新着情報
リンク
予約確認・キャンセル
language
チャットでAIに質問
089-941-7777
トップページ
客 室
温 泉
料理について
館内施設のご案内
アクセス
宿泊予約
トップ
クチコミ
クチコミ
4.7
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋
4.4
料理(夕食)
4.7
風呂
4.4
接客・サービス
4.8
料理(朝食)
4.7
清潔感
4.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ
128
件
並び替え
新着順
評価の高い順:総合
評価の高い順:部屋
評価の高い順:風呂
評価の高い順:朝食
評価の高い順:夕食
評価の高い順:接客・サービス
評価の高い順:清潔感
クチコミ評点の見方・説明
投稿日:2023/11/28
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
従業員の接客から料理まで素晴らしい
学会も兼ねて友人とはじめて四国へ来ました。
お値段は高いですが
お値段以上に全てが素晴らしい
料理は味もよく、盛り付け器全てよし
従業員の方々、おもてなしの心を感じました
有難うございました
くみちゃんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2023-11 友達旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【絶品鯛釜飯付プラン】お部屋でゆっくり特選会席を愉しむ ~笙~
道後舘からの返信
返信日:2023/12/02
くみちゃん様
この度は初めての四国旅行に道後舘をお選びいただき嬉しく思います。
また、おもてなしやお料理等全ての面で高評価いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理には地元の旬の食材を使用しております。
季節に応じてお料理の内容も変更しておりますので機会がございましたら是非違った季節にも道後舘へおこしくださいませ。
旅館ならではの昔ながらの心温まるおもてなしと美味しいお料理をご準備してくみちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤
投稿日:2023/11/28
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
大変良い思い出になりました。
いつかは行きたいと思った道後温泉。道後館に宿を取り、料理に舌鼓を打ちながら満喫した旅でした。地元の食材をふんだんに使った料理には大変満足。また行きたいと思える宿ですね。
grfimaichanさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2023-11 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【匠の技を極めた和会席】華やかに季節を彩る瀬戸内の特選会席~料亭笙~
道後舘からの返信
返信日:2023/12/02
grfimaichan様
この度は道後舘におこしいただきありがとうございます。
楽しみにされていた道後温泉はご堪能していただけましたでしょうか。
特にお気に召していただけましたお食事は料理長自ら地産地消の厳選した食材を使用しており、味覚・嗅覚はもちろん盛り付けや器選びにもこだわり視覚でもお楽しみいただけるものを提供しております。
「また来たい」というお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
より一層お客様に満足していただける宿を目指し精進してまいります。
またgrfimaichan様にお会いできます日を楽しみにしております。
フロント齊藤
投稿日:2023/11/26
4
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
料理がおいしくおもてなしが最高
到着してからの部屋までの案内、部屋での食事、すごく丁寧で大変満足しました。その他の対応についても丁寧で満足しています。温泉ならではの対応、最高でした。
みーくんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2023-11 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【道後舘オリジナル鯛飯付/部屋食】和食の贅を極めた最高峰会席~聚楽~
道後舘からの返信
返信日:2023/11/30
みーくん様
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
全体的に満足のゆくご滞在となったご様子、なによりでございました。
ご滞在はご夕食はお部屋で、ご朝食はお食事処でのプランをご選択いただいておりました。
当館のお料理は瀬戸内の海の幸と、石鎚の自然で育まれた山の幸から旬の季節の美味を集め、郷土の味を大事にした「他では食べられないもの」をご用意しております。
日常からかけはなれたひとときを盛り上げるために、最高の料理を皆様に心からご満足いただけるよう、素材から調理、盛り付けはもちろん、器やあしらいなど、お届けするまですべてにおいてこだわっております。
最高との一言をいただけて大変光栄に存じます。
これからも皆様の心に残る旅館で在れるようおもてなしに励んで参ります。
