クチコミ

ぶーちゃん様
この度は道後舘に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、長時間にわたるご移動の中、当館をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。
10時間以上のご移動、改めてお疲れ様でございました。
再び当館をお選びいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今回が2度目のご宿泊であり、前回のご滞在に基づいて、さらにご満足いただけるよう心を込めておもてなしをさせていただきました。
お客様に心遣いが届いたと感じていただけたこと、私たちにとって何よりの励みです。
特に、お料理についてご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今回も、前回同様に7階の部屋食での最上級ランク「聚楽」をご堪能いただき、誠にありがとうございます。
リピーターのお客様には、品質を落とすことなく、前回とは異なる内容でお料理をご提供させていただいております。
今回もお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
お食事は季節ごとに献立を変更し、その時期ならではの旬の食材を使用し、見た目にも楽しんでいただけるよう工夫しております。
また、担当させていただいた男性スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
いただいた温かいお言葉はスタッフにも伝え、今後さらにサービスの向上に努めてまいります。
ぶーちゃん様のお言葉に、私どもの努力が実を結んだことを感じ、心から嬉しく思っております。
おもてなし、お料理、お風呂など、すべてにご満足いただけたことが、何よりの喜びです。
今後も訪れる皆様に心からご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努力してまいります。
次回のご宿泊の際にも、ぶーちゃん様にとって素晴らしいひとときをお届けできるよう尽力いたします。
再びお会いできる日を心より楽しみにしております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
道後舘 フロント課

まさ様　この度は道後舘に再びお越しいただき誠にありがとうございます。
ご家族の大切なお時間を道後舘でお過ごしいただけたこと、また、30年以上経っても変わらずご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。
お部屋やスタッフの対応、お食事、大浴場まで、全てにおいてご満足いただけたとのお言葉をいただき、私たちスタッフ一同、大変励みになります。
まさ様がご利用いただいた最上階の角部屋である801号室は和洋室でございます。和室とダブルベッドのある洋室、檜造りの内風呂がありご好評をいただいているお部屋でございます。まさ様ご家族のおくつろぎいただけたご様子がうかがえまして何よりでございます。
これからもお越しいただくお客様に心温まるひとときをお届けできるよう、日々努めてまいります。まさ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

かりんぱぱ様　
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは、娘様の大学受験の合格、心よりお祝い申し上げます。
合格祝いという素晴らしい機会に道後舘をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
お食事についてもお褒めの言葉を頂戴し、皆様にご満足いただけたご様子が窺え、安心いたしました。
当館では、食物アレルギーや苦手な食材があるお客様には、ご宿泊日の３日前までにご連絡いただければ、可能な限り対応させていただいております。
安心してお食事をお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足いただけるおもてなしを目指して、さらに精進してまいります。
かりんぱぱ様とご家族の皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
道後舘 フロント課

のりちゃん様　
この度は、数ある道後のお宿の中から道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただいた露天風呂付のお部屋は、当館でも一番人気のお部屋でございます。
「最高でした」とのお言葉を頂戴し、ゆっくりと道後の湯をご堪能いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事やお布団の準備の際、担当スタッフの出入りが多く、かえってごゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層の配慮を心がけ、皆様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう努力してまいります。
のりちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

がんちゃん様　
この度は道後舘にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館では、食物アレルギーをお持ちのお客様や、苦手な食べ物がある場合には、ご宿泊日の３日前までにご連絡いただければ、本来の献立からお客様に合わせた献立に変更し、ご提供させていただいております。
かずちゃん様が安心して当館のお料理をお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
また、大浴場や接客サービスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も、道後舘に訪れる皆様にご満足していただけるおもてなしをご提供できるよう、精進してまいります。
がんちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大寒波による悪天候の中、無事にお越しいただけたことに安堵するとともに、かずちゃん様が楽しみにされていた当館でのご滞在がご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
フロントやお部屋係の接客についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
お越しいただいた皆様に心を込めておもてなしをさせていただくことを常に心掛けており、その努力が伝わったことを嬉しく感じております。
また、お食事についてもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。
お料理は季節ごとに内容を変えておりますので、次回はぜひ違った季節のお料理もお楽しみいただければと思います。
器についてもご関心をお持ちいただき、大変光栄に存じます。
お料理をお届けする者として、こうしたお言葉をいただけることは、何よりの喜びであり日々の励みになります。
「心に残る素晴らしい旅行」とのお言葉に、私どももとても嬉しく感じております。
これからも、皆様にとって素敵な思い出となる滞在をお届けできるよう、精進してまいります。
かずちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

