新着情報
リンク
予約確認・キャンセル
language
チャットでAIに質問
089-941-7777
トップページ
客 室
温 泉
料理について
館内施設のご案内
アクセス
宿泊予約
トップ
クチコミ
クチコミ
4.8
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋
4.5
料理(夕食)
4.8
風呂
4.5
接客・サービス
4.8
料理(朝食)
4.7
清潔感
4.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ
213
件
並び替え
新着順
評価の高い順:総合
評価の高い順:部屋
評価の高い順:風呂
評価の高い順:朝食
評価の高い順:夕食
評価の高い順:接客・サービス
評価の高い順:清潔感
クチコミ評点の見方・説明
投稿日:2025/11/19
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
今年の〆旅行は道後館で決まり
タイトル通り〆旅行は道後館に決めていたこともあり、予約が取れる半年前からの予約。何よりも今回が3回目の道後館さんなんです。
しかも、今年の初旅行が道後館さんで始まり今年最後の旅行も道後館さんと言う…笑笑
一年後に再度、道後館さんとかはある方も見えるかと思いますが、自身は気付けば一年の間に2回も利用しています。それぐらい最高なんです。
今回は2カ月限定の秋の聚楽を楽しみたくて予約したところ、年2回の道後館さんに至ると言うわけですが、やはり、聚楽は最高ですね。毎回、五感で楽しめます。料理は当然の如く美味しいのですが、今回も器を楽しむことが出来ました。
そしてリピーターさんには、一味違う聚楽が楽しめるのがまたいいところでもあります。自身は聚楽の虜でもありますが、今回は接客係の方も指名させていただいていたのですが、接客面も最高なんですよ。なので、予約時に指名しちゃいました。笑笑。やはり旅行は、楽しく過ごしたいですしね。
まだ、春の聚楽は食べていないため春の聚楽の季節に行くとは思いますが、その前に今回は宿泊中にも関わらず、すでに6月の道後館さんへの予約を取っちゃいましたけどね。今回も接客係の方はもちろん指名しましたけど…笑笑 お願いしますね。
今回、少しだけ残念だったこともありました。それを上回る良さがあるのでいいんですが、ホントに些細なことなんですが、今回はチェックイン時のフロントの方が、予約確認されたところ、パソコンから前回も宿泊がある旨を確認されたのだと思いますが、前回も宿泊があるのですね。ありがとうございます。と言われたのですが、悪くはないんです。正解の応対なのかもしれません。十人十色ですから…
でも、二回目の宿泊時のフロント係さんはお帰りなさいだったんですよね。それが自身は嬉しくて…勝手に今回もお帰りなさいを期待してしまってたんですよね。
毎回、連泊で道後館さんに10時間近くかけて来たいと思う旅館だからこそ、第二の故郷は言い過ぎかも知れませんが、何度も里帰り?しているつもりだったので…お帰りなさいがよかったかなと。
何はともあれ、料理に接客、温泉と最高の道後館さんです。愛媛一なのではないでしょうか。6月にまたお世話になります。今からが楽しみです
ぶーちゃんさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2025-11 恋人旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【露天風呂付客室×超特選】伊予牛×鮑×地魚の最上級ランク厳選料理「聚楽」を堪能
道後舘からの返信
返信日:2025/12/01
ぶーちゃん様
この度も道後舘へお帰りくださり、さらに心温まるご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今年の初旅と〆旅のどちらにも当館をお選びいただき、そして一年の間に二度もお越しいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お料理について、当館最上級ランク「聚楽」を今回も五感でお楽しみいただけたとのこと、料理人にとってこれ以上の励みはございません。器へのこだわりまでお気づきいただけるお客様に恵まれ、心より感謝申し上げます。
また、接客係への温かいお言葉、そしてご指名につきましても重ねて御礼申し上げます。お越しくださるたびに楽しい時間をお過ごしいただけているとのお言葉は、何よりの宝物でございます。
一方で、チェックイン時のご案内につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。以前のご滞在を覚えてくださり“お帰りなさい”とお迎えすることを喜んでくださったお客様に対し、そのお気持ちに寄り添うことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたお声はスタッフ全員で共有し、これからのお迎えのひと言に、より温かみを感じていただけるよう努めてまいります。それでもなお、「料理・接客・温泉すべてが最高」「愛媛一」とまでおっしゃっていただき、胸が熱くなる思いでいっぱいでございます。
すでに6月のご予約も頂戴し、次回またお迎えできますことを、家に帰って来られるご家族を待つような気持ちで楽しみにお待ちしております。
これからも、何度でも“お帰り”いただける宿として精進してまいります。
ぶーちゃん様の次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/11/19
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
お料理最高!