みーくん様のまたのおこしを心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤
投稿日:2023/11/20
4
[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 2 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客が良かったです。
接客がとても良かったです。受付、客室係、マッサージの方、駐車係の方、どなたも笑顔で口調もやわらかく、おもてなししていただきました。ありがとうございました。
みんみんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2023-11 家族旅行
宿泊価格帯:
29,001~30,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【匠の技を極めた和会席】華やかに季節を彩る瀬戸内の特選会席~料亭笙~
道後舘からの返信
返信日:2023/11/30
みんみん様
この度は道後舘におこしいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、ほっと安心いたしました。
館内のどのスタッフも日々笑顔での応対を心がけおもてなしに励んでおります。
温かいお褒めのお言葉をいただき、何よりの励みとなりました。
今後も日常の喧騒を離れた落ち着ける快適な空間を目指して精進してまいります。
また近くまでおこしの際はみんみん様も当館にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。
フロント三木
投稿日:2023/11/19
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
いい家族旅行となりました
母の誕生日祝い(喜寿)でお世話になりました。
父の傘寿で一昨年利用した際は、露天風呂付きの部屋が、満室で予約できなかったため、もう1度行きたいと思い、今回は露天風呂付き部屋を予約し泊まりました。
露天風呂付お部屋 は、最高に気持ちが良かったです。到着日は、雨でしたが、風情がありました。夜は晴れ渡って星空がきれいで、ゆっくりできました。
夕食、朝食 については、食事の見た目も素敵でしたが、 箸置きや食器にも細部にこだわりがあり、プロ意識の高さを感じました。 料理は、どれも美味しく、最上級を堪能できました。
母が指折り楽しみに待っていた甲斐だけありました。幸せな1日を過ごさせてくれたことに家族全員が大変満足できました。
仲居さんは今回も若い方でしたが、対応が良く、料理の説明や配膳のタイミングが完璧でよかったです。とても良い感じで、丁寧にいろいろなことを話しながら、良い加減に寄り添って、とても居心地良く良い時間を過ごすことが出来ました。また、母が同じ事を何回聞いても、嫌な顔もせず、笑顔で答えてくれただけでなく、祝いの品や心の籠った手紙まで準備いただき、最高な1日を過ごすことができました。対応力、気配りのできる仲居さんに大変感謝してます。また、喜寿に因んだ「紫色のちゃんちゃんこ」、傘寿の「黄色ちゃんちゃんこ」のご準備もありがとうございました!
帰る前には、玄関前で仲居さんに全員の記念写真を撮っていただき、最後まで見送ってもらえました。
道後館の前で撮った家族写真が、思い出になりました。
今回も出発前に車のフロントガラスを清掃していただき、ありがとうございました。とても前が、よく見えて気持ちがよかったです。
次は是非とも父の米寿に向け、家族でまた宿泊したいと思える素晴らしい旅館です。
NYAOさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2023-11 家族旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【露天風呂付客室×超特選】伊予牛・鮑・地魚…最上級ランクの厳選料理「聚楽」を堪能
道後舘からの返信
返信日:2023/11/30
NYAO様
いつも道後舘へおこしいただき誠にありがとうございます。
NYAO様の心温まるコメントを拝見しスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今回は露天風呂付き客室でご予約いただきました。
晩秋の季節には夜空が透き通っており満天の星空が露天風呂からご覧いただけます。
ゆったりと風情を感じながら道後の湯をご満喫いただけたようでなによりでございました。
お部屋係もお母様の喜寿のお祝いのお手伝いができたことをとても喜んでおりました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に最上の癒しの空間をご提供できるように、そして皆様の思い出に残るような宿づくりに努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
NYAO様、ご家族のみなさまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント新山
投稿日:2023/11/17
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高のおもてなし
