クチコミ

のんたん様
いつも道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もお食事、大浴場と当館のご滞在を満喫していただけたようで嬉しくコメントを拝読しました。
「何度来ても変わらない安心感」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆様の旅の拠点として寛げる宿で在れますようサービスの向上に努めてまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのんたん様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

ヒロ様
この度は道後舘にご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず力不足を痛感しております。
お料理につきましてはご満足いただける内容をご提供できず、心苦しい限りでございます。
また、係の対応につきましても配慮が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたようで深くお詫び申し上げます。
お客様お一人おひとりに寄り添った、柔軟で心のこもったおもてなしができるよう、改めて指導・教育を徹底してまいります。
最後になりましたがせっかくのご滞在が当館の力不足でご満足のゆくものとならなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい最中、貴重なコメントを賜り誠にありがとうございました。
道後舘フロント課

みゆう様
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
いただいたコメントより当館でのご滞在を満喫していただけたご様子がうかがえ嬉しく拝読しました。
当館は道後商店街ハイカラ通りから徒歩2,3分、道後温泉本館・道後温泉駅からも徒歩５,6分でお出かけいただけます。
みゆう様にも当館を拠点に道後散策をお楽しみいただけていれば幸いです。
今後も「絶対もう1回行きます」との嬉しいお言葉にしっかりお応えできるよう、おもてなしの心を磨いて、またのみゆう様のおこしを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

トット様
いつも道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントではこれ以上ないお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。
当館では近い日程でリピートでおこしいただいたお客様にはできるだけ前回と内容のかぶらないお献立を特別にご用意いたします。
もちろん内容だけではなく器にもこだわってご提供しておりますので、そのような点をおくみ取りいただき、お食事をお気に召していただけたご様子に料理長も大変喜んでおりました。
今後もいただいた高いご評価に満足することなくより美味しいお食事の追求、施設の充実に努めて寛ぎの空間造りに尽力してまいります。
トット様におかれましては今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

賀茂川逍遥様
この度は道後舘にご宿泊賜り、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご到着からご出発までのご滞在のご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
館内の設えや足湯、ロビーの雰囲気、また道後の街並みの散策もお楽しみいただけたご様子に安堵しております。
特にお料理につきまして、「料理の美味しい宿」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、何よりの励みでございます。
当館のお料理は地元の旬の食材を活かし、味付けはもちろん器など見た目にもこだわった会席料理となっております。
ご満足いただけたご様子、嬉しい限りでございます。
また当館のお料理は季節替わりの献立となっております。
賀茂川逍遥様にはぜひまた違った季節のお料理もご賞味いただきたく存じます。
きっとお気に召していただけることでしょう。温泉につきましても、あつ湯や露天風呂など、お好みに合わせてごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
日々のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。
さらに、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。
また季節を変えてお越しいただけましたら、異なる趣のお料理や景色をお楽しみいただけるかと存じます。
賀茂川逍遥様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
道後舘フロント課

ここあ様
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
特にお食事をお気に召していただき、「今までの宿の中で1番」とご評価いただいたこと、料理長も大変喜んでおりました。
当館のお料理は季節替りの会席料理でございますのでまた機会がございましたらぜひ他の季節のお料理もお試しいただければ幸いです。
今後もより美味しいお食事の追求、サービスの向上に努め、またのここあ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

monanosan様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋のお風呂で旅のお疲れを癒し、道後の湯を存分にご堪能いただけたご様子、何よりでございます。
松山観光もお楽しみいただけたようで、楽しい旅の様子が浮かび、私も思わず頬を緩めながらコメントを拝見しました。
今回のプランは露天風呂付きのお部屋にてご夕食ご朝食ともにお部屋でお召し上がりいただく当館でも人気のプランです。
ご利用いただいた701号室は「江戸情緒の湯」の愛称で親しまれ、お庭の丸い敷石は、落ち着いた中にどこか懐かしい雰囲気が感じられます。
9室ある露天風呂付き客室の露天風呂は全て異なる設えでございます。
事前のご予約でご指定も承っておりますのでまたの機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
今後もよりご満足いただけるお食事の追求・サービスの向上に努め、またmonanosan様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

ようちゃん様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
施設・お食事とお気に召していただき、「今までの宿で１番」とまでと仰っていただいたこと、大変光栄に存じます。
お部屋はまだリニューアルして3年の和モダンタイプのお部屋でご宿泊いただいておりました。
当館には他にもスタンダードの和室をはじめ、露天風呂付客室、お庭付きの貴賓室などもございますのでまた機会がございましたらぜひ他のお部屋もお試しくださいませ。
今後も寛ぎの空間造りに努め、またのようちゃん様のお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

なるみ様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
コメントでは細部にいたるまでお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
お二人にとって思い出に残るご滞在となった様子がうかがえ、私も嬉しくコメントを拝見しました。
お食事や応対をお気に召していただけ、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お食事を提供させていただいた係は日頃から料理長の料理に込めた想いや地元の食材の魅力をお客様にお伝えできるよう努めておりますので、そのような点をお汲み取りいただけたことは何よりの励みでございます。
お献立は季節替りでございますのでまた機会がございましたら、他の季節のお料理もお試しくださいませ。
また、当館ではご出発後の皆様の素晴らしい旅路を願い、晴れた日はお預かりしたお車のフロントガラスの清掃を行っております。
松山は豊かな自然と文学の街と言われており、自然スポットや偉人の記念館なども点在しておりますがなるみ様も松山観光をお楽しみいただけましたでしょうか。
出発後の愛媛のご移動が快適なものとなっていれば幸いでございます。
今後も旅の拠点として思い出作りのお手伝いができる宿で在れますよう精進してまいります。
また記念日に、ぜひ当館へお戻りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

と先生様　
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しまなみ海道のドライブを満喫されたご様子が伝わり、スタッフ一同大変興味深く拝見いたしました。
因島水軍城や、大山祇神社、そして亀老山展望公園からの瀬戸内の景色など、しまなみ海道ならではの魅力を十分に満喫されたご様子で、非常に有意義で楽しいひと時であったことが伝わってまいりました。
また当館でのご滞在につきましても、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館は建築家の黒川紀章による設計で、和の趣と現代的な空間の調和を大切にしております。
最上階のお部屋からの景色とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
翌日は松山城や坂の上の雲ミュージアムも訪れられたとのこと、松山の歴史や文化も感じていただけたのではないでしょうか。
これからも皆様の旅の思い出に残るおもてなしができますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また道後へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
と先生様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

Mio様
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や大浴場につきましてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
道後温泉本館は人気の観光地でもあり、時間帯によっては混雑することもございますが、当館の大浴場にてゆっくりと温泉をお楽しみいただけたご様子に安堵しております。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりと、温泉でゆったりとしたひとときをお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまた道後へお越しの際には当館にもお立ち寄りいただき、再びごゆっくりと道後温泉をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、Mio様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

わっさん様
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お母様の喜寿という大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご家族皆様でお集まりいただいたご滞在にもかかわらず、お料理や館内のご利用においてご期待に添うことができず、大変心苦しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても、心のこもったおもてなしを感じていただくべきところ、形式的な印象を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添った接遇ができるよう、改めてサービスの在り方を見つめ直し、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度お寄せいただきました率直なお言葉は、私どもにとりまして今後の宿づくりを見つめ直す大変貴重なご意見でございます。頂戴したお声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるお宿となれるよう努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただきましたこと深く感謝申し上げますとともに、ご家族皆様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
道後舘フロント課

あいうえお様
この度は大切な記念日のご旅行に道後舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
彼女様との大切な記念日のご滞在が、素敵な思い出となりましたことを大変嬉しく拝読いたしました。
お出迎えからご出発まで、スタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂戴し、私どもにとりましても大きな励みでございます。
これからもお客様の大切なひとときが、より思い出深いものとなりますよう心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまたお二人で道後へお越しの際には、道後舘へお立ち寄りくださいませ。
あいうえお様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

いなっち様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
期待してお越しいただいたお食事にご満足いただけたようで料理長も安堵しておりました。当館では３日前までにお申し付けいただけましたらアレルギーや苦手食材の変更を行っております。事前にお知らせいただきましてありがとうございました。変更後のお料理をお母様にもお喜びいただけたことば何よりでございます。
また、晴れた日は皆様の素晴らしい旅路を願い、フロントガラスの清掃も行っております。いなっち様お連れ様にとっても当館ご出発後の愛媛のご移動が快適なものとなっていれば幸いでございます。
“また泊まりたい”との嬉しいお言葉にしっかりお応えできるよう、今後もおもてなしの心を磨いてまいります。
またのいなっち様のおこしを心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

A様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様にとって楽しい旅行になったとのこと、嬉しくコメントを拝見しました。
また、各スタッフへの温かいお言葉もいただき、私どもにとって何よりの励みでございます。
当館は道後温泉駅、道後温泉本館より徒歩6，7分、ハイカラ通り商店街からも徒歩2，3分の場所に位置し、移動にも散策にも便利な立地です。A様にも道後散策などお楽しみいただけましたでしょうか？近くには俳人正岡子規の記念館やガラスの美術館もございますでのまた道後におこしの機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
当館でも、更なるサービスの向上に努め、またのA様のおこしを心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

そらら。様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
接客業に携わっていらっしゃる方に“全てにおいて大満足”との高いご評価をいただいたことはこの上ない光栄でございます。
お気に召していただいたお食事は地元の旬の食材を中心に使った和食の会席料理です。また、連泊でご利用いただけるお客様には毎日料理長が違ったお料理をご準備いたします。季節替りでございますので別の季節のお料理もぜひお試くださいませ。
今後もより美味しいお食事の追求・施設の充実に努め、そらら。様の当館へのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

か様
この度は、道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き客室やお部屋食でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お食事につきましてもお褒めお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
お部屋の露天風呂でゆったりと掛け湯をお楽しみいただき、ご夫婦水入らずのひとときをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただけますよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
またお二人にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

ゆうくん様
いつも道後舘をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、この度も心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
毎年何度もお越しいただいているとのこと、そして「いつ訪れても期待を裏切らない最高の宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同これ以上ない喜びを感じております。長くご贔屓にしてくださるお客様に支えていただいていることを、改めて実感いたしました。
お料理につきましてもご満足いただけているご様子、大変嬉しく存じます。旬の食材や地のものを大切にしながら、何度お越しいただいても新鮮な味わいと驚きを感じていただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。
また、館内の香りにもお気づきいただきありがとうございます。ご到着の瞬間からゆったりとしたお気持ちでお過ごしいただきたいという想いを込めてご用意しておりますので、心地よく感じていただけたことは何よりでございます。
これからも「癒しの宿」と感じていただける場所であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
次回のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

ジマオ様
この度は、数あるお宿の中より道後舘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当館は和の趣を大切にしながらも、快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、その点をお感じいただけましたことは何よりの喜びでございます。
お部屋食のプランにて、地元の旬の食材をふんだんに使用したお料理をゆっくりとお楽しみいただけたご様子、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。
また、館内の温泉やサウナもご満喫いただけたようで何よりでございます。道後温泉の湯とともに、心身ともに癒しのひとときをお届けできておりましたら幸いでございます。
館内の清潔さやサービス面につきましてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
いただきましたお言葉に甘んじることなく、今後もより快適で心温まる宿を目指して精進してまいります。ぜひまたお近くへお越しの際は、当館へお帰りくださいませ。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

かずみん様　
この度は、数あるお宿の中より道後舘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食・ご朝食ともに、一品一品の盛り付けや味わいにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。お食事の時間が旅の思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。
また、お出迎えからお見送りまでのスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。私どもが大切にしております「おもてなしの心」を感じていただけたことが何よりの喜びでございます。
温泉街へのお出かけの際の湯カゴやタオルの貸し出しもお役立ていただけたようで安心いたしました。道後温泉の散策もお楽しみいただけましたでしょうか。
「また訪れたい」とのお言葉を励みに、これからもより一層ご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
ぜひまた道後へお越しの際は、当館へお帰りくださいませ。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

まーちゃん様　
この度は、数あるお宿の中から道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして「絶品」とのお褒めのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
器や盛り付け、出汁の味わいまで細やかに感じ取っていただき、さらに二日間異なる趣向のお献立をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、道後の湯もご満喫いただけたようで何よりでございます。
大浴場の湯めぐりや客室露天風呂にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、「過去で一番」とのお言葉は身に余る光栄でございます。
そして、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
客室係とのひとときや、フロントスタッフの対応など、私どもが大切にしております“おもてなしの心”を感じていただけたことが何より嬉しく存じます。
お見送りの際まで心に残していただけたことは、私どもにとりましても忘れられないご縁でございます。
「初めての道後温泉旅行に当館を選んで良かった」とのお言葉に恥じぬよう、これからも精進してまいります。
遠方とのことでございますが、また道後温泉へお越しの際には、ぜひお帰りをお待ち申し上げております。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにいたしております。
この度は誠にありがとうございました。
道後舘フロント課

ひろ様
この度はご夫婦での大切なご旅行に、道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックイン前の駐車場のご利用や、館内の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、設備面やお部屋のアメニティにつきましてご期待に添えない点がございましたこと、申し訳なく思っております。
今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。
また、スタッフの対応につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
フロントなどの接客をお褒めいただいた一方で、裏方スタッフの対応やご案内不足、さらにお食事担当による対応の差を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、どの部署・どの担当であっても、同じ水準のおもてなしをご提供すべきでございます。
いただきましたお声を全スタッフで共有し、接遇意識の向上と案内の徹底に努めてまいります。
浴衣での街歩きの際のタオルや籠のご案内不足につきましても、配慮が足りずご不便をおかけいたしました。
今後はより分かりやすいご説明を心掛けてまいります。
さらに、お出迎え・お見送りにつきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様によって対応に差があると感じられることのないよう、改めて体制を見直してまいります。
そのような中でも「トータルとてもよかった」とのお言葉を頂戴し、寛大なお気持ちに深く感謝申し上げます。
次回お越しいただける機会がございました際には、すべての面においてよりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

よう様　
この度は、道後舘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご夕食の懐石料理につきまして「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一品一品へのこだわりを感じていただけたことは、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
旬の食材を活かし、味はもちろんのこと、彩りや盛り付けにも心を配りご用意しております。
また、ボリュームにつきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
しっかりお召し上がりになる方にもご満足いただける内容を心掛けておりますので、そのように感じいただけましたことを嬉しく思います。
最後には「リピート決定」とのお言葉まで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回お越しの際にも、今回以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

たま様　
この度はお母様との大切なご旅行に、道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「大満足」とのこの上ないお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
接客・お風呂・お料理すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お母様とのご滞在が心に残るひとときとなりましたなら、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
また、チェックアウト後のお荷物のお預かりや駐車場のご利用が、朝の商店街散策のお役に立てたようで安心いたしました。
道後の街並みをゆっくりお楽しみいただけたご様子がうかがえ、嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひまたお母様とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

じゅん様　
この度は、道後舘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして、季節の食材や新鮮な食材を使った内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
器にも目を留めていただき、「料理にあった素敵なもの」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
味わいはもちろんのこと、目でも季節を感じていただけるよう、器選びにも心を配っておりますのでうれしく存じます。
また、担当させていただいた仲居への温かいお言葉もありがとうございます。
笑顔や気配りをお褒めいただき、本人にとりましても大きな励みとなります。
「良い旅行になりました」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとってこの上ない喜びでございます。
これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、より一層精進してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

てりやきシロー様　
この度は、数あるお宿の中より道後舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、初めての道後温泉のご旅行に当館をご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「選んで正解でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
落ち着いた雰囲気の中でごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お料理につきましてもご満足いただき、さらに料理長のおもてなしの心を感じていただけたとのこと、何よりの励みでございます。
地元愛媛の旬の食材を大切にし、味覚だけでなく視覚でもお楽しみいただける一皿一皿を心掛けております。
また、大浴場でゆったりとお寛ぎいただけたこと、ロビーのフリードリンクサービスもお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

アトム様　
この度は、道後舘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際のスタッフの一言にお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
再びお越しいただけることは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
お客様とのご縁を大切に、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また、夕食・朝食ともにご満足いただきまして料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
地元愛媛の旬の食材を活かし、朝から元気にお過ごしいただけるよう工夫を重ねておりますので、その想いが伝わりましたことを嬉しく思います。
「また泊まりに行きたくなる」とのお言葉、そして春に再度ご宿泊をご検討いただいているとのこと、心より光栄に存じます。
春の道後は穏やかな気候とともに、また違った趣をお楽しみいただけます。
次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課