2人の娘と女三人旅でお世話になりました。お食事がとても良かったです。夕食の鯛のお刺身と鯛めしは絶品でしたし、朝食も派手ではないけど、とても手間暇かけて作られている感じがしました。またフロントでは道案内やバスの時間等を親切に教えていただきました。
ママさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-10 家族旅行
宿泊価格帯:
26,001~27,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【10月厳選】☆10%OFFでお得に宿泊☆料理長お薦め季節の創作和会席プラン~料亭舞~
道後舘からの返信
返信日:2025/12/01
ママ様
この度は道後舘をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お嬢様お二人との女三人旅という大切なご旅行の宿にお選びいただき、心より光栄に存じます。
夕食につきまして、愛媛ならではの鯛のお刺身や鯛めし、さらに朝食までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
調理スタッフにとって何よりの励みとなるお言葉でございます。
当館のお料理は季節替わりの献立となっておりますので、ぜひまた違った季節のお料理もお試しいただきたく存じます。
また、フロントスタッフにおける近辺のご案内がお役に立てたようで安心いたしました。
ぜひまた皆さまで道後へお越しの際には、当館にてゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。
ママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/11/17
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
お気に入り宿
道後のお気に入り宿です。おもてなし、お風呂、ご飯どれも満足です。特に、地のものを使っての朝、晩ご飯はとっても美味しい。器も素敵です。
かあこさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-09 夫婦旅行
宿泊価格帯:
27,001~28,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン
道後舘からの返信
返信日:2025/11/26
かあこ様
この度は道後舘にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。「道後のお気に入り宿」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
おもてなし・お風呂・お食事のいずれにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。特に、地元食材をふんだんに使用した朝夕のお食事を「とっても美味しい」と感じていただけたことは、料理長にとっても大きな励みとなります。器についてのお褒めの言葉までいただき、心より御礼申し上げます。当館のお料理は季節替りの献立となっておりますので是非また違った季節のお料理もご賞味いただきたく存じます。
これからも、道後でのご滞在がより心安らぐ時間となるよう、変わらぬおもてなしに努めてまいります。
かあこ様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/11/16
3
[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
初めての道後温泉
初めての道後温泉旅でした。
想像よりこじんまりとした温泉街でしたが、やはり道後温泉本館の外観は素晴らしかったです。
宿泊先は玄関口の作りは良かったですが、温泉は想定よりかなり小さく、露天も狭かったです。食事もそれなりでしたが、ポンジュースのサービスは嬉しかったです。
けんさんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2025-11 友達旅行
宿泊価格帯:
28,001~29,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン
道後舘からの返信
返信日:2025/11/26
けんさん様
この度は道後舘にご宿泊頂きありがとうございました。
道後温泉本館の外観をお楽しみいただけたとのことで、当地ならではの情緒を感じていただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
一方で、当館の大浴場や露天風呂が想定よりも小さかったとのご指摘につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたお声は真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
お食事につきましても「それなり」との率直なお言葉を頂戴し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
そのような中でも、1Fロビーにございますフリードリンクコーナーについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。愛媛のみかんジュースをはじめ、珈琲、紅茶などのご用意がございますが、こちらも今後さらにより良いサービスとなるよう努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
けんさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/11/10
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
道後温泉を楽しめる良い宿
おかげさまで、御宿のスタッフの皆さんの笑顔とおもてなし、館内施設・環境の良好な維持管理の努力で大変満足の滞在でした。食事も地産地消を基本においしく、外国人はじめスタッフの皆さんの心配りに感謝です。今回は、香川県と愛媛県の観光スポットの2泊3日の駆け足で周りましたが、御宿でたいへんゆったり癒しをいただいた楽しい旅にできました。ありがとうございました。
よやくキャンセルさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-11 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】【基本和会席】プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン
道後舘からの返信
返信日:2025/11/24
よやくキャンセル様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
道後の数あるお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの笑顔やおもてなし、館内の施設管理への取り組みに温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お食事につきましても、地元の食材を活かした味わいをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館のお料理は季節替りの献立となっております。よやくキャンセル様には是非また違った季節のお料理もご堪能いただきたく存じます。きっとお気に召していただけることでしょう。