今回は父の米寿のお祝いで宿泊しました。前回と違うタイプの露天風呂に入りたくてその旨を予約時にお伝えするとすぐにフロントの方からお電話をいただきました。丁寧にこちらの希望を尋ねて下さり、とても感じが良かったです。チェックインの後商店街を少し歩き宿に戻るとフロントの方が姿を見てすでに鍵を用意して下さっていて、顔と部屋を覚えて対応しているのだと驚きました。お部屋係の方も耳の遠い父にはっきりと分かりやすく話しかけて下さり、温かな心配りに嬉しく思いました。入社3年目の仲居さんだということでしたが、素敵な笑顔と誠実な対応が素晴らしかったです。若い人が一生懸命仕事に取り組む姿勢に、こちらも清々しい思いがしました。料理を出すタイミングも何度か確認して下さいましたが、お酒を呑む父にはばっちりのタイミングでした。また宿からの米寿のお祝いの品や衣装を準備しての写真撮影(チェックアウトの時、印刷をしてプレゼントしてくれました)と全ての配慮が素晴らしかったです。料理は前回泊まった時とは違うものをお出しするのが料理長のこだわりだと仲居さんが話してくれました。その通り前回とは異なったお料理の数々、お味も毎回感動させてもらってます。そして私が最も楽しみにしている器もお料理や季節柄を考えられていて、目からも美味しさをいただきました。また料理長さんからも父の米寿をお祝いしてくださるお料理を配慮していただき感謝しています。お風呂も高齢の父が移動することなく好きな時間に入浴でき安心していられました。温度も丁度良く、私も父も4回も入りました。帰り時にはお部屋係の方がにこやかに見送ってくれ気持ち良く帰途に着くことが出来ました。車のフロントガラスもいつの間にかピカピカに拭いてくれていて驚きました。おかげさまで快適なドライブとなりました。いつ泊まってもスタッフの皆さんの温かなおもてなしで良い旅の思い出になり、何度でも伺いたい最高のお宿です。ありがとうございました。
さっちゃんさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2023-11 家族旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【露天風呂付客室×特選】気兼ねなく温泉を満喫…本格和会席を夕食朝食お部屋食で愉しむ
道後舘からの返信
返信日:2023/11/23
さっちゃん様
引き続きのご利用ありがとうございます。
この度はお父様の米寿のお祝いでご宿泊いただいたとのこと誠におめでとうございます。
素敵な節目の記念日を祝う場に道後舘を選んでいただき大変光栄でございます。
記念日にご宿泊していただきましたお客様には思い出に残りますように記念写真とささやかではございますがプレゼントをご準備しています。
お父様にも喜んでいただけました様子が窺え安堵しております。
露天風呂付き客室は9部屋ございまして全て種類の異なった露天風呂となっております。
大変嬉しいことにさっちゃん様の様に他の露天風呂にも入ってみたいと繰り返しご利用頂けるお客様が多くいらっしゃいます。
コメントいただきましたように客室露天風呂は好きな時間に移動も少なくさっと入れるところが魅力の一つでございます。
温度に関しましてもご連絡いただけましたらお好みの温度に変更することも可能でございます。
さっちゃん様にも今回の露天風呂も満喫いただけましたようで何よりでございます。
またお料理やお部屋係、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂きましたこと嬉しい限りでございます。
重ねて御礼申し上げます。
特にお料理につきましてこんなにも喜んで頂けましたこと料理長にもお伝えいたします。
係が申しましたように繰り返しお泊りいただくお客様には前回とは違ったお料理をお楽しみいただきたいというこだわりがあり、季節を感じられるようなお料理をご提供しております。
そして器も料理長自ら選んでおり目でも楽しんでいただけます。
好評いただく料理長のお料理は当館の自慢でございます。
また機会ございましたら違った季節のお料理をお楽しみくださいませ。
またお客様には当館にご到着されましてからご帰宅されるまでの道中も快適で楽しい旅行になりますように天気が良い日はフロントガラスを拭くようにしております。
道中も楽しめましたでしょうか。
またお会いできますことを楽しみにしております。
フロント齊藤
投稿日:2023/11/08
3
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]
期待が大きすぎた
去年利用して絶対にもう1度行きたいと思う程好きな宿でした。
同じプランで露天風呂付きのお部屋食が魅力で泊まりました。
料理の説明もあったりなかったり、ガシャガシャと向きも盛り付けも関係ない出し方。飲み物を頼むタイミングもない。
会場食でお安いプランならこれでよろしいでしょうがそこそこ金額もしておりますので露天風呂付きのお部屋は対応力のある気配りのできる人をお願いしたいです。
お姉さんの将来を期待して厳しめに書かせてもらいました。
しーさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2023-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【露天風呂付客室×特選】気兼ねなく温泉を満喫…本格和会席を夕食朝食お部屋食で愉しむ
道後舘からの返信
返信日:2023/11/14
しー様
この度は道後舘におこしいただき、ありがとうございました。
せっかくリピートでご利用いただいておりましたのに、今回はご期待に沿うご滞在とならず誠に申し訳ございませんでした。
お食事のお時間は旅の醍醐味と存じます。
今一度、スタッフ一人一人の接客を見直し、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう教育を徹底してまいります。