サビコとアミコ様　この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございます。
施設やお食事をご満足いただけたようで何よりでございます。
初めての道後温泉はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
おっしゃるとおり、最寄り駅から当館までは少し坂を上っていただく必要がございます。道後温泉駅までのご送迎も承っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
道後におこしの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただけると幸いです。
サビコとアミコ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

ヨシくん様　この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
露天風呂付きのお部屋や大浴場の露天風呂をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。木々に囲まれた自然の中で、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
今回はお部屋プランでのご予約でございましたが、ご満足いただけたようで安堵いたしました。客室係がお客様のペースに合うように、冷たいものは冷たく、温かいものは温かいままでご提供させていただきます。プライベートな空間でのお食事をお愉しみいただけたようで何よりでございます。
また、フリーラウンジもご利用いただきありがとうございます。ラウンジのすぐそばにある樹齢300年の縁起松を眺めながらごゆっくりとお過ごしいただけます。
これからもお客様に心地よいと感じていただける空間造りにつとめてまいります。松山・道後におこしの際はぜひ当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。
ヨシくん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

こねずみ様
この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また温かいお言葉をいただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お部屋やスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
特にお部屋係の応対に関してご満足いただけたこと、今後の励みにも繋がります。
食事や大浴場についてもお褒めいただきありがとうございます。
お料理に関しては季節替りの献立となっておりますので、ぜひまた違った季節のお料理もお試いただきたく存じます。
これからもお客様一人一人に寄り添った、心づくしのおもてなしを大切にしてまいります。
また道後にお越しの際には、ぜひ道後舘にお立ち寄りくださいませ。
こねずみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は数あるお宿の中から道後舘にお越しくださり、誠にありがとうございます。また、お二人の古希のお祝といった素敵な日に当館をお選びくださり重ねてお礼申し上げます。当館からのプレゼントもお喜びいただけたご様子が窺えまして嬉しく存じます。
お二人の記念旅行での素敵な思い出のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に存じます。
これからもお越しいただいたお客様皆様にお喜びいただけますよう精進して参る所存でございます。
さっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

さささ様、この度は道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
当館のお料理は、地元食材や季節の旬の食材を活かした献立となっております。ご満足していただけたようで何よりでございます。季節替わりの献立となっておりますので、是非また違った季節のお料理もご賞味いただきたく存じます。
口コミの最後には「また行きます！」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
さささ様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後とも更なるおもてなしを追求し精進してまいります。
さささ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

YUKARI様　
この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては、特に鯛飯をお気に召していただけたようで、愛媛の郷土料理や味付けがYUKARI様のお口に合い大変嬉しく存じます。お客様にお召し上がりいただいた「聚楽(じゅらく)」は道後舘オリジナルの鯛飯でご準備しております。炊いた鯛飯と、出汁茶漬け風の鯛飯の二つの味でおたのしみいただけます。出汁茶漬け風は宇和島風の鯛飯と似ており、鯛のお刺身と薬味をの乗せて出汁をかけてお召し上がりいただけまして、多くのお客様にご好評をいただいております。
また、スタッフの対応やお車のフロントガラスの清掃についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お子様連れのお客様にもご安心してお過ごしいただけるよう、今後とも心温まる接客を心掛けてまいります。
ぜひ、またご家族でのご宿泊をお待ちしております。
YUKARI様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
道後舘フロント課

タコ様
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お迎えやフロントでのお手続き、お部屋へのご案内にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
チェックインのお時間帯は正面玄関でスタッフがお客様をお出迎えし、お車のお預かりやお荷物をお部屋にお持ちするお手伝いをしております。
館内施設に関してもお楽しみいただけましたご様子がうかがえまして嬉しく存じます。
料亭は半個室ではございますが、仕切りがありお客様同士の空間をお楽しみいただけるようにいたしております。
おくつろぎいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
タコ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

かずたか様
この度は、お父様のご退職の慰安旅行先に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまで素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子がうかがえまして大変嬉しく思います。
夕食時に対応いたしましたスタッフの接客に関してもお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
お客様の大切なお祝いのご旅行を少しでも心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、かずたか様に温かいお言葉をいただけ嬉しい限りでございます。
今後もお越しいただくお客様にとって居心地の良い場所であり続けられるよう、さらに精進してまいります。
また機会がありましたら、ぜひご家族皆さまでのご来館をお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
道後舘フロント課

けんちゃん様
この度は道後の数あるお宿の中から道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をたくさんいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々上質なおもてなしを心がけております。
そのような中でスタッフの対応やお食事、お部屋の露天風呂、エステなど、全てにおいてご満足いただけたようで大変嬉しく光栄に存じます。
今回担当させていただいた仲居は、豊富な知識と経験を活かしてお客様のことを第一に考えた愛着のあるおもてなしで多くのお客様よりご好評をいただいております。
お料理のタイミングや味付けについてもお気に召していただけたようで何よりでございます。
当館のお料理は季節替わりの御献立でご用意しております。
是非機会がございましたら別の季節の御献立もお試しいただきたく存じます。
お部屋の露天風呂につきましては、今回けんちゃん様のご宿泊いただいたお部屋は701号室という露天風呂付客室でも特別室でのご予約でございました。
広めの内庭には、ゆったりとしたソファを置いたラウンジがございます。
「滝の湯」の愛称で親しまれる露天風呂は石組みで、石の階段からかけ流しの湯を楽しめることでご好評をいただいております。
おくつろぎいただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。
エステサロン美人屋につきましても、お喜びいただけたようでほっとしております。
ご予約は１週間前までの完全予約制にて承れますので、今回ご希望のプランをご用意でき何よりでございました。
この度のご旅行が素敵な思い出となり、心身共にリフレッシュしていただけたことを大変嬉しく思います。
是非また道後温泉へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
最後になりますが、素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、本当にありがとうございました。
けんちゃん様にまたお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのご夕食について、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。今回担当させていただいた仲居の接客に関しましてはこの上ないお褒めの御言葉を頂戴いたしまして大変光栄に存じます。お客様がご快適に、そして気持ちよくお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びでございます。
ひろ様から頂戴致しました温かいお言葉を励みにスタッフ一同これからも精進して参ります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、素敵な口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
まず、お部屋の露天風呂についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。毎日の清掃と定期メンテナンスを行うとともに、全社員が清掃意識を持つことで館内の清潔さを保っております。
お食事に関しまして、地元食材を活かした料理に感動していただけたこと、お気に召していただけたようで何よりでございます。季節替わりで献立が変わりますので、是非他の季節のお料理もお試しいただければと思います。
また、スタッフのおもてなしについても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。訪れるお客様にとって素敵な思い出となるよう、今後も一層のおもてなしの心を磨いてまいります。愛媛へのご旅行がまた素晴らしいものとなりますように、引き続きお手伝いさせていただければ幸いです。
ランニングハイ様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は、道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう心を込めておもてなしさせていただいておりますので、そのように感じていただけたことは何より励みとなります。
これからもお越しいただいたお客様皆様にお喜びいただけるよう精進して参る所存でございます。
モンブラン様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度も道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに4回目のご来館とのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様にとって当館の「おもてなし」がご満足いただけるものであること、大変嬉しく光栄に思います。お客様一人一人に寄り添ったおもてなしで、落ち着きと温かみを感じていただけることを大切にしております。お褒めのお言葉をいただけて、スタッフ一同とても励みになります。
お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、今後も心を込めておもてなしの心を磨いてまいります。
ぽんぽこりん様、次回もまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
東京からのお越し、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
今後とも道後舘をよろしくお願い申し上げます。
道後舘フロント課

この度は道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご両親のお誕生日祝いといった素敵な日に当館をお選びいただきまして、大変光栄に存じます。
お部屋でご家族のみの素敵なお時間をお食事と共に楽しんでいただけたこと、また当館からのプレゼントにつきましてもお喜びいただけたようで嬉しく存じます。
お客様の大切なひとときがより特別なものとなるよう、心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、その点を感じていただけたことが何よりの励みでございます。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのゆめめん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

みるまま様
この度は道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事処については半個室でゆっくりとお食事をお楽しみいただけるようにご用意しております。
ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけたご様子がうかがえて何よりでございます。
お料理に関しては、愛媛の新鮮な魚やお肉を使用し、地元の食材を活かしたお料理をご提供しておりますので、その美味しさを実感いただけたことを大変嬉しく存じます。
お越しいただいたお客様皆様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、これからも快適な環境を整えてお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を使ってご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
みるまま様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

たまちゃん様
いつも道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大寒波の影響で道後温泉本館のご利用を断念されたとのことでしたが、当館の大浴場やお部屋の露天風呂で十分にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お食事に関しても、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
地元の食材をふんだんに使用し、器につきましても料理長自らが一つ一つを手にとって厳選しておりますので、その点をお楽しみいただけて光栄でございます。
また、部屋係の対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるよう、心を込めてサービスをさせていただいておりますので、その気持ちが伝わったことに担当いたしました係も喜んでおりました。
次回お越しいただいた際には、さらに素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた道後温泉にお越しの際は当館をご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は温かいご感想をいただき、ありがとうございました。
道後舘フロント課

きょんばば様
いつも道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎年ご家族でお越しいただき、大変光栄に存じております。
お車でのご到着時の、お荷物やお車のご移動をお手伝いさせていただいていることにご満足いただけ嬉しく存じます。
建物につきましてもお気に召していただけているようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、毎日の清掃と定期的なメンテナンスで清潔感を維持して参ります。
また、ご出発日の天気が晴れる折には、お車のフロントガラスを清掃させていただいておりますが、お喜びいただけているご様子がうかがえまして何よりでございます。
些細なことではございますが、お客様に少しでもご負担をかけず快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めてサービスを提供してまいります。
きょんばば様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はスタッフの励みとなるお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
道後舘フロント課

mm様
この度は道後舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備のご指摘に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
館内での情報共有を行うと共に清掃作業について再度見直しをさせていただきます。
またご朝食につきましてもお客様のお口に合うお料理がご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
またそのようなご指摘をいただいたにもかかわらず、当館のフロントサービスにおきましてお褒めのお言葉をいただけたことを嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただきき誠にありがとうございます。
道後舘フロント課

Y☆様
この度は道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、素敵なご結婚記念のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ドリンクのグラスに関しまして不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
この度の情報を館内全体で共有するとともに、品質管理を徹底してまいります。
備品の不備でお客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
お部屋につきましては、角の部屋をご提供させていただきましたが、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
お祝いの品としてお渡しさせていただきました夫婦箸もお喜びいただけたようで何よりでございます。
当館の料理は地元の食材と素材の味にこだわり、一品一品丁寧にお作りしておりますので、その点をご評価いただけたこと、料理長も嬉しく存じております。
大浴場やその他の施設にもご満足いただけましたご様子がうかがえまして大変光栄でございます。
フリードリンクや外湯用のタオルのご用意など、お客様が少しでもご滞在中快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく存じます。
Y☆様の温かいお言葉を励みに、お越しいただいたお客様皆様に快適なひとときをご提供するため、これからもより一層努力してまいります。
Y☆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
道後舘フロント課