ご旅行の中で当館でのご滞在が癒しの時間となったことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も訪れる皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
よやくキャンセル様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/11/10
4
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
おいしい夕食と気配り行き届いたスタッフの宿
初めての道後温泉宿泊で利用させて頂きました。
宿で印象に残ったのは、一生懸命に働く気配り豊かなスタッフの方々です。
特に宿到着後、部屋に案内された際のお部屋係の女性の一生懸命な館内説明にはとても関心しましたし、夕食時に私どもの配膳担当になった東南アジア出身の女性の丁寧な接客態度もとても好感がもてて、尚一層夕食の美味しさが増しました。
最後に宿出発後に気づいたのですが、高速を走ってきてフロントガラスに張り付いていた虫の汚れが綺麗に掃除してくれていたのはとてもありがたかったです。お心使いありがとうございました。
matさん
/70代男性
宿泊日/目的:
2025-11 夫婦旅行
宿泊価格帯:
27,001~28,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン
道後舘からの返信
返信日:2025/11/24
mat様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、初めての道後温泉でのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご投稿いただいた中には当館スタッフの接遇について温かいお言葉を頂戴しており、大変光栄に思うと共に今後の励みにも繋がっております。
特に、お部屋へのご案内係と夕食時の配膳スタッフの接客が、お客様のご滞在に彩りを添えることができましたこと、とても嬉しく感じております。
また、お車のフロントガラスの清掃にまでお気づきいただき、細やかな心配りをお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、真心を込めたおもてなしに努めてまいります。
mat様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/11/05
4
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
とっても綺麗
建物もとても綺麗で清潔感があり、働いている皆様もとても丁寧で着いた瞬間から気持ちが良かったです。
部屋に露天風呂が付いているプランにしたのですが、広くて風情もあって、個人的にお湯の温度も最高でした。
食事も愛媛ならではのお料理で、凄く豪華ですがサッパリしていて美味しかったです。また行きたいと思える素敵な宿でした。また行きます。
りささん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-11 子連れ旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【露天風呂付客室×特選】気兼ねなく温泉を満喫…本格和会席を夕食朝食お部屋食で愉しむ
道後舘からの返信
返信日:2025/11/19
りさ様
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
ご到着からご出発までご満足のゆく滞在となったご様子がうかがえ、大変嬉しくコメントを拝読しました。
今回は当館でも人気の高い露天風呂付き客室のプランをお選びいただいておりました。
お泊りいただいたお部屋のお風呂は「モミジの湯」と申しまして重厚感がある中にも洗練された石造りとなっております。
左右に配されたカエデから秋らしい風情を感じていただけていれば幸いです。
露天風呂付きのお部屋は9部屋あり、全てのお部屋のお風呂が異なるしつらえでございます。
ご予約の際にご指定も承っておりますので、またおこしいただける機会がございましたら他のお部屋もお試しいただければ幸いです。
今後も施設の清潔に努め、ご評価いただいた“気持ちの良い”接遇を心掛けてまいります。
スタッフ一同、りさ様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/30
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
四国旅行
四国旅行の〆にこちらのお宿選びました。
最初から最後までおもてなしが素晴らしかったです。
接客に品があり、特別感を感じられました。
ご飯がとても美味しく、温泉も良い雰囲気で和を感じられます。
また、利用したいです!
Sさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
26,001~27,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン
道後舘からの返信
返信日:2025/11/11
S様
このたびは四国旅行の大切な締めくくりに道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
おもてなしやお食事、温泉などにご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に当館スタッフの接遇について「品があり、特別感を感じられた」とあり、日々のおもてなしの心が伝わったようで大変嬉しく思うと共に今後の励みにもなります。
お食事についてもまた違った季節の旬の食材をご堪能いただきたく存じます。
また四国へお越しの際は、ぜひ道後舘にお立ち寄りくださいませ。
S様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/29
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高
チェックインからチェックアウトまで全てが良かった。
お風呂も最高。
従業員さんの対応も。
部屋にお湯と冷水の2つのポットがあるのも珍しく嬉しかった。
ルナさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-10 家族旅行
宿泊価格帯:
16,001~17,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【夕食朝食なし】道後温泉引き湯の大浴場を満喫!朝も夜もゆっくり過ごしたい方にオススメプラン
道後舘からの返信
返信日:2025/11/11
ルナ様
このたびは数あるお宿の中から道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は十分にご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場やお部屋の設備、スタッフの接遇についてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も訪れる皆様に、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ルナ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/28
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
もう一度泊まりたい宿
食事やサービス含めとても満足行く宿で、また来たいと強く思いました。
お風呂は若干露天風呂が狭かったのですが、内湯はとても立派で良かったです。