最後にこのようなことがあったにもかかわらず担当いたしました係への温かいコメントを添えていただき、大変恐縮しております。
係にとって何よりの励みとなりました。
最後になりましたが当館の力不足でしー様のご滞在がご満足のゆくものとならなかったことを重ねて深くお詫び申し上げます。
お忙しい最中、コメントをお寄せいただき、心より感謝しております。
フロント三木
投稿日:2023/11/06
5
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
兄弟姉妹旅行です。
兄弟姉妹旅行でしたが、大変満足しています。車椅子2名居たのですがスタッフ仲居さんの対応も良く楽しい旅になりました。
食事も満足でした。
トムさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2023-10 家族旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【夕食は部屋食確約!】季節の旬菜を愉しむ創作和会席 ~舞~
道後舘からの返信
返信日:2023/11/13
トム様
この度は道後舘におこしいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は皆様の楽しい旅のお手伝いができたとうかがい、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
担当いたしました係にもトム様にお喜びいただけたことを早速伝えておきます。
今後も日常の喧騒を離れた寛ぎの宿で在れますよう一同精進してまいります。
トム様もまた近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。
フロント三木
投稿日:2023/11/06
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高のお宿
初めて露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが想像以上に広く、清潔でバスタオルも沢山置いてありお風呂上がりに飲める冷水など細かなところまでサービスが行き届いているなと感じました。
ご飯も夕食、朝食共に大満足。料理は勿論、次のお料理を運んでくださるタイミングも完璧で終始感動しておりました。
是非ともまた宿泊したいと思える宿でした。
みーさん
/20代女性
宿泊日/目的:
2023-11 恋人旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【露天風呂付客室×特選】気兼ねなく温泉を満喫…本格和会席を夕食朝食お部屋食で愉しむ
道後舘からの返信
返信日:2023/11/13
みー様
この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
サービス・接客面共に満足していただけた様子がうかがえ安堵しております。
滞在中お客様には快適に過ごしていただきたいと考え、安心してお寛ぎいただける空間づくりに努めております。
今回みー様がお泊りいただいたお部屋は「木船の湯」という露天風呂付き客室となっております。ご堪能いただけましたでしょうか。
その他にも石状のものや打たせ湯が付いてますお風呂等9種類の客室露天風呂がございます。
お食事につきましても好評いただき嬉しく思います。
もしまたお越しいただくことがございましたらその際には今回とは違った内容のお料理をお楽しみいただけるかと思いますのでお近くにいらした際にはお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント齊藤
投稿日:2023/11/06
5
[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
とても良かったです。
旅館の中がとても綺麗でした。
掃除が行き届いていて快適でまた来たいなと思いました。
一つ残念なのが朝食が少し寂しい感じでした。
さおりさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2023-11 夫婦旅行
宿泊価格帯:
23,001~24,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付きプラン】到着時間を気にせず観光~★自慢の大浴場と滋味あふれる和朝食付
道後舘からの返信
返信日:2023/11/11
さおり様 この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
清掃面で高いご評価をいただき、気持ち良くお過ごしいただけたご様子がうかがえほっと安心いたしました。
平成元年創業の当館は周辺の旅館やホテルに比べて少し古いところもございますができる限りの清潔に努めております。ご朝食は地産のものを使った和定食をご用意しておりますが当館の力不足でご満足いただけず心苦しく感じております。今後の課題とさせていただきます。
これからも快適な空間造りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらぜひさおり様も当館にお立ち寄りください。
お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント三木
投稿日:2023/11/03
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
すべてが最高!
