クチコミ

ママ様　
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
リニューアルしたばかりの和モダンルーム、お食事、大浴場と当館でのご滞在をお気に召していただけたご様子、何よりでございます。
「道後舘を選んで正解」との嬉しいお言葉は大変スタッフ一人一人の励みとなりました。
ご評価いただいた当館の大浴場はシャンプー、リンス、ボディーソープ、フェイスタオル、バスタオル等備品を備え付けておりますので、手ぶらでお風呂をお楽しみいただけます。
ママ様にも道後の湯をご堪能いただけていれば幸いです。
今後も施設の充実・清潔に努め、快適にお過ごしいただける空間造りに尽力してまいります。
ママ様もまた道後温泉におこしの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
心より楽しみにお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

Jeff様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足のゆくご滞在となったようで安堵しております。
お部屋は最上階の和モダンルームをご利用いただいておりました。
ツインのベッドと畳にゆったりとしたソファスペースがあり上質な寛ぎの空間を演出しております。
窓からは松山市内が一望でき、松山城も見えるお部屋でございましたが、夜のライトアップした松山城もご覧いただけましたでしょうか。
今後もおこしいただける皆様にご満足いただきおすすめしていただける宿で在れますよう、より快適な空間造りとサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひJeff様も当館にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

HIRO様　
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
皆様そろって快適にお過ごしいただけた様子をうかがい、大変嬉しくコメントを拝見しました。
お気に召していただいたお食事は季節替りでございますので、ぜひまたの機会がございましたら他の季節のお料理もお試しくださいませ。
「またリピートします」との嬉しいお言葉にしっかりお応えできるようスタッフ一同おもてなしの心を磨いてまいります。
またのHIRO様にお目にかかれます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

やまさん様　
リピートで道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋でゆったりと自慢のお料理をお召し上がりいただけるプランは当館の中でも人気の高いプランでございます。
お召し上がりいただいた当館最高峰の会席“聚楽”のお料理もお気に召していただけているようで何よりでございます。
露天風呂付きのお部屋は全部で9室ございまして全てのお風呂が違った設えです。
今回ご宿泊のお部屋は「江戸情緒の湯」の愛称で親しまれる特別室で、お庭の丸い敷石は、落ち着いた中にどこか懐かしい雰囲気が感じられます。
また機会がございましたらぜひ他のお部屋もお試しくださいませ。
私共もよりお寛ぎいただける空間造り、よりご満足いただけるお食事の追求に努めてまたのやまさん様のおこしを心よりお待ちしております。
今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。　
道後舘フロント課

トマト様　この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
最初から最後まで気持ち良くお過ごしいただけたご様子にほっと安堵しております。
ご滞在中は外湯も大浴場も存分にお楽しみいただけたようで何よりでございました。歴史を感じる建物の道後温泉本館やアート作品を取り入れた道後温泉別館飛鳥乃湯泉も人気のスポットでございますが、当館の大浴場でも道後温泉の引き湯100％のお湯をあつ湯・ぬる湯・打たせ湯・寝湯・露天風呂など様々なお湯でご堪能いただけます。また、当館ではチェックアウト後に館内や周辺でごゆっくりされるお客様にはお荷物やお車を引き続きお預かりできます。トマト様にも魅力あふれる道後の町の散策をお楽しみいただけていれば幸いです。
今後もおこしいただいた皆様に「選んでよかった」とご満足いただける宿で在れるようおもてなしの心を磨いてまいります。
トマト様もまた近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

旅あっちゅん様　この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
色々な温泉旅館をご存じのお客様からのご評価に大変光栄に感じるとともに、身の引き締まる思いでございます。特にお食事をお気に召していただけたようで料理長も喜んでおりました。当館のお食事は季節替りのお献立で、この度ご賞味いただきましたのは12月になって入れ替わったばかりの冬のお料理でございます。お料理からも四季を感じていただけていれば幸いです。もし機会がございましたらぜひ他の季節のお料理もお試しくださいませ。
高いご評価に恥じぬよう、より美味しいお食事の追求、ご満足いただける空間造りを目指し今後も精進してまいります。
また旅あっちゅん様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

