒めなかった30代の息子も絶賛でした

車で伺いました。雨だったこともあり傘を取り出すのに戸惑っていたのですが、傘をさして待ってくださっていて荷物の出し入れなど雨に濡れずに行うことができました。また滞在中にフロントガラスの清掃までしていただきました。とても素晴らしいおもてなしで最高の誕生日旅行になりました。またお伺いしたいです。

2年ぶりにお世話になりましたが、前回同様隅々までおもてなしの心を感じる素敵な宿です。どんな場でもにこやかなご対応をしていただいたうえに、お料理もとてもおいしく、温泉も最高でした。お湯の熱さもちょうどよくて何度も入りました。そして、アレルギー対応。果物アレルギーで、食事の際に色々とお願いをしていたのですが、すべて完璧に、丁寧にしていただき、感謝しています。両親も大感激をしていました。またお世話になりに行きます。ありがとうございました。

今回で4回目。前回の宿泊時にすでに今回の予約を決めていました。半年後の予約を取りたくなるほどの道後館さん。客室係の方の指名をしていましたが、退職されたとのことで違う方でしたが、きめ細かな方でとても、楽しく過ごせました。
毎回、聚楽のプランで２泊するのですが、2日とも違う聚楽で、リピーターにはさらに変化を楽しませていただけます。毎度のことながら食材はもちろん、器にまでこだわる料理長には感服です。五感で楽しめるのは道後館だけ。いや、聚楽だけではないでしょうか。
しかし、今回、春の聚楽をまだ楽しめていないのに、2回目の夏の聚楽にしたのも、前回食べた鮎の料理が食べたかったからでしたが、客室係の方の退社もあり、伝達されてなかったのか、食べれなくて残念でしたが、それにも負けず劣らず、最高の夏の聚楽を楽しめました。ありがとうございます。
そして今回もチェックイン前の到着でしたが、受付の方が荷物と車の預かりを快く快諾してもらえ、また、この時間は自身での駐車になるとのことでしたが、配車？の方がパソコンを見たからなのかリピーターだったのかはわかりませんが、こちらで駐車しておきますよと言ってくださり、おもてなしの心を感じました。
また、６月だからなのか、新入社員？研修中の方がチラホラみえて、不慣れの中でも一生懸命に対応、おもてなしをしている姿がとても良く、さすが道後館さんだと思いました。
毎回、口コミをさせていただく上で道後館さんは毎回の満点評価なのですが、今回は接客面での星一つ下げさせてもらいました。何回もというほではないですが、まだ4回しか来ていませんが、今回、お部屋に案内していただいた方が部屋の扉を開けてから、ドアストッパーを止めるのに、足で何回もやられていた姿をみてしまい、下げました。初めてのことでしたし、荷物を持っているわけでもないので、屈めば手でスッと出来るのに…と思いつつ、足で何回もやり直している姿を見てしまい、残念でした。
その他の接客、料理、部屋での客室係。また、お部屋にお布団を準備していただいている方、全てが最高で大満足です。
道後館さんに泊まると他の宿や他県の宿では物足りなく感じてしまい、いつも、道後館さんは最高だよねって話をしています。笑笑
まだ、春の聚楽だけ食べれてないですし、7階を制覇していないので、まだまだ道後館さんのお世話になるつもりです。

到着時のおもてなし、部屋担当の方の心つかいとても良かったです。
料理も夕食、朝食ともに美味しく満足でした。食器にもこだわりがあり、その説明もしていただきよかったです。
道後に行くチャンスがあればまた利用したいです

今回は改装されたお部屋に宿泊させていただきましたが、とてもよかったです。次回があれば、またこちらのお部屋を選ばせていただきます。食事はいつものことながら、素晴らしい。今回もおいしくいただきました。大浴場ですが、温泉の泉質が少し変わりましたか?自然のものですので日々変化はあるのかな。でも気持ちよく利用させていただきました。お部屋まで案内してくださったスタッフさん、とてもよかったです。ありがとうございました。

初めての道後温泉でしたが、道後温泉本館やハイカラ通りに非常にちかく観光に最適なところです。水口酒造にも近く、歩いてすぐなのでお酒をいっぱい飲んでも大丈夫です。8階の和洋室に2泊しましたが、建築家の黒川紀章がリフォームした部屋でステキな部屋でした。松山市内が一望でき見晴らしも最高です。スタッフの方々が非常に親切で、クーラーボックスに使う保冷剤を冷やしてくれたり、車のフロントガラスを綺麗にしてくれたのでびっくりしました。また、妻と泊まることにしています。

接客、食事とても良かったです。道後館も歩いて行ける距離で夕食後に宿の浴衣のまま行きました。20時に駅前に着くと丁度からくり時計が動いてラッキーでした。夜の方が綺麗で良かったです。

金婚記念の四国一周旅行、歴史ある道後温泉で選んだ宿が道後館でした。今は和風の旅館でも部屋への案内を省略されている宿も多いなかで、ご当地にぴったりのお若いスタッフさん、による案内があり、道後に来たなー、と強く思いました。気さくにお話が出来、妻との記念写真も撮らせていただきました。贅沢に部屋食をチョイスさせていただきました。金婚記念と話したせいか、記念の夫婦箸、いただきました。朝食会場の係の方も気さくで楽しかったです。レンタカーでの旅でしたが、出発してダッシュボードに付箋が貼ってあり、前面ガラスを掃除したことをお知らせいただきました。宿の歴史は古くないとお聞きしましたが、このようなサービスは初めてで、行き届いた心配りにまた、機会があれば泊まりたいと強く思いました。

お料理、サービス、ロケーションは最高！お風呂もいくつもあり楽しませてもらいました。フリードリンクエリアのカーペットはかなりのしみがありそれはかなり残念に思います。

超特選料理のお料理と朝食をとても美味しく頂き器、盛り付けも楽しませて頂きました。食事の時のスタッフの方のとても感じのいい方でした。
主人が光物が苦手ので出し汁まで配慮して頂きました。
旅行で色々な宿泊施設を利用していますがお料理の美味しい所は始めてです。

温泉はもちろん、食事は食べ切れない程の品数で、とても美味しくいただきました。食事の器も素敵で眼でも楽しめました。接客担当（女性）を始め、皆さん心地よい対応をしてくださいました。

夕食の料理の数が豊富で、その全てが美味しかった。
その中でも特に、アワビの炊込みご飯は、これまで食べた事がなかったが最高に美味しかった。

チェックインは部屋で。担当になった仲居さんの対応は丁寧で感じが良かったです。部屋の露天風呂はとてもゆったりしていてのんびりできました。

今回2度目の道後温泉。親子2人旅でしたが、非常に満足です。
遠方から車で来て疲れた体に、美味しいご飯と気持ち良いお風呂、丁寧な対応をしてくださるスタッフの方々の優しさで胸がいっぱいにまりました。
車のフロントの拭き上げまでしてくださり、楽しく次の目的地まで行けました。ありがとうございました！

両親の古希のお祝いとして利用させて頂きました。チェックイン時の対応から細かなサービス、部屋や浴場の満足感、特に父の腎臓病のために減塩食をお願いしたのですが、減塩とは思えないほど美味しく料理を出していただきました。
両親もとても満足してくれて、また泊まりたいと話していました。とても感謝しております。周りにも愛媛に泊まる際はここをおすすめしておきます。

2回目の利用になります。
今回も快適な1泊を過ごせました。
次に道後温泉行く時も是非宿泊したいです。

特選和会食の上のプラン？
超が付く超特選和会食の利用でした
正直、びっくりする位の懐石料理が次々と出てきます
とにかく器にも凝っていて楽しかったです
冷たい料理などは、器まで冷えてました
温泉も良く満足できる宿でおすすめです

四国中国旅行で道後館を利用しました。
部屋は清潔で広く、部屋にあるコーヒーも特別感があり、よかったです。
食事は夕食朝食ともに美味しく種類も豊富で満足しました。
大浴場も清潔でタオルも浴場に備え付けで手ぶらで入れて便利でした。
また、松山市の土産の商店街に近く便利でした。
四国にまた旅行する際は再度利用するつもりです。

口コミ通りの良い宿でした。
接客対応が良い。部屋で館内の案内してくれた、研修中の子も気さくで良い子でした。
この規模の大きい旅館で、みんなが対応良いのは珍しい。しっかり教育されてるんでしょう。
また道後に行く事があれば、ここで決まりですね。