父の喜寿と、両親の金婚式でお世話になりました。
・施設、部屋に関して
広くて、清潔でとても気持ちのよいお宿です。
・露天風呂付お部屋
最高に気持ちがよい!!
天気が良く星空もきれいで、岩風呂でのんびりできました。
・夕食、朝食
部屋食にしましたが、落ち着いて食べれましたし
おいしいのはもちろんのこと、見た目も素敵で、
細部にまでこだわりがたくさんみえました。
・スタッフに関して
お部屋担当の仲居さん
その節は本当にありがとうございました!
何より両親が楽しんで1日を過ごしてくれたので、私はそれだけでも
満足ですし、たわいもない会話の中から、お祝いの品をご準備いただいたり、また、喜寿旅行でしたので、紫のちゃんちゃんこ(?)を準備してくださったり、、、施設の方には感謝でいっぱいです。
ほんとうに最高の1日となりました。
大変ありがとうございました!
両親がまた行きたがっているので、再訪させていただきます!
さっちんさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2023-10 家族旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【露天風呂付客室×特選】気兼ねなく温泉を満喫…本格和会席を夕食朝食お部屋食で愉しむ
道後舘からの返信
返信日:2023/11/11
さっちん様 この度はご両親のお祝いの機会に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
皆様にとって思い出に残る時間となった様子がうかがえ、何よりでございます。
お部屋を担当させていただいた係も楽しい時間を共有させていただけたことを喜んでおりました。
ご利用いただきましたプランは露天風呂付きのお部屋でのお部屋食プランで水入らずのお時間をお過ごしいただけると大変人気の高いプランです。
お部屋の露天風呂のお湯は道後温泉の引き湯100%でプライベートな空間で温泉をご堪能いただけたことと存じます。
701号室の露天風呂は「江戸情緒の湯」の愛称で親しまれており、丸い敷石が落ち着いた温かい雰囲気を醸し出しております。
露天風呂付きのお部屋は9室ございますが、全て異なる設えですのでまたご利用いただける機会がございましたらぜひ他のお部屋もお試しくださいませ。
今後も施設の充実はもちろんのこと高くご評価いただきましたおもてなしの心を大切に、気持ち良く温かい空間造りに努めてまいります。
またさっちん様ご家族にお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント三木
投稿日:2023/11/01
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
おもてなしがとても良かった
部屋で夕食と朝食をいただきました。料理を運んでくださる仲居さんが男性でしたが、とても良い感じで、気さくに丁寧にいろいろなことを話しながら楽しい雰囲気づくりがとてもよかったです。
たーぼーさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2023-10 家族旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【露天風呂付客室×特選】気兼ねなく温泉を満喫…本格和会席を夕食朝食お部屋食で愉しむ
道後舘からの返信
返信日:2023/11/06
たーぼー様
この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しいご旅行となりましたこと嬉しく感じております。
今回担当しました仲居は物腰が柔らかく笑顔に定評のある仲居でございます。
楽しいご旅行のお力添えできたこと嬉しく感じていることと思います。
今後もたーぼー様の様に満足してお帰りいただけるお客様が増えるように精進して参ります。
フロント齊藤
投稿日:2023/10/25
4
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
贅沢な1日
初めての部屋食!何だか緊張しちゃいました。お腹空かして行ったはずが、沢山の種類‥直ぐにお腹いっぱいになってしまいました。予約時からいろいろな希望・注文をしていましたが、全て聞き入れて頂き、とてもびっくり嬉しい限りでした。担当仲居さん・料理長さん、サプライズをありがとうございました。帰る前にロビーで仲居さんに声を掛けて頂き嬉しかったです!