チーコ様
いつも道後舘にお越しくださり誠にありがとうございます。
コメントではお料理についてお褒めのお言葉を頂戴しており大変光栄に存じます。
当館では再度お越し下さるお客様には前回とは違った内容の献立をご用意しております。
今回の献立もお気に召していただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に「また行きたいです」と思っていただける旅館であり続けられるようスタッフ一同精進して参ります。
チーコ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

ウミ様
Thank you very much for staying at Dogokan.
Our customers are happy and so are we.
We will continue to our best to prove services that will please our customers.
All our staff look forward to welcoming you agein.Dogokan front desk.
この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたこと、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを模索し精進してまいります。
またのおこしを当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

いつも道後舘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。並びに温かいご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。毎回ご宿泊をお楽しみいただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた点について、浴衣に関しましては諸事情により１枚に変更させていただいております。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。追加で必要な際は、お声掛けいただけますとお部屋までもお持ちいたしますので、お手数おかけしますがお気軽にお声掛けくださいませ。マッサージチェアにつきましては早急にご対応させていただきました。せっかくのご滞在中に重なるご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
これからもお客様皆様にご快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞ、今後とも道後舘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
道後舘フロント課

この度はお母様の古希のお祝いに道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お母様のご移動に配慮したお部屋をご用意でき、少しでもご快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
また、夕食時のサプライズにご感激いただけたこと、素材の味をお楽しみいただけたことをお聞きし、スタッフ一同心より喜んでおります。
お料理に関しましては、薄味ながらも素材を大切にした味付けを心がけておりますので、ご満足いただけたのであれば幸いでございます。
担当させていただいたスタッフにも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ゆっきー様のご期待に応えることができ、大変嬉しく感じております。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は、道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お母様の85歳のお誕生日とねこまま様の還暦祝いという大切な記念日に、当館をお選びいただけたことを大変光栄に思います。
温泉やお食事、お部屋など、すべてにおいてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特に、親子水入らずでお楽しみいただけた温泉や、会席料理の数々にご感激いただけたこと、スタッフ一同、心より嬉しく感じております。
朝食に関してもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、新人スタッフについての温かいお言葉も頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様に更なるご満足をいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
素晴らしい記念日をお手伝いできたことを、心より嬉しく思っております。お二人にとって、人生最高の一日となったこと、私たちにとっても大変嬉しい限りです。
また道後舘にお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご友人との大切な旅行にお選びいただき、心より感謝申し上げます。また、研修生の対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、日々お客様にご満足いただけるよう努めておりますので、その姿勢を感じていただけて光栄です。
お部屋、食事、温泉、そして立地についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に夕食についてお気に召していただけたとのこと、料理長にも伝えさせていただきます。季節替りのメニューなので是非また機会がございましたら違った季節の献立もお試しいただければと思います。
これからもお客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう精進して参ります。
あーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コメント冒頭より館内施設やお料理、サービスに至るまでお褒めいただき、また、サイト内の評価に関しても全てのジャンルにおいてこの上ない高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館ロビーの喫茶コーナーで愛媛のみかんジュースをお楽しみいただけたこと嬉しく存じます。
この度のご宿泊が塩ちゃん様にとって素敵な思い出の一部になったことが私どもにとっても何よりの喜びです。
一方で、窓の開けにくさや夜の景色に関するご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。塩ちゃん様からの貴重なご指摘を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
「また利用したい」とのお言葉をいただけたことが、私たちにとって何より励みとなります。
次回お越しいただける際にも、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
塩ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご到着時のスタッフの対応やおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお名前をお呼びしながらお迎えすることは、私どもの心を込めたおもてなしの一環でございますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みになります。
ご夕食の鯛や牛の懐石料理、そして半個室でのゆったりとしたひとときをお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同大変喜んでおります。
お部屋の清潔感や設備についてもお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
温泉に関しましても、広々とした空間でゆったりとした時間をお過ごしいただけたことに安堵しております。
最後に、スタッフの対応について「素晴らしい」とのお言葉をいただきましたこと、スタッフ全員の励みとなります。
Rie様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
道後舘フロント課

この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔さや大浴場（サウナ）についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
平日のご滞在でお客様も少なく、静かな時間をお楽しみいただけたようで私たちも心温まるお言葉をいただき光栄に存じます。
ご夕食に関しましては是非当館のお料理をお試しいただきたく存じます。地元の旬の食材をふんだんに使用し、味はもちろん見た目にもこだわったお料理は多くのお客様よりご好評いただいております。
また是非道後温泉までお越しの際は当館までお越しくださいませ。ゆう様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お父様の卒寿とお誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、夕食時のおもてなしについてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
一方で、ご滞在中にご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
十分な配慮が行き届かなかった点は真摯に受け止めております。
今後は、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、確認体制をより一層強化してまいります。
また、パジャマのご要望についても貴重なご意見として承りました。
お客様の声を基に、サービスの改善を検討してまいります。
今回のご指摘を糧に、より多くのお客様にご満足いただける宿づくりを目指して努力してまいります。
ぜひまた道後舘にお越しいただき、進化したおもてなしを感じていただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
くーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は、お父様の卒寿とお誕生日という特別な日に道後舘にお越しくださり誠にありがとうございます。
素敵なご家族の皆さまとともにお祝いのひとときを過ごさせていただいたこと、お祝いのお手伝いができたことを光栄に思います。
お父様の記憶に残る素晴らしいご旅行となったとのこと、私たちスタッフ一同も大変嬉しく感じております。
リニューアルされた和モダンルームもご満足いただけたようで何よりです。
今後もお客様がご快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
くーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は、道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、入籍の記念という大切な日を当館でお過ごしいただき嬉しく思います。口コミから、お二人にとって特別な日がより素晴らしいものとなったことを心より嬉しく思います。
スタッフの接客や客室露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。ゆっくりとおくつろぎいただけたことが伝わり、私たちもとても嬉しく思います。
また食事に関しましても、別メニューでの対応をさせていただいたことで安心してお食事をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。皆様の健康と安心を最優先に考えておりますので、どうぞご安心くださいませ。
道後温泉に再訪の際には、ぜひまた当館をご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

この度は、道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてのカップル旅行に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
お部屋、温泉、お料理にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお料理では、愛媛ならではの素材を活かした食材やお飲み物をお楽しみいただけたことが伝わり、とても嬉しく思います。
あーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

ぱぴ様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
温泉やお食事、お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、さらに「本当に泊まって良かったホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館は道後の温泉街にも約徒歩5分程と近く、立地もお気に召していただけたようで何よりです。
お客様に「素敵な時間を過ごせた」と感じていただけたことが、私たちの最大の喜びです。
もしまたお近くにお越しの際には、是非道後舘をご利用いただければと思います。
次回も更に素晴らしいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。
ぱぴ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

ysmatu様
この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ysmatu様からのお言葉をスタッフ一同、大変嬉しく拝読しました。
特に部屋案内係の応対や、お部屋の清潔さ、お風呂の泉質についてまでお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
大浴場も3回ご入浴いただけたとのことで、道後温泉の効果を十分にご堪能いただけたようで嬉しく存じます。
また、お食事についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
「大満足」とのお言葉をいただき、私どもにとって何よりの励みの言葉となります。
もしお近くにお越しの際には、また是非お立ち寄りいただければと存じます。
より一層ご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めてまいります。
ysmatu様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

礼君様、この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コメント冒頭より「素晴らしい」とのお言葉を頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今回担当させていただきました係は笑顔が素敵でお客様に定評を頂いております。少しでも寄り添ったサービスがご提供できたようで安堵致しました。
当館大浴場は道後温泉１００パーセントの引き湯になっております。礼君様が仰る通り、各コーナーによって温度が違います。お好みの温度でご入浴できたようで私事の様に嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう頑張らせていただきます。
礼君様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

ゆみ様
この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回お客様がお泊りいただいたお部屋は最上階の松山市内が一望できる当館自慢のお部屋となっております。
お気に召していただけたようで私共も嬉しく思います。
またお料理につきましても当館総料理長が、季節の食材を腕によりをかけて創作しております。
お客様のお口に合ったようで嬉しく思います。
今後も皆様の期待に添えるよう精進いたします。
またのゆみ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