やまさん様　
この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントではお客様のチェックインのお手続き時間を少しでも短くし、少しでも長くお部屋でおくつろぎいただけるように心掛けております。お客様のご滞在が快適でご満足のいくものとなったことを大変嬉しく存じます。
また、道後の商店街の美しい景観や、館内の雰囲気を楽しんでいただけたようで、非常に嬉しく感じております。
温泉やお食事もご満足いただけたようで何よりでございます。温泉は道後温泉100％の引き湯でございます。白鷺伝説のある湯は入る度に美人になる湯とされております。お料理は季節ごとに地元の旬の食材を盛り込んでおります。愛媛の味がやまさん様のお口に合いほっとしております。
リニューアルオープンしたご宿泊者様限定のフリーウンジもお気に召していただき嬉しく存じます。ラウンジの営業時間については今後のご参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご朝食の際にスタッフが対応させていただいたことに対して、お客様にご満足いただけたことは、何よりも励みになります。
これからもお客様皆様に、心地よく過ごしていただけるようなサービスを目指してまいります。
コメントの最後には最高とのご評価をいただき、誠にありがとうございました。これからも皆様にとって、また訪れたくなるような宿であり続けるよう努めてまいります。
やまさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント

sarah様
この度は数あるお宿の中から道後舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また当館にてご提供させていただいたお料理、大浴場とお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場にはあつ湯、ぬる湯、寝湯、打たせ湯、露天風呂、サウナと数多くの空間をご準備しております。
sarah様のお好みに合ったようで嬉しく存じます。
お料理につきましては当館の料理人が季節折々の食材を使い、お客様に提供させていただいております。
お品書きも細部までご覧いただきありがとうございます。
そしてお部屋の担当の係へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後お客様のおもてなしさせていただく上で励みになります。
立地につきましては当館から道後の商店街までは歩いて5分程となっております。
少しでも道後の街並みをお楽しみいただけるようチェックアウト後もお車やお荷物のお預かりを終日対応させていただいております。
次回来られた際は今回以上に道後の街でお楽しみいただければ幸いでございます。
館内の飾りに関しましてはクリスマスやお正月、お月見シーズンは特に飾りつけを変えております。
四季を感じていらだけたなら何よりでございます。
通常の日も定期的にお花の先生がロビーや1階エレベーター前などにお花を活けております。
何気ない一日にも足を運んでいただけましたら幸いでございます。
これからも、お越しいただく皆様の日常の一部となれるよう館内の清潔やサービスの向上に努めてまいります。
sarah様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

とっちゃん様
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございます。
道後温泉本館・別館、足湯そして当館の大浴場と道後温泉を存分にお楽しみいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
当館ではチェックイン前とチェックアウト後に車と荷物のお預かりサービスを行っておりますので、道後の街並みをゆっくりとご散策いただけます。
今後もお客様の旅の拠点として快適にお過ごしいただける空間造りに努めてまいります。
とっちゃん様のまたのおこしを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

ゆうくん様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
長年当館におこしいただいているゆうくん様より高いご評価を賜り、大変嬉しく存じます。
またお食事もすべてが美味しいと、この上ないお褒めのコメントに料理長も安堵するとともに喜んでおりました。
ラウンジにかんしましては、最近ご宿泊者様専用のドリンクラウンジコーナーを新設いたしました。
樹齢300年の縁起松を眺めながら、ごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いです。
これからもおこしいただける皆様により快適にお過ごしいただけるよう寛ぎの空間造りに励んでまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
ゆうくん様のまたのおこしを心よりお待ちしております。
道後舘フロント課

みゅう様　
この度は数あるお宿の中から道後舘におこしいただき誠にありがとうございます。
コメント冒頭より「文句なしの大満足でした」とこの上ない高評価を賜り至極光栄に存じます。
みゅう様がご宿泊いただいたお部屋は、当館一番人気の7階露天風呂付き客室でございます。
道後温泉の湯で日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
今回担当させていただきました係にお褒めの言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
早速本人に伝えたところ、大変喜んでおりました。
お食事についても大変お気に召していただけたようで何よりでございます。
当館のお食事は、地元の旬の食材や、瀬戸内の海の幸を中心にご用意しております。
御献立は季節によって変わりますので、是非また他の季節のお料理もご賞味いただければ幸いです。
これからも皆様に「また来たい」と感じていただけるようサービス向上に努めて精進して参ります。
みゅう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課