お部屋は2人では勿体無い広さで、マッサージ機もあり驚きでした。
温泉も気持ち良くって、夜と朝2回入りツルツルになりました笑。
少し気になった所は、2階温泉場途中にある喫煙所からみた外の景色が‥鉢植えが‥枯れてる‥放置??何だか寂しい空間‥‥。
一階庭の松の木が素晴らしく立派だったので、つい比べてしまいました。
到着時間が夕食ギリギリの時間で10時チェックアウト。あっと言う間の滞在時間でしたが、車も荷物も預かって頂き、昼迄ゆっくり商店街や街並みの観光が出来ました!日曜日だったのか沢山の人でした。次は早めにチェックインして、もっと旅館でゆっくり出来たら良いなぁと思いました。
沢山のおもてなし、贅沢な1日をありがとうございました。良い思い出になりました。
しほちゃんさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2023-10 恋人旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【絶品鯛釜飯付プラン】お部屋でゆっくり特選会席を愉しむ ~笙~
道後舘からの返信
返信日:2023/11/01
しほちゃん様
この度は道後舘にお越しいただき誠にありがとうございます。
お食事や係の対応等にたくさんのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
大変嬉しく感じると同時に何よりの励みになります。
ご指摘いただきました2階喫煙所から見える鉢植えにつきましてはすぐに確認し撤去いたしました。
お教えいただき感謝いたします。
お料理に関しましては料理長自ら食材を厳選し、味だけだはなく見た目にも満足していただけますようにこだわりを持って盛り付けをしております。
事前にアレルギーなどのご要望がございましたらできる限りではございますが対応しておりますのでお申し付けくださいませ。
また、今回お誕生日とお伺いしておりましたので何かお祝いができたらと思い心ばかりではございますがプレゼントをお渡しいたしました。
お喜びいただけて嬉しく思います。
当館は道後商店街に徒歩5分程という道後観光にちょうど良い立地にございます。
周辺にはお食事処やカフェも沢山ございますのでまたお越しいただく機会がございましたらその際にもぜひごゆっくりご観光いただき日頃の疲れを癒してくださいませ。
またしほちゃん様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント齊藤
投稿日:2023/10/25
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
道後温泉本館、飛鳥乃湯泉、椿の湯にも歩いてすぐ、便利です。
初めて宿泊しました。レンタカーで到着して、入口で預けるバレーパーキングサービスでした。お風呂もいくつか種類があり、暑い日で歩き疲れたときだったので、水風呂が気持ち良かったです。
たけさんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2023-09 友達旅行
宿泊価格帯:
23,001~24,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【お日にち限定・見たもの勝ち】季節替わりの和会席+絶品鯛飯付プラン
道後舘からの返信
返信日:2023/10/27
たけさん様
この度は当館におこしいただき、誠にありがとうございました。
当日は周辺散策、大浴場と道後の地をご堪能いただけたご様子、何よりでございました。
おっしゃる通り、当館からは道後温泉本館まで徒歩7,8分、別館飛鳥乃湯泉まで徒歩3,4分でお出かけいただけます。
お浴衣姿で湯かごを片手に湯巡りもおすすめの楽しみ方でございます。
道後は周辺に他にも土産物や専門店が軒を連ねるハイカラ商店街があり、正岡子規記念博物館やぎやまんガラス美術館、神社仏閣なども点在しておりコンパクトながら見どころの多い街でございます。
ご散策の後は当館の大浴場でゆったりとお疲れを癒していただけたと存じます。
今後は私どもも進化する道後の街の勢いに負けぬよう、より寛げる空間造りに努めてまいります。
またたけさん様もぜひ当館にお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。
フロント三木
投稿日:2023/10/24
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客が最高
今回、結婚記念日で利用させて頂きました。
今迄行ったなかで、接客、料理最高でした。
スタッフの皆さん素晴らしいです
みいたんさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2023-09 夫婦旅行
宿泊価格帯:
25,001~26,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【早割30】早めの予約でお得に宿泊~♪人気NO1プランの料理長お薦め会席+嬉しい特典付プラン~料亭舞~
道後舘からの返信
返信日:2023/10/26
みいたん様