マピコ様
この度は数あるお宿の中から道後舘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館はサービスの一環としてお客様のご了承をいただければバレーサービスを行っております。
お喜びいただき、嬉しく思います。
また当館の大浴場は道後温泉の引き湯を１００パーセント使用しております。
少しでも旅のお疲れを癒せたようで安堵いたしました。
次回道後にお越しいただいた際はチェックアウト後のお荷物、お車の終日預かりサービスもしておりますので、道後の街並みもお楽しみいただけると幸いでございます。
マピコ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

ジェニュイン様
この度は道後舘をご利用いただきありがとうございました。
せっかくおこしいただいたのに残念なご宿泊となり力不足を痛感しております。
チェックアウトの際にもお声掛けができず、誠に申し訳ございませんでした。
皆様に安心して安全にお過ごしいただけるよう努めることは当然の義務でありその注意が不足しておりましたこと、申し開きのしようもございません。
今後は指導を徹底し、備品の管理、安心安全な環境作りに努めてまいります。
最後になりましたが当館の管理不足でご不快の念をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい最中コメントをお寄せいただき感謝いたします。
道後舘支配人

のり様
この度は初めての道後温泉旅行に道後舘をお選びいただき誠にありがとうございました。
一時コロナ禍で寂しかった商店街も今ではすっかり活気を取り戻し、7月には道後温泉本館がリニューアルオープンしたこともあり平日でも賑わう日が多くなっております。
温泉街の散策もお楽しみいただけたようで何よりでございました。
活気ある雰囲気の中にも歴史ある道後の風情を感じていただけましたでしょうか。
当館ではチェックアウトの後も館内でのお時間や道後散策を存分にお楽しみいただけますよう、ご希望のお客様にはお荷物やお車を引き続きお預かりいたしております。
今後も道後温泉にご旅行の際はぜひ旅の拠点として道後館をご利用くださいませ。
進化し続ける道後の街の勢いに負けぬよう、当館もよりサービスの向上に努めてまいります。
のり様のまたのおこしを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

じょーじ様
この度は奥様のお誕生日にご連泊でご利用いただき誠にありがとうございました。
サプライズも成功し、ご満足のゆくご滞在となったご様子に私も大変嬉しくコメントを拝見しました。
じょーじ様のお連れ様を思うお気持ちあってこそのサプライズの成功でございますが、私共も少しでもお手伝いができたようで光栄に存じます。
奥様にとっても思い出に残るご旅行となっていれば幸いです。
当館ではお祝いでご利用のお客様には有料でケーキや花束のご手配を行っております。
記念のお写真もお撮りしておりますのでまた機会がございましたらぜひシャッターを押すお手伝いをさせてくださいませ。
今後もお祝いの時間に寄り添える旅館で在れますようおもてなしの心を磨いてまいります。
またじょーじ様もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
道後舘フロント課

susumu0310様
この度は夫婦水入らずのご旅行に道後舘を選んでいただき誠にありがとうございます。
楽しいご旅行のお手伝いをすることが出来たようで私共も嬉しく思います。
今後も旅の拠点として寛げる空間で在れますようスタッフ一同精進いたします。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
道後舘フロント課

うーちゃん様
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場でごゆっくりお過ごしいただけ嬉しく存じます。
しかしながらカラオケラウンジを通った際に、煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけますよう定期的な換気、消臭対応を行い改善させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
道後舘フロント課

ホルト様
この度は道後舘にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満足のゆくご滞在となったようで何よりでございます。
ご旅行中は愛媛の郷土料理の鯛めしをご堪能いただけ、私も嬉しく存じます。
ご利用いただいた当館最高峰のコースの鯛めしは、炊き込みご飯の鯛めしと出汁をかけたお茶漬け風の鯛めしの2つの味でお楽しみいただけるものでございました。
他のコースではお出ししておりませんので、他のコースをご注文の際には追加でご用意することも可能でございます。
旬の地元の食材や瀬戸内の海の幸を使った会席料理のお献立は季節替りでございます。
ホルト様もまた機会がございましたらぜひ他の季節のお料理をお試しくださいませ。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
道後舘フロント課