후기

かこ様、この度はご家族揃われて初めてのご旅行で道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コメントからごゆっくりお過ごしいただけたご様子が窺えほっと安堵しております。
特にお部屋係の対応についてお褒めいただき、担当した係も大変喜んでおりました。担当しました係はお客様一人一人に寄り添った接客で好評いただいている係でございます。係としましてもお客様と楽しいひと時を過ごせましたことは嬉しいことと思います。
また「これまで泊まった宿でNo.1」というコメントを頂き恐縮でございますが大変光栄に存じます。かこ様にこのように思っていただけましたことをこれから訪れるお客様にも思っていただけるように現状に満足せずお客様に寄り添ったサービスが提供できますよう日々精進してまいります。
またお近くに来られました際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント齊藤

ゆーと様、この度は道後舘にご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回ゆーと様がご宿泊されましたお部屋は最上階のリニューアルされた和モダンツインの客室でございます。
最上階のお部屋からは松山城をはじめ、松山市内を一望することができます。
素敵な景色をじっくりとお楽しみいただけた様子が窺え嬉しく思います。
またお近くに来られた際は是非お立ち寄りくださいませ。
ゆーと様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント齊藤

この度は道後舘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館自慢のお料理をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
当館はお客様方の意見を取り入れて少しでも以前泊まった時より良い宿だったと言っていただけるよう頑張らせていただいております。そのためにも、お客様方の以前ご利用いただいた情報はしっかりと管理、共有させていただいております。
今回のご滞在も不備なくお過ごしいただけたようで私どもスタッフも安堵いたしました。
今後も更に満足していただけるよう精進して参ります。
アトム様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント喜多

今回は銀婚式という素敵なイベントに当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
少しでも非日常的な空間でお寛ぎいただけたのであれば嬉しく存じます。
また、どくだみ入りのお茶は現状提供しておりません。商品自体が製造中止となっておりご提供が出来ない状態でございます。今後はどくだみ茶に変わる物をご提供出来るよう考えさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
これからもいつ訪れてもご満足いただける宿であれるようお客様の声を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
tomoya様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント喜多

こまちゃん様　
この度は道後舘にお越しいただき誠にありがとうございます。
大満足とのご評価、大変嬉しく存じます。
この度こまちゃん様のご対応をさせていただいた係をはじめ館内全体の各部署スタッフが一丸となって万全の態勢でお客様をお迎え・おもてなししております。細部までお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お料理につきましては料理長自らが地産地消の食材を厳選し、素材の味を生かしながらもオリジナリティあふれる味付けや器、全てにおいてこだわっております。お気に召していただけたようで何よりでございます。
次回お越しの際もご満足いただけるように精進して参ります。
こまちゃん様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント松原

チョコ様
この度は数あるお宿の中から道後舘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
当館は15時チェックインが基本プランではございますが、お部屋のご準備がスムーズに進むことで14時からのご案内もさせていただいております。
またチェックインより前のお時間にお越しいただいてもお車やお荷物のお預かりは可能でございます。
早めにお越しいただいた際でもお荷物を一度預けられて、松山・道後の街をお楽しみいただけたらと存じます。
最後に「こちらに宿泊を決めてよかった」とのお言葉が拝見できまして至極光栄でございます。
チョコ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山口

julie様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の部屋数は90室ほどございます。ごゆっくりとおくつろぎいただけて何よりでございます。
温泉は道後温泉からの100％引き湯でございます。お風呂の種類もいくつもございますので、長くおたのしみいただけると存じます。
お料理は総料理長が地元の旬の食材を使用し趣向を凝らした内容となっております。お気に召していただけたようで嬉しく存じます。季節ごとに内容を変えておりますので、ぜひ他の季節のお料理もお召し上がりくださいませ。
当館は駅周辺に商店街があることもあり徒歩の場合は6分ほどの距離がございます。ご足労をおかけいたしました。道後の商店街「ハイカラ通り」をおたのしみいただいたり、街中から徒歩2～3分と少し離れることにより穏やかな時間を提供したりと、道後館ならではの非日常で素敵なお時間をお過ごしいただけると存じます。率直なご意見をありがとうございます。
julie様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント松原

おでぶ様　
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
また定年退職の記念に当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
施設やお食事などご満足いただけたご様子がうかがえ、ほっと安堵いたしました。
これからもお客様に当館で快適にお過ごしいただけるよう従業員一同おもてなしの心を磨いてまいります。
お近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
おでぶ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント新山