この度は結婚記念日のご旅行に道後舘をお選びいただき誠にありがとうございました。
「最高」とのこの上ないご評価をいただき、大変恐縮しておりますがお2人にとって記念に残るご旅行となっていれば幸いです。
今後も皆様の思い出作りのお手伝いをできるようサービス向上に努めてまいります。
みいたん様もまた近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント三木
投稿日:2023/10/20
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
サービスが良かった
スタッフの皆さんが上質なおもてなしをしてくださったので、道後温泉での満足度が上がりました。特に宿泊中にフロントガラスを清掃していただいたことにとても感動しました。ありがとうございます。また道後温泉に行ったら泊まりたいです。
みっつさん
/20代男性
宿泊日/目的:
2023-09 友達旅行
宿泊価格帯:
17,001~18,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定】5,000円OFF~1日3室限定!道後の食の魅力を堪能できる贅沢なひと時をリーズナブルに♪
道後舘からの返信
返信日:2023/10/24
みっつ様
この度は道後舘へおこしいただき誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしにつきまして温かいお言葉を頂戴し嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当館では晴天時に限りますが、お客様の旅路が素晴らしいものでありますようにとお預かりしたお車のフロントガラスの清掃を行っております。
「とても感動しました」とのお言葉を拝見でき至極光栄に存じます。
道後温泉でのご滞在がみっつ様にとって良い思い出となったことスタッフ一同大変誇らしく思います。
また道後温泉に行ったら泊まりたいとのこの上ないお言葉を励みにこれからもお客様の素敵なご旅行のお手伝いができるよう、サービスの向上に努めてまいります。
みっつ様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤
投稿日:2023/10/17
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
同業社行事参加
道後館は何回か泊まりいつも感動しています。今回食事の時に接待してくれたスタッフが珍しく男性で丁寧な対応が出来ていたと思います。酔っていたので間違っていたら申し訳ないです。食事は夜、朝共においしかったです。残念なのが道後は2次会スナックが少なく外で飲むには居酒屋ぐらいしか見当たらず、つまみ程度の料理でお酒を飲んだので、居酒屋さんにはお金を落としてあげられず、申し訳なかったです。トラック協会メンバーも喜んでいました。
ひでちゃんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2023-10 団体旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【夕食チョイスプラン】館内料亭又は食事処で愛媛ブランドの愛鯛会席又は伊予牛会席を堪能
道後舘からの返信
返信日:2023/10/19
ひでちゃん様 いつも道後舘におこしいただき、誠にありがとうございます。
これ以上ない温かいお褒めのコメントと高いご評価をいただき、光栄に感じるとともに身の引き締まる思いです。
二次会については、館内にはカラオケラウンジ「瑠璃」がございますが現在不定休で営業しております。
道後の町には数は少ないですがスナックがございますのでまた機会があればご紹介させていただければと存じます。
私どもも施設の充実を図るとともに、周辺の情報収集を怠らずできる限りのご案内ができるよう努めてまいります。
ひでちゃん様におかれましては今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント三木
投稿日:2023/10/11
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
おもてなしがとても素晴らしかったです。
お出迎えから、お部屋、お料理、お風呂と帰りまでずっと素晴らしかったです。朝も夜もごはんがおいしく、お風呂も綺麗で何より細部のおもてなしが行き届いていました。またぜひ利用したいです。
スミスミさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2023-10 友達旅行
宿泊価格帯:
25,001~26,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【お日にち限定・見たもの勝ち】季節替わりの和会席+絶品鯛飯付プラン
道後舘からの返信
返信日:2023/10/18
スミスミ様
この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コメントからご到着された時からお帰りまでご満足いただけたