クチコミ

てりやきシロー様　
この度は、数あるお宿の中より道後舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、初めての道後温泉のご旅行に当館をご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「選んで正解でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
落ち着いた雰囲気の中でごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お料理につきましてもご満足いただき、さらに料理長のおもてなしの心を感じていただけたとのこと、何よりの励みでございます。
地元愛媛の旬の食材を大切にし、味覚だけでなく視覚でもお楽しみいただける一皿一皿を心掛けております。
また、大浴場でゆったりとお寛ぎいただけたこと、ロビーのフリードリンクサービスもお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

アトム様　
この度は、道後舘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際のスタッフの一言にお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
再びお越しいただけることは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
お客様とのご縁を大切に、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また、夕食・朝食ともにご満足いただきまして料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
地元愛媛の旬の食材を活かし、朝から元気にお過ごしいただけるよう工夫を重ねておりますので、その想いが伝わりましたことを嬉しく思います。
「また泊まりに行きたくなる」とのお言葉、そして春に再度ご宿泊をご検討いただいているとのこと、心より光栄に存じます。
春の道後は穏やかな気候とともに、また違った趣をお楽しみいただけます。
次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

投稿者様　
この度は道後舘へご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
従業員の接客、夕食、館内の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お香の香りやお部屋の備品にまでお気づきいただき、「細かい点に気遣いを感じた」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
大浴場の洗い場につきましては、寒さを感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、ご夕食にご満足いただけたとのこと大変光栄に存じます。ご朝食につきましてもご夕食のようにお褒めいただけますよう投稿者様のご意見も一つのご参考に試行錯誤してまいります。
早速次回のご予約をお入れいただいたとのこと、心より感謝申し上げます。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。　
道後舘フロント課

ひー様　
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事にっつきましてはこの上ないお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
夕食・朝食ともにお楽しみいただけたこと、また量についてもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
スタッフの対応や大浴場の清潔感についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
露天風呂付きのお部屋でゆったりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからもお食事・温泉・おもてなしのすべてにおいてご満足いただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
ひー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
道後舘フロント課

ルシフェル様　
このたびは初めての道後温泉のご旅行にて道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ロビーの架け橋や滝、ラウンジからご覧いただける松、浴場へと続く回廊や展示物など、館内の趣をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
フリーラウンジからご覧いただける庭園の「鶴亀の松」に目を留めていただき、大変嬉しく存じます。ロビーやラウンジからご覧いただける庭園は、私どもが大切にしている空間の一つでございます。細部にまで目を留めていただき、心より感謝申し上げます。
また、夕食のお刺身やお肉・お野菜、そして五穀米に変更されたご朝食までご満足いただけたご様子に、料理長をはじめスタッフ一同大きな励みをいただいております。
浴場の内湯の風情とともに、道後の湯をご堪能いただけたとのお言葉も何よりでございます。
温泉街にも近い立地を活かし、道後温泉でのご滞在が有意義で素敵な旅となりましたこと、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
また季節を変えてお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

はる様
この度も道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のお食事もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
旬の食材を活かし、季節ごとに趣向を凝らしておりますので、ぜひまた違った味わいもお楽しみいただけましたら幸いです。
今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
はる様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

ノボリー様　
この度は、数ある道後温泉の宿の中から道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めての道後温泉でのご宿泊に際し、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
一方で、事前にお持ちいただいていたご期待を十分に超えることができなかった点につきましては、私どもとしても真摯に受け止めております。いただきましたお言葉を今後のサービス向上の糧とし、より一層ご満足いただける時間をお届けできるよう、施設・サービス・おもてなしの全てにおいて精進してまいります。
また道後温泉へお越しの機会がございましたら、次回は「期待を上回った」と感じていただけるご滞在をご提供できるよう努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

ちひろん様　
いつも道後舘をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理につきまして、季節ごとの食材や一品一品に想いを込めてご用意しております。その点をご評価いただけましたことは、料理長をはじめ調理場スタッフにとって何よりの励みでございます。
お母様にもご負担なくお過ごしいただけているとのお言葉は、私どもが大切にしております「心に寄り添うおもてなし」を感じていただけた証と感じております。
今後も、皆様に安心してお寛ぎいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

はるこ様　
この度は、銀婚式という大切なご記念のご旅行に道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館の設備につきましては毎日の清掃や手入れを大切にし、快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
特にお食事につきまして、「本当に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理場のスタッフ一同、何よりの励みとなっております。地元の食材や郷土料理を通して、道後ならではの味わいや想いをお届けできておりましたら幸いです。
ささやかではございましたが、銀婚式のお祝いが旅の思い出の一つとなりましたこと、私どもにとっても大変光栄でございます。
これからも変わらぬおもてなしを大切に、皆様の心に残る宿であり続けられるよう精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

ポッキー様　
この度は大切な結婚記念日に道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
4年ぶりにお越しいただき、再びお迎えできましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。以前はお嬢様やお孫様とご一緒に、そして今回はご夫婦の大切な記念日にご宿泊とのこと、こうして人生の節目に当館をお選びいただけることは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
お部屋につきましてもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
チェックイン時のお声がけも、お客様の大切な思い出の一助となっておりましたら幸いです。
「来年の結婚記念日にも」とのお言葉、本当に嬉しく拝見いたしました。来年も変わらぬ笑顔でお迎えできますよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

yokki様
この度も道後舘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
何度も足をお運びいただいているとのこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
毎回のご滞在にご満足いただけているご様子を拝読し、大変嬉しく、また私どもにとって何よりの励みでございます。
お夕食や大浴場、サウナでのひとときをゆっくりお過ごしいただけているとのこと、何よりでございます。
また、接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも「また帰ってきたい」と感じていただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
今後とも道後舘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
yokki様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
道後舘フロント課

圭パパ様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理のランクアップにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
お食事では、スタートから締めくくりまで美味しく召し上がっていただけたご様子が伝わり、料理長をはじめ調理スタッフの大きな励みになります。当館は季節毎に旬の食材を使ったお料理を提供しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
次回も心からご満足いただけるひとときをご用意して、お迎えできればと思っております。
圭パパ様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
道後舘フロント課

ひろちゃん様　
この度は再び道後舘へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
久しぶりのご来館とのこと、私どもも再びお迎えできましたことを大変嬉しく思っております。フロントでのご案内をきっかけに、驚きとともに喜んでいただけたご様子が伝わり、嬉しく存じます。
各スタッフのおもてなしにつきましても「来て良かった」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
お食事や器、お部屋の設備、フリードリンク、大浴場に至るまでご満足いただけたご様子が伝わり、日々のおもてなしが報われる思いです。
これからもお越しいただいたお客様皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進いたします。
ひろちゃん様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

黒様　
この度は道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、毎年ご愛顧いただいているにもかかわらず、今回はご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
浴室脱衣場でのマナーにつきまして、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。文化や習慣の違いがあるとはいえ、本来お守りいただくべきルールが十分に徹底されておらず、結果としてお客様に不快な思いをさせてしまったことを、私どもも重く受け止めております。現在、多言語での案内表示やスタッフによる巡回・お声がけを行っておりますが、これらの取り組みを改めて見直し、すべてのお客様が安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、サウナの温度・湿度、ならびにサウナ時計の不具合につきましても、誠に申し訳ございませんでした。備品につきまして、メンテナンスが行き届いていないと感じさせてしまったことは、私どもにとって大変恥ずべきことであり、深く反省しております。
今後は設備の点検・修繕体制を改めて見直し、再発防止に取り組んでまいります。
なお、サウナの温度につきましては、機械の90度設定から92度へ変更いたしました。システムの都合上、一度温度が上がりきると停止する仕様のため、常に一定ではございませんが、サウナをご利用のお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善を重ねてまいります。
「おもてなしの質が落ちた」とのお言葉につきましては、長年ご利用いただいているお客様だからこそ感じられた率直なお声であると受け止めております。初心に立ち返り、当館を楽しみにお越しいただく皆様のご期待にお応えできるよう、サービス・設備ともに一層の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会をいただけました際には、今回とは異なるご満足を感じていただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
道後舘フロント課

およし様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やお部屋でのお食事につきまして、心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご到着からお帰りまで、各スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特にお部屋食において、準備から最後まで楽しく、美味しくお召し上がりいただけたこと、そして「感動した」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今回いただいたお言葉をスタッフ一同で共有し、今後も心に残るおもてなしをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた道後へお越しの際には、道後舘にお立ち寄りいただけましたら幸いです。
およし様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

なおなお様　
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「全ての面で最高でした」とのこの上ないお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
道後温泉のお湯もお楽しみいただけ何よりでございます。
また、当館でのご滞在において、スタッフの接客やお料理につきましてもご満足いただけ「また行きたい、また泊まりたい」と思っていただけるご旅行のお手伝いができましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も皆様の心に残るご滞在をご提供できますよう、より一層おもてなしの向上に努めてまいります。
また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
なおなお様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

キャナ様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夜のコース料理につきまして、量・お味ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当館は1階のフリードリンクコーナーにて愛媛ならではのオレンジジュースや、コーヒーなど取り揃えております。
ご利用いただき、種類の豊富さをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「とてもゆっくり出来る旅館」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
今後も皆さまに心からくつろいでいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた当館へお越しくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
道後舘フロント課

くりちゃん様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「最高のおもてなし」とのお言葉、そして私どもの清潔感や接客にご満足いただけたとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
一方で、道後温泉本館の泉質につきましては、ご期待に添うことができず残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しく思っております。
道後温泉本館はアルカリ性単純温泉で刺激の少ないやわらかな湯が特徴でございますが、これまでさまざまな温泉を巡られてきたお客様にとっては、物足りなく感じられたのかと存じます。
そのような中でも、「それを補うに相応しいおもてなし」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
これからも温泉の魅力はもちろんのこと、道後舘ならではの心配りとおもてなしで、皆さまのご滞在がより思い出深いものとなりますよう精進してまいります。
また道後へお越しの機会がございましたら、ぜひ道後舘へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、くりちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

なみちゃん様
このたびは道後舘にご連泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数あるお宿をご利用されてきた中で、料理や接遇についてこのような高いご評価をたまわり、心より御礼申し上げます。
お料理につきまして、味付けや彩り、器、提供のタイミングまで細やかにご覧いただき、料理長をはじめ配膳スタッフにとって何よりの励みでございます。
季節や日ごとの趣向を大切にしている当館の取り組みを感じていただけましたこと、大変光栄に存じます。
御献立は季節替わりとなっております。
是非また違った季節の御献立もお試しいただきたく存じます。
また、スタッフの所作や言葉遣いに関しましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
特にお食事の場での接遇についてのお言葉は、該当スタッフのみならず、全スタッフで共有し、今後さらに高みを目指してまいります。
温泉の温度につきましても、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子をうかがい、安心いたしました。
設備面では決して新しさばかりではございませんが、快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫と手入れを重ねてまいります。
ぜひまた道後温泉へお越しの際には、当館でのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
再びなみちゃん様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

チャコちゃん様
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
特にお食事をお気に召していただけたとのこと、ご満足いただけたことにほっと安堵しております。
当館のお料理は味だけではなく目でもお楽しみいただけるよう豊富な種類や器にもこだわってご準備しております。「大満足」とのお言葉を賜り、光栄に存じます。
しかしながら、大浴場についてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
お湯の温度は定期的な点検を行い、今後の課題とさせていただきたく存じます。
これからも皆様にとって日々の喧騒を離れた寛げる空間で在れますよう施設の管理、サービスの向上に努めてまいります。
また近くまでおこしの際はチャコちゃん様もぜひ当館にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

あおちゃん様
このたびは道後舘にご宿泊いただきましてありがとうございます。
はじめに、お部屋の浴室の清掃状態につきまして、清潔感を損なう点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご利用の有無にかかわらず、快適にお過ごしいただくべき空間であり、早急に清掃・点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
そんな中でも大浴場の泉質や雰囲気につきましてご満足いただけたとのこと、また、従業員の対応に「丁寧」との温かいお言葉をお寄せ下さりまして感謝申し上げます。道後温泉ならではの湯と、心を込めたおもてなしを感じていただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
朝食につきましては、食べやすいメニューと感じていただけた一方で、特徴が感じられなかったとのご指摘、真摯に受け止めております。今後は、より道後舘らしさや印象に残る工夫を重ね、満足度向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございました際には、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
道後館フロント課

りー様
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
道後の湯もしっかりご堪能いただき、満足のゆくご滞在となったご様子にほっと安心いたしました。
当館ではご滞在中、大浴場を手ぶらで何度でもお楽しみいただけるようタオルやアメニティグッズなどは大浴場に備え付けております。
外のお風呂や足湯にお出かけの際は玄関口にある湯かごとタオルをお持ちいただき、風情ある道後の街歩きをお楽しみいただけます。
りー様にも便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も皆様の思い出に残るご旅行のお手伝いをさせていただけますよう、快適な空間造りとサービスの向上に努めてまいります。
また近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

fufu様
この度は道後舘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をこのように温かなお言葉でお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご到着時よりチェックイン、ならびに仲居をはじめとするスタッフの接客につきまして、「今まで泊まった所で一番良かった」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。
私どもが日頃より大切にしております「心を尽くしたおもてなし」が、お客様にとってストレスなく感じていただけましたことを、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事につきましても、ご期待をもって当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお召し上がりいただく懐石料理や器、盛り付け、味に至るまでご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理場スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
大浴場の規模につきましてはご期待に添うことが出来ず心苦しく存じております。
そんな中、清潔さや心地よさを感じていただけ温かいお言葉をおかけいただきまして嬉しく存じます。
お客様からの「道後舘に泊まって良かった」「また泊まりに行きます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、今後の糧でございます。
これからも、道後温泉の数あるお宿の中で、何度お越しいただいてもご満足いただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同、心を込めて精進してまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

よーだ様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、担当係の接遇などお気に召していただき、嬉しくコメントを拝見しました。
ご宿泊いただいた貴賓室は、お庭を眺めながらゆったりとおくつろぎいただける当館でも人気の客室です。お部屋食のプランでご利用いただいておりましたがお庭を見ながらプライベートな空間で日常を離れたひと時を感じていただけていれば幸いでございます。
ご夕食は季節替りの会席料理でございますのでまたの機会がございましたらぜひ他の季節のお料理もお試しくださいませ。
また、大浴場は清潔を保つための処置の為少し匂いが気になったとのこと、大変失礼いたしました。貴重なご意見を共有し、今後の課題とさせていただければと存じます。
今後も快適な空間造りに努め、またのよーだ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課

みゅう様
この度は数あるお宿の中から道後舘にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、道後舘への素敵な口コミをいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在前に事前情報をお伝えいただきましてありがとうございました。
ご年配の方のご同行に配慮したイス・テーブルの対応についてもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、その点を評価していただけたこと嬉しく存じます。
夕食のお料理もお口に合ったようで、特に愛媛郷土料理の鯛めしについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
地元の食材を生かした料理をご提供できることを嬉しく思っております。
また、ドリンクフリーラウンジや朝食後のコーヒーサービスについても、気に入っていただけたようで、嬉しく存じます。
次回もお客様にさらにご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

はっちょ様
この度は道後舘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お料理や温泉、そしてスタッフの接客にまで「最高」とのお声をいただき、身に余る光栄でございます。
悪いところが見つからないほどご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同何よりの励みとなりました。
これからも皆さまに「また行きたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、より一層心を込めておもてなしに努めてまいります。
また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお帰りくださいませ。
はっちょ様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

俊吾様
この度は道後舘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、嬉しく存じます。
チェックアウト後のお車預かりにつきましても、観光のお役に立てたようで何よりでございます。
「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より良いおもてなしに努めてまいります。
また道後にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

和也様
この度は道後舘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内や温泉につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
またラウンジでのオレンジジュースもお楽しみいただけ、「愛媛らしさ」を感じていただけたとのこと何よりでございます。
これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より良いおもてなしに努めてまいります。
また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りいただければ幸いです。
和也様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
道後舘フロント課

じゅん様
この度は道後舘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧な口コミをお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ご夕食の懐石料理をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
小さなお子様を連れてのご滞在中少しでも安心してお過ごしいただけるよう、備品のご用意やお部屋の調整についてスタッフが心を込めて準備させていただいておりますので、「安心できた」とのお言葉は何よりの励みでございます。
お子様用の浴衣もお気に召していただけたようで、微笑ましいご様子が目に浮かびます。
また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
さらに、チェックアウト後のお車預かりにつきましてもお役に立てたとのことで安心いたしました。
今後もご家族皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、より良いおもてなしに努めてまいります。
また道後にお越しの際には、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
じゅん様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

りー様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
りー様にもお連れ様にもご満足のゆくお時間となったようでほっと安堵しております。
今回ご利用いただいたお部屋は2023年にリニューアルした和モダンのお部屋でございました。当館には他にも露天風呂付きのお部屋やお庭のある貴賓室など特別な滞在を演出するお部屋がございますのでぜひまた機会がございましたらお試しください。
今後もくつろぎの空間造りに努め、おこしいただける全てのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。
りー様もまた近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。　
道後舘フロント課