クチコミ

ココア様　
いつも道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は久しぶりにご来館いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。
館内や道後の商店街など、以前とは少し変わった点もあったかと存じます。
当館では、最上階客室のリニューアルや、1階喫茶スペースを宿泊者様専用のフリーラウンジへ変更するなど、より快適にお過ごしいただけるよう日々工夫を重ねております。
今回は最上階の和室にご宿泊いただき、静かにお過ごしいただけたご様子、また温泉やお食事、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
一方で、お布団の厚みに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
次回ご予約いただいております「和モダンツイン」は、ダブルベッドを備えたお部屋でございます。温泉やお食事とともに、お部屋でもより快適にお寛ぎいただけましたら幸いです。
なお、ベッド付きのお部屋が満室の際に和室をご利用いただく場合には、簡易ベッドをご用意することも可能でございます。
また、お布団をご希望の際には、2枚重ねでのご用意も承っております。
さらに、和室の椅子・テーブルにつきましても、回転式の座椅子や畳に椅子・テーブルを設置するスタイルなど、ご希望に応じて対応可能でございます。
お客様お一人おひとりにとって心地よい滞在となるよう、可能な限り柔軟にご対応させていただきます。
駐車場につきましては、混雑状況やお車のサイズにより屋外へのご案内となる場合もございますが、晴天時にはフロントガラスの拭き上げサービスも行っております。
お気づきいただき光栄でございます。
今後も、皆さまに安心してお寛ぎいただけるよう、心を込めておもてなししてまいります。
ココア様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後舘 フロント課

(￣▽￣)様　
この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は露天風呂付きのお部屋をご予約いただき、お食事は朝夕ともにお部屋でお召し上がりいただくプランでございました。
係がお部屋にてお食事をご提供させていただきましたが、ごゆっくりとお愉しみいただけたご様子で、何よりでございます。
なお、露天風呂付き客室はお部屋ごとに露天風呂の形状が異なります。
種類は当館ホームページにてご覧いただけますので、次回のご予約の際に、702号室～708号室の間でご希望がございましたらお申し付けください。
ご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
また、担当スタッフへの「丁寧でよかった」とのご感想をいただき、大変嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
(￣▽￣)様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちして申し上げております。
道後舘フロント課