クチコミ

2回目の利用になります。
今回も快適な1泊を過ごせました。
次に道後温泉行く時も是非宿泊したいです。

特選和会食の上のプラン？
超が付く超特選和会食の利用でした
正直、びっくりする位の懐石料理が次々と出てきます
とにかく器にも凝っていて楽しかったです
冷たい料理などは、器まで冷えてました
温泉も良く満足できる宿でおすすめです

四国中国旅行で道後館を利用しました。
部屋は清潔で広く、部屋にあるコーヒーも特別感があり、よかったです。
食事は夕食朝食ともに美味しく種類も豊富で満足しました。
大浴場も清潔でタオルも浴場に備え付けで手ぶらで入れて便利でした。
また、松山市の土産の商店街に近く便利でした。
四国にまた旅行する際は再度利用するつもりです。

口コミ通りの良い宿でした。
接客対応が良い。部屋で館内の案内してくれた、研修中の子も気さくで良い子でした。
この規模の大きい旅館で、みんなが対応良いのは珍しい。しっかり教育されてるんでしょう。
また道後に行く事があれば、ここで決まりですね。

長旅で着く頃には車のフロントガラスがだいぶ汚れており洗車しなきゃねと夫と話していました。
ですが、チェックアウトし車に乗ると『フロントガラスの清掃をさせていただきました』の付箋が！
ガラスはピカピカになっていました。(従業員の方が車の移動をしてくださるお宿だった為)
宿泊中ももちろんとても丁寧に対応してくださいましたがチェックアウト後の事にまで気配りをしてくださるとても素敵なお宿だなと夫婦で感動してました。
本当にありがとうございました！

姉と二人で宿泊させて頂きました。丁寧な接客と料理も一つ一つこだわっていて、全て美味しく、至福な一時を送れました。
スタッフの方の笑顔や印象も良かったので、良い値ですが十分な価値はあったかなと思います！ありがとうございました！

初めての3人での旅行でした。スタッフの方々のお気遣いが本当に有り難い限りでした。子ども向けの貸し出しや食事会場においても手厚いサービスありがとうございました。
大浴場での水風呂が少しぬるかったのが残念でした。
家族での初旅行、満喫させていただきました。ありがとうございました。

京都から新幹線で新尾道駅へ、レンタカーを借りて、しまなみ海道を渡り、道後に到着、道後館に到着すると、スタッフの方が3、4名玄関前で出迎えていただいて、感激しました。部屋への案内、館内の案内も親切丁寧で、お料理も海の幸は勿論、多彩なお野菜の小鉢も大変美味しく戴きました。大浴場も、大変清潔にされていて、必要なものが全て揃えてあり、とても便利良くゆったりと楽しめました
道後湯元本館からも近く、ハイカラ通りにも行きやすかったです。お部屋担当の仲居さんに愛媛県の観光地について、質問したところ、道路事情や時間など丁寧におしえて頂きました。5月9.10日と、GW明けにも関わらず、沢山の宿泊客だったので、人気なんだなぁと感心しました。
また、道後へ行く際には、是非利用させて頂きたいです。

食事の際、非常に不快な体験をして、今も宿泊したことを後悔しています。
じゃらんハイクラスであり、食事を楽しみに期待して伺いました。到着後案内してくださった仲居さんは良い方でした。
夕食会場は大広間に小さなパーテーションを立てただけで他の宿泊者さんが丸見えで会話も聞こえ、居心地が悪く嫌な予感がしましたが我慢しました。
食事の給仕をしてくださった女性の後ろに指導の女性が付き添っており、初めて接客するのかぎこちなく、料理に指が触れそうになっていることもありました。見張られているせいか料理の説明が思い出せず長時間無言になることがたびたび。配膳してから「お刺身の皿が反対でしょ」と指導女性が直すのを見させられます。お料理自体も作り置き感が強く評価はかなり疑問でした。
途中「練習させてもらってありがとうございます」のコメントがあり耳を疑いました。その後も不備があるたびに「練習中なので」と発言されていました。
結局気持ちよく食べられた料理はなく、同行者への申し訳なさで、正直味がしませんでした。一人なら間違いなく途中で席を立っていました。
翌日朝は指導されていた方がさらっと「練習に協力してもらってありがとうございました」とコメントされ、客を練習台にするのを旅館側も許容しているのかとさらにもやもやが募りました。文句を言われなければいいと思っているのでしょうか。
1泊で7万円以上をお支払いしましたが、「なんで練習台にされないといけなかったのか」と不快な気持ちで、この宿を選んだことが無念です。
大きな松を備えた広い庭や建物は立派でしたが、旅館として大事なのはそこでしょうか。

平日の宿泊でしたが、宿泊客が多かったです。
しかし朝、夕食とも個室だつたので家族でゆっくり食べることが出来たので良かったです。

夕飯の前菜からデザートまですべてが素晴らしかったです。出来合いのものは無く、地場産物を使用した手作りでおもてなしを感じました。仲居さんもお料理をしっかり理解されていて、説明も詳しくしてくださり、食の勉強にもなりました。今度は両親を連れていきたいです。

旅館に着くとすぐに荷物と車を運んで頂きました。研修生の方に部屋まで案内され、しかもポンジュースをわざわざ部屋まで持ってきてもらい、爽やかなもてなしを本当にありがとうございました。夕食朝食共、色々なおかずを色彩豊かな陶器の器にて盛り付けされ、一つ一つ楽しみながら味わいました。とても美味しかった。温泉は39度と42度があり、長旅の疲れが癒されました。お部屋も新しい感じで清潔感がありました。スタッフの方のご親切な対応に感激です。又機会があれば利用したいと思いました。

夕食で出た自家製蜜柑塩が美味しくて、売店で販売していたので買って帰りました。温泉も広くて打たせ湯もあって、湯めぐりできて満喫しました。館内のしつらえがオシャレ。

老舗旅館とあって接客は大変丁寧で気持ちのいいものでした。
朝夕とも部屋食で、温かいお料理は熱いままだしていただき美味しくいただくことができました。
一つ残念だったのは、マットレスがなく布団が薄くて硬くて、なかなか寝付くことができませんでした。もしかしてマットレスを敷くのを忘れたのか？と夫と話していました。実際はどうだったのかわかりません。

値段は少し高かったのですが、有名建築家の黒川紀章がデザインした趣のある旅館。館内は生花や絵が至る所に飾られていて、またエントランスには橋や滝などがあり、とても素敵でした。
料理も素材にこだわっていて、一品一品丁寧に作られていてとても美味しかったです。

孫と一緒の初旅行に、道後温泉へ行きたいと思い「道後舘」へ。
宿に着いた瞬間から、丁寧な対応でお迎えいただき、お部屋に案内していただいてからも、担当の方のとても感じの良い「おもてなし」でした。
夕食も朝食も美味しくて、総料理長の力の入った料理の数々に感動しました。チョコレートデザートのプレゼントも素敵だなと思いました。美味しかったです。
温泉街の雰囲気も良く、立地も抜群です。
外湯も良かったですが、宿の温泉にも癒されました。
ぜひ、また伺いたいです。
とてもお世話になり、感謝しています。
楽しいひとときを、ありがとうございました。

到着してから車を係員に預けて、部屋への案内、清潔で掃除が行き届いて
いてすごくやすらぎました
食事は朝夕ともに美味しかった。
帰りに車の窓が汚れているのをさりげなくきれいに掃除されていて感動しました
また泊まりに来たい

何回もリピートさせて頂いており、道後舘に行く為に愛媛に行ってます。
まずフロントで良い香りに包まれ癒されます。
スタッフの対応も連携が取れており、スムーズに案内してくれるし、急な時間変更にも対応してくれました。
何よりオススメなのが、毎回お腹いっぱいで幸せな気分にしてくれるお料理です！
お料理ごとにお出汁を変えていたり、高級で美しい器に盛られたお料理は芸術品です！！
無添加はもちろんで料理長のこだわりが素晴らしいです！季節のお野菜やお魚を1番美味しい状態で提供してくださる、料理長さんにも感謝やし、運んでくれる仲居さんの細やかな気配りも本当に素晴らしく、毎回癒しとパワーを頂いてます。
お湯も身体がスベスベになり
内側から温まり、何度も入ります。
早くまた泊まりに行きたいです！！！

道後温泉が大好きで何に２、3回は訪れます。その度にお世話になるのが道後館さん。もう10年以上、道後のお宿はこちらです。
素晴らしいお料理の数々にいつも驚かされるのですが、今回は過去一番でした。通っただけあり、何も言わなくても好みのサービスで出迎えてくれます。お宿の浮気が出来ない。

　道後温泉を楽しむには立地も良く、おもてなしを感じました。
　温泉は、道後本館や外湯に行きたかったので、1回しか入っていません。掛け流しではないので、可もなく不可もなくですが、広いのでのんびり入れました。
　食事の時に担当だった方は料理の説明が素っ気なく、隣席のスタッフさんの説明を聞いて理解しました。
　美味しく頂戴しました。
　ラウンジのオレンジジュースを何杯も飲んでしまいました。

車で旅館に着いてすぐにお出迎えに来てもらいました。
料理夜・朝共には料亭スタイルでいただけます。待たされる方もなくテンポ良く郷土料理を中心にとても味が良くお勧めです。
お風呂もわざわざ道後温泉本館に行くまでもないなと思わせる感じです。
素敵な旅館でした。

とってもいいお宿でした。強いて言えば、露天の３９度の方のお風呂と水琴窟にお湯が流れてなかったような感じがしたのと、朝ごはんがヘルシー過ぎてお醤油かけたかったな、というのが残念ポイント。あとはとても満足、いいお宿でした。道後温泉のお湯は上がってからも身体がぽかぽかしてて、ワタシ好み！また行きたいです。チェックアウトの時、いつまでも手を振ってくださった可愛い仲居さん、ありがとう！

今回も気持ちよく宿泊させていただき、ありがとうございました。
何度か利用させていただいていますが、最近は道後温泉を楽しむというよりも、こちらに泊まること自体が目的になっています。
館内の雰囲気やスタッフの皆さんの対応がとても心地よく、毎回安心してゆっくり過ごすことができます。
そして何より、お料理が本当に素晴らしく、毎回楽しみにしています。今回も期待以上で、大満足でした。
少しトラブルもありましたが、その際も丁寧に対応していただき、気持ちよく滞在を続けることができました。そういったところも含めて、信頼できるお宿だと改めて感じました。
またぜひ利用させていただきたいです。
いつもありがとうございます。

何処に泊まるか迷ったのですが道後館で正解でした。
接客も良く、お部屋も大浴場もきれいで良かったです。
朝食も美味しくいただきました。

春から社会人になる娘の就職祝いを兼ねて、久しぶりの家族旅行で道後温泉を訪れました。ホテル選びで迷いましたが、部屋に檜風呂があり、お食事もお部屋でいただけるプランがあったので道後館に決めました。部屋の広さ、お庭の景色、お食事の美味しさ、スタッフさんの接客、すべてにおいて大満足でした。部屋の檜風呂も最高でした。大浴場にも入りましたが、こちらのお風呂も気持ち良かったです。家族でのいい思い出がまた一つ増えました。

一泊2食でこのお値段で泊まれるとは、期待はしていなかったもののどの料理も大変美味しく感動しました。
また、食事だけでなくラウンジでのドリンクサービスもあり大変快適な滞在となりました。

スタッフさんの心配りが良ぐ笑顔もあり楽しかったです。料理も美味しくお腹いっぱいになりました。1番は最初に受付からの香りが良かったです。また機会があれば行きたいです。

初めての四国旅行の最終日に利用させて頂きました
おもてなしはもちろん食事がとても美味しく旅の最終日が最高となりました！

道後温泉には何度か行っていますが、今回の宿が一番良かったです。高齢の母が一緒であることを前もって伝えていたので、エレベーターから一番近い部屋を用意してくれました。移動がとても楽でした、ありがとうございました。
料理は夕食も朝食も美味しくいただきました。料理長さんからのサービスなどもあり、目にも美味しい料理でした。
お風呂もゆっくりと入れました。ただお風呂が階段を利用しなければならなかったので、歩くことに不安のある母ひとりでは行けなかった点が残念でした。

小さい子供を連れての宿泊でしたが、お部屋食のおかげで周囲を気にせずゆっくりと食事を楽しむことができました。特に、子供のペースに合わせて料理を早めに提供してくださるなど、スタッフの方々の細やかな気配りと丁寧な接客に感動いたしました。
温泉は広々としていて種類も豊富で、大人も子供も大満足です。脱衣所などの清掃も隅々まで行き届いており、非常に清潔感がありました。お料理も夕食・朝食ともに大変美味しく、何から何まで素晴らしい滞在となりました。ぜひまた家族で伺いたいと思います。ありがとうございました。