仲居さんも親切で道後エリアのおすすめを教えてくれたり、車のフロントガラスを拭いといてくれたりと、細かなサービスが行き届き、久々に日本の良宿に泊まれました。
さるちゃんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2025-10 友達旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】愛媛の郷土料理「絶品鯛釜飯」を堪能☆部屋でゆっくり食事をするひと時
道後舘からの返信
返信日:2025/11/11
さるちゃん様
このたびは道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場につきましては、もちろん道後温泉の引き湯100%ですので様々な効能がございます。
非日常的な空間で旅の疲れを充分に癒していただけたのであれば幸いです。
お預かりさせていただいたお車のフロントガラス清掃についても触れていただき、誠にありがとうございます。
翌日のご出発が快いものとなっていたのであれば嬉しく存じます。
これからもさるちゃん様のように「もう一度泊まりたい宿」と思っていただけるよう日々精進してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/27
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
ゆっくりできました
毎回ありがとうございます。
松山の定宿としてお世話になっています。
何回お伺いしてもゆっくりさせていただいています。
またお伺いします。
しずぼーさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【超特選和会席】贅沢グルメ!瀬戸内の旬の素材と料理人の創意の技を愉しむ
道後舘からの返信
返信日:2025/11/11
しずぼー様
いつも道後舘をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
松山でのご滞在先として当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
「ゆっくりできました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も変わらぬおもてなしで、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
また次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/27
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
おもてなし最高でした。
夫婦旅行で寄らせていただきました。
最初から最後まで本当に気持ちよく過ごす事ができました。とても丁寧な接客対応ありがとうございました。また機会があれば寄らせていただきます。
まっちゃんさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2025-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
28,001~29,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【10月厳選】☆10%OFFでお得に宿泊☆料理長お薦め季節の創作和会席プラン~料亭舞~
道後舘からの返信
返信日:2025/11/11
まっちゃん様
このたびはご夫婦でのご旅行に道後舘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。
「とても丁寧な接客」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お褒めのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後もお越しくださる皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
まっちゃん様ご夫妻のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/26
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
和モダンで清潔な旅館
道後温泉から徒歩5分くらいで便利な中、旅館の施設は和モダンで清潔。夕食は超特選和懐石を楽しみました。とても美味しく、「愛媛」の食材と「秋」の味覚の美味しさを感じられる逸品が続き、家族全員で大満足なひと時を過ごすことが出来ました。
rizudaddyさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2025-10 家族旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【超特選和会席】贅沢グルメ!瀬戸内の旬の素材と料理人の創意の技を愉しむ
道後舘からの返信
返信日:2025/11/05
rizudaddy様
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
Rizudaddy様の仰ります通り、当館は道後温泉から徒歩5分の場所にございます。
また、お食事につきましても「家族全員で大満足なひと時を過ごすことが出来た」とのお言葉を頂戴し、家族旅行という大切な時間を彩るお手伝いができましたこと、料理長をはじめ当館スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当館のお食事は、季節ごとに変更しておりますのでrizudaddy様にもぜひ季節ごとのお食事をお試しいただきたく存じます。
また、道後へお越しの際には是非道後舘をお選びいただけますと幸いです。
rizudaddy様を再びお目にかかれます日を当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/25
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
全体的に普通なんだけれど、普通よりはワンランク上
部屋もお風呂も料理も特段、すごい!と思えるものは無かったんだけれど、普通よりは上だなぁと思わせてくれるのは、接客の良さなのだろうか?ゆったりと過ごさせて頂きました。
benさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
29,001~30,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【10月厳選】☆10%OFFでお得に宿泊☆料理長お薦め季節の創作和会席プラン~料亭舞~
道後舘からの返信
返信日:2025/11/05
ben様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せくださいまして、心より御礼申し上げます。
お部屋・お風呂・お料理ともに大いにご満足いただくことはできなかったようですが、そんな中でも「普通よりはワンランク上」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
特に当館スタッフの接遇についてをくみ取ってくださり良く感じていただけたことは、スタッフ一同の喜びと励みにも繋がります。
これからも華美ではなくとも、心地よい空間と温かなサービスでお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ぜひまた道後へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。
ben様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/25
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
友人夫婦と4人旅で利用
立地も接客や食事も凄くすごく満足です。30代夫婦と、40代夫婦の友人で4人旅を道後温泉へ行ってみよう。とこの宿に予約しました。部屋付き露天風呂を2部屋、食事は4人で部屋で食べました。担当してくださった仲居さんが素晴らしい接客で、私たち4人へのおもてなしが楽しくもあり気さくで親しみやすい人柄でした。友人夫婦は先月入籍したばかりで結婚祝いの旅でもあり、こちらの宿でお祝いをすることができて大変喜んでいました。食事も、出汁が素晴らしく美味しい。見た目だけではなく、味わいが地元ならではの食材を使い、お出汁からの旨みも感じることができて、大変満足できる食事でした。お部屋の露天風呂も風情があり贅沢に感じました。また道後温泉へ泊まる際にはこちらを利用したいと思います。
konomiさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-10 友達旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【露天風呂付客室×特選】気兼ねなく温泉を満喫…本格和会席を夕食朝食お部屋食で愉しむ
道後舘からの返信
返信日:2025/11/05
konomi様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご友人ご夫婦との大切なご旅行に当館をお選びくださいましたこと、心より御礼申し上げます。ご友人のご結婚祝いという特別なひとときに、当館でお過ごしいただけたことを大変光栄に思っております。
担当の仲居への温かいお言葉も頂戴し、本人をはじめスタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。お褒めの言葉は今後の励みとなります。
また、お料理やお部屋の露天風呂にもご満足いただけたようで何よりでございます。
非日常的な空間で道後ならではの味わいや季節の移ろいを感じていただけたのであれば幸いでございます。
これからも訪れるお客様皆様に心を込めたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ次回もご友人の皆さまと、またはご夫婦水入らずでのご旅行の際にもお越しいただけましたら幸いです。
konomi様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/24
5
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
食事重視の人にお勧め
サービスも行き届いていて、快適に過ごせました。
夕食も朝食も半個室で頂きましたが、前菜からデザートまで
とても美味しく、久々の当たりご飯でした。
yatchanさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【お日にち限定・見たもの勝ち】季節替わりの和会席+絶品鯛飯付プラン
道後舘からの返信
返信日:2025/11/05
yatchan様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
夕食・朝食ともにお口に合いましたようで、「久々の当たりご飯」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に心からご満足いただけるお料理とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、旬の味覚をお楽しみにお越しくださいませ。
yatchan様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/24
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客が最高でした
四国旅の最終日でお邪魔しました。
お出迎えからお見送りまでの素敵な接客に感動しました。
外出の際、フロントで鍵を預けたのですが、戻った際も名前を言わずとも鍵をすぐ出してくれて夫がとても喜んでました。またお部屋の担当していただいた方もとても素敵でおすすめの観光スポットをピックアップしてくれたり、夕食も朝食もお部屋で頂いたのですが、丁寧な説明と親切なご配慮がとても嬉しかったです。
四国に行った際はまたお邪魔したいと思いました。
施設もすごく綺麗で、全てにおいて大満足でした。
ありがとうございました。
うんちゃんさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【露天風呂付客室×特選】気兼ねなく温泉を満喫…本格和会席を夕食朝食お部屋食で愉しむ
道後舘からの返信
返信日:2025/11/04
うんちゃん様
この度は、数あるお宿の中から道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、接客やお食事につきまして温かいお言葉をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お出迎えからお見送りまでのひとときが、ご旅行の締めくくりとして良い思い出となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフ一同、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、うんちゃん様をはじめお客様から頂戴したお言葉が何よりの励みとなります。
これからも、いただいたお言葉を胸に、より一層ご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。ぜひまた四国にお越しの際は、道後舘へお帰りいただけますと幸いです。
うんちゃん様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/23
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客が特に素晴らしかった
予定よりもかなり早く到着したにも関わらず、笑顔でご相談させてもらえた点に始まり、全てが素晴らしかったです。
今回は、1泊の宿泊でしたが、また泊まりに行きたいです。
いけやんさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2025-10 一人旅
宿泊価格帯:
24,001~25,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付きプラン】到着時間を気にせず観光~★自慢の大浴場と滋味あふれる和朝食付
道後舘からの返信
返信日:2025/11/01
いけやん様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
コメント冒頭より、当館スタッフの接遇について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご到着のお時間にも快くお迎えできたことを喜んでいただけたとのこと、何よりでございます。
今後ともお客様に心からお寛ぎいただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
いけやん様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/22
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
全てが最高でした!
食事も温泉も接客も全てが最高のお宿でした。
今まで泊まった所で1番良かったです。
従業員さんお一人お一人のおもてなしと気遣いがすごいと思いました。
また泊まりに行きたいです。
やっちさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-10 恋人旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【露天風呂付客室×特選】気兼ねなく温泉を満喫…本格和会席を夕食朝食お部屋食で愉しむ
道後舘からの返信
返信日:2025/11/01
やっち様
このたびは道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「全てが最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
お食事や温泉、接客にご満足いただけたご様子を拝見し、光栄に思うと共に何よりの励みとなりました。
今後ともおもてなしの心を大切に、皆さまにより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
やっち様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/22
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
久々にいい旅行が出来ました
立地もよく、サービスも行き届いた素晴らしい旅館で気持ちのいい旅となりました。男5人の旅でしたが、料理も美味しく食べきれない位の品数で、お酒も進んで日常のうっぷんも吹き飛ぶ位楽しく過ごせました。温泉も綺麗で気持ちよく入れました。久々に素晴らしい旅館に出会えて、次回は家族も連れてって思わされました。久々に当たりの楽しい旅となりました。感謝です。
セイジさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2025-10 友達旅行
宿泊価格帯:
28,001~29,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
★2023年アワード・県ランキング5部門受賞★人気のお部屋食「笙」を特別価格で感謝還元♪♪
道後舘からの返信
返信日:2025/10/31
セイジ様
このたびは道後舘にご宿泊いただき、また心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お料理や温泉にもご満足いただけたとのこと、励みになるお言葉をありがとうございます。
今後とも皆さまにご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
次回はぜひ季節を変えて、ご家族の皆さまとお越しくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/21
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
すべてにおいて自分にあっている
夫婦で初めての四国旅行で利用させていただきました。チェックインからチェックアウトまで気分良く宿泊することが出来ました。夕食朝食は個室で、料理自体も美味しいのですが、料理の出し方も私たちのペースに合っていてとても満足しました。お土産処も充実していますし、道後本館も近いし、私たちの所から遠すぎて中々行けないのが残念です。
yuugennさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【夕食チョイス】愛媛ブランドの愛鯛会席OR伊予牛会席のお好みをどうぞ!食べ比べプラン
道後舘からの返信
返信日:2025/10/31
yuugenn様
この度はご夫婦で初めての四国旅行に道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
コメント冒頭より「すべてにおいて自分にあっている」とのお言葉を拝見し、恐れ入りますがスタッフ一同大変光栄に思っております。
チェックインからチェックアウトまで快適にお過ごしいただけたとのこと、またお食事の提供タイミングや個室でのひとときをご満足いただけたご様子を伺い、嬉しい限りでございます。
当館1階の売店や道後の中心地からの立地にもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
遠方からのご来館とのことですが、またいつか道後にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
yuugenn様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/19
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
おもてなしが素晴らしい
心遣いおもてなしの素晴らしさに感動しました (^ー^)
是非また泊まりたいです。
お料理もお上品で美味しかったです。
もう少しボリュームがあったらよかったなぁ~
でも至れり尽くせりで隅々まで素晴らしかったです。
ありがとうございました(^ー^)
じゅんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン
道後舘からの返信
返信日:2025/10/31
じゅん様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「心遣い・おもてなしが素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お料理につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ボリュームに関してのご意見、誠にありがとうございます。
いただいた内容は料理長にも共有し、今後の参考とさせていただきます。
「是非また泊まりたい」と仰っていただけることが、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回も、より一層ご満足いただけるご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
じゅん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/18
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
絶品料理に感動!
道後温泉は、高級旅館が多くて悩みましたが、道後館に宿泊を決め、とても良かったです。建物も有名な建築家が手掛けただけあり、とても感じ良く、スタッフの方々も、親切で、車もキーごと預けたので車の窓も清掃していただき、キレイになっていました。駐車場代は、有料でしたが。お部屋も、コンパクトに無駄なく設計されていて、お花も生けてあり、とても良かったです。夕食は、凄く工夫されていて美味しく、器も凄い綺麗で、最高でした。ちゃんと箸休めに柿のシャーベットが出てくるのにも、感動でした。朝食も言うまでもなく、美味しかったです。
温泉も良く、とても良い旅行になりました。
ちなみに、館内の生花は、小原流で、綺麗でした。
むちむちさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【超特選和会席】贅沢グルメ!瀬戸内の旬の素材と料理人の創意の技を愉しむ
道後舘からの返信
返信日:2025/11/01
むちむち様
この度は道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コメントの冒頭で「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
むちむち様のおっしゃる通り、当館は建築家・黒川紀章氏による設計でございます。外観は船をモチーフにしており、その独特な造形もお楽しみいただけるポイントの一つとなっております。次回ご来館の際には、ぜひその意匠にもご注目いただけますと幸いでございます。
お車のフロントガラスにつきましてもお気づきくださり、誠にありがとうございます。当館では、お客様に翌朝も気持ち良くご出発できますよう、晴天時にはフロントガラス清掃のサービスを行っております。ご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく存じます。
ご夕食への温かいお言葉も頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。お料理は季節ごとに趣向を変え、器や盛り付けも新たにご用意しておりますので、次回も目と舌でお楽しみいただけるかと存じます。
大浴場では、愛媛の名湯・道後温泉からの引き湯でアルカリ性単純温泉となっております。ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
また、当館の生花はむちむち様のおっしゃる通り「小原流」でございます。定期的に来館いただき、季節の花を生けてくださっております。季節ごとに趣が変わりますので、次回もぜひご覧くださいませ。
また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同、むちむち様に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/16
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高の時間でした
四国を巡って1週間の旅行でした。ホテルのスタッフの方々が出迎えから帰るまで完璧な対応で驚いたのと同時に、丁寧な接客で心から気分良く過ごせました。同クラスの旅館、ホテルも利用しましたが、プロの接客というものを感じたのは初めてです。至れり尽くせりでストレスなく過ごせました。料理もお風呂も部屋も素晴らしかったですが、この接客を受けられたことでとても贅沢な1日を過ごせました。また必ず利用したいです。ありがとうございました。
ミカさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-10 家族旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン
道後舘からの返信
返信日:2025/10/31
ミカ様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、四国を巡るご旅行の貴重な一日を、当館でお過ごしいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご到着からお帰りまで、スタッフの接遇にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
「プロの接客というものを感じたのは初めて」とのお言葉は、何よりも光栄であり、私どもにとって大きな励みとなるお言葉でございます。
お料理やお風呂、お部屋に加え「至れり尽くせりでストレスなく過ごせた贅沢な1日」と感じていただけたことは、私たちが日々大切にしているおもてなしの心が届いた証と受け止めております。
今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ミカ様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/16
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
全てにおいて、無駄のない最高のおもてなし!
受付からはじまり、お料理、お風呂、お部屋…全て素晴らしいです。
例えば…お料理は、料理長にお会いしたくなるような最高に美味しく美しいお料理で。料理長の腕と、お人柄を思わせるお品の数々でした。また、そのお料理が、1番輝くように出してくれる方が、また素晴らしい…次にでるお料理のタイミングが抜群で、まるで側にカメラでもついているか?のように、食べ終わる頃に、スッといらして下さり、説明も見事!
館内も、無駄なく、心地よく過ごされるよう工夫されておりました。
今回、道後温泉に数日連泊し、数件のお宿に泊まりましたが、道後館が私達家族には、1番心地よく感じました。頑張った日々に疲れた際は、またお世話になりますね。ありがとうございました。
ローズマリーさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-10 家族旅行
宿泊価格帯:
25,001~26,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン
道後舘からの返信
返信日:2025/10/31
ローズマリー様
この度は数あるお宿の中から道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をこのように心温まるお言葉でお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
受付からお料理、お風呂、お部屋に至るまで「全て素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お料理につきましても、料理長をはじめ調理スタッフが一皿一皿に心を込めてご用意しておりますので「最高に美味しく美しい」「料理長の人柄を思わせる」とのお言葉は冥利に尽きます。
さらに、配膳のタイミングやご説明にまでご注目いただき、お褒めくださいましたこと、担当スタッフにとっても大きな喜びでございます。
また、館内でのご滞在がご家族皆様にとって心地よいものであったと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
「頑張った日々に疲れた際は、またお世話になります」とのお言葉を励みに、これからも変わらぬおもてなしで、皆様をお迎えしてまいります。
ローズマリー様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/15
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
初めての道後温泉
老舗の旅館で部屋、料理、接客、サ-ビスも満足しました。流石ですね。道後温泉観光の立地、チエックアウト後も駐車場を利用できて良かったです。
ロッキーさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
29,001~30,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン
道後舘からの返信
返信日:2025/10/23
ロッキー様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回が「初めての道後温泉」ということですが、十分にお楽しみにいただけましたご様子、安堵いたしました。
お部屋やお料理、接客、サービスにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
「流石ですね」とのお言葉まで頂戴しまして、大変光栄に存じます。
また、道後温泉観光の拠点として立地面でもお役に立てたこと、チェックアウト後の駐車場のご利用についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
道後の商店街「ハイカラ通り」はお土産処やお食事処がたくさんございますので、十分に満喫いただけたのであれば幸いでございます。
これからも訪れる皆様にご満足いただけるおもてなしを心がけてまいりますので、また道後にお越しの際にはぜひ当館までお立ち寄りくださいませ。
ロッキー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/14
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
全て素敵で、泊まってよかったです。
細やかな接客、素敵な装飾
美味しいドリンク、最高に美味しい料理
清潔な温泉よかったです。
いろんなお土産が買えて、
すごく幸せな時間でした。
また泊まりにきたいです。
はなちゃんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-08 夫婦旅行
宿泊価格帯:
17,001~18,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付きプラン】到着時間を気にせず観光~★自慢の大浴場と滋味あふれる和朝食付
道後舘からの返信
返信日:2025/10/25
はなちゃん様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお言葉をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お料理や温泉、スタッフの対応など、さまざまな面でご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お土産選びの時間もお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出作りのお手伝いができましたことを光栄に思います。
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
はなちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/11
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
昔ながらのおもてなしの旅館です
黒川紀章設計だけあって、近代和風の設計が面白い旅館です。個人的にはお庭の松の木が素敵でした。今時めずらしい、かなり手厚いスタッフの配置で、おもてなしが素晴らしかったです。
道後館の商店街にも近く、立地もいいため温泉街の散策など観光も楽しめます。
夕食はとても美味しく、見た目も楽しめました。献立を一つ一つ係りのスタッフが説明してくれます。
朝食もとても美味しかったです。コーヒーサービスもよかったです。
お風呂は種類がたくさんあり、とても楽しめました。サウナが好きなのですが、調べた限りでは水風呂がなかったのに、実際は水風呂がありうれしい誤算でした。サウナ好きにとって水風呂があるかないかはかなり違ってくるので、水風呂があることをアピールしてもいいと思います。ちょうど夕食の時間帯にお風呂に入ったので人がおらず、外気浴で水琴窟の音色を聞きながら、ゆっくり過ごしました。
また、道後温泉を利用する際には泊まりたいと思います。
こんこんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-09 夫婦旅行
宿泊価格帯:
27,001~28,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン
道後舘からの返信
返信日:2025/10/22
こんこん様
この度は数ある宿泊施設の中から道後舘にご宿泊いただき、また、心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当館は現代建築の巨匠 黒川紀章氏により「古き良きものと新しいものの調和」を元に設計された旅館でございます。旅館の佇まいから楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、1階の庭にございます「樹齢300年の縁起松」にも目を留めてくださり、私どもが大切にしている和の景観を感じ取っていただけたこと、光栄に存じます。
スタッフの対応やおもてなしにもお褒めの言葉をいただき、何よりの励みとなっております。
お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、調理・接客スタッフ一同、大変喜んでおります。お料理の説明も含め、五感でお楽しみいただけるよう努めておりますので、そうしたお言葉を頂戴できることは冥利に尽きます。また、当館のお料理は季節変わりの献立となっておりますので、こんこん様には是非また違った季節の献立もお試しいただきたく存じます。きっとお気に召していただけることでしょう。
大浴場についても、種類の豊富さや水琴窟の音色など、静かなひとときをお楽しみいただけたようで安心いたしました。特にサウナ後の水風呂につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。確かに、水風呂の存在はサウナをお楽しみになるお客様にとって非常に重要でございます。今後はその点につきましても、より明確にご案内できるよう努めてまいります。
道後の街並みや温泉街の散策も満喫いただけたようで何よりでございます。
ぜひまた道後温泉へお越しの際には、私ども道後舘をお選びいただけましたら幸いでございます。
こんこん様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/11
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
食事が美味しかったです!
道後温泉本館から程近く、お宿は多少古さも感じましたが、館内やお部屋は清潔感がありとても気持ちよく滞在しました。サービスも細やかでした。
主人が亡くなったばかりでしたが、高校生の息子の誕生日でしたので思い切って出かけて良かったです。今治タオルもいただきありがとうございました。夕食も朝食も味が濃すぎず、とても美味しかったです。朝食の海苔の佃煮美味しかったのでお土産に買いました。
エッグさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-10 家族旅行
宿泊価格帯:
29,001~30,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【基本和会席】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン
道後舘からの返信
返信日:2025/10/22
エッグ様
この度は大切なご家族の記念すべき日に道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在中に満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご主人様を亡くされた直後とのことで、さぞお辛い中でのご旅行であったかと拝察いたします。
そのような中、お誕生日を迎えられたご子息様とご一緒に、少しでも穏やかなひとときをお過ごしいただけたのであれば、私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。
お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。特に朝食の海苔の佃煮をお気に召し、お土産にまでしていただき嬉しく存じます。
今後も、皆さまに心からおくつろぎいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ道後の地へお越しくださいませ。
エッグ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
投稿日:2025/10/10
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
おもてなし 最高でした。
スポーツ大会 マスターズ最終日に利用させて頂きました。
ウェルカムドリンクの みかんジュースを飲みすぎました。美味しかったです。
アルコールがあると 尚 良かったです。
おもてなしも 最高でした。 お風呂のイメージが 良かったのですが写真等でもっと凄いものを期待してしまいました。
さんぽさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-09 その他
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付きプラン】到着時間を気にせず観光~★自慢の大浴場と滋味あふれる和朝食付
道後舘からの返信
返信日:2025/10/18
さんぽ様
この度はスポーツ大会のご宿泊先として道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊者様専用のフリーラウンジもおたのしみいただけたようで何よりでございます。
アルコールのご提供につきましては、設置スペースや管理体制の都合上、現時点では導入が難しい状況でございますが、今後の課題として前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
また、大浴場に関しましては事前のご期待を上回ることができず、申し訳なく存じます。
施設の構造や湯の種類など変更が難しい点もございますが、大浴場へ続く通路や湯上がり茶屋、設置アメニティ等、見直し可能な部分につきましては、今後も改善に努めてまいります。
さんぽ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課
先頭ページ
前へ
2/8ページ
次へ
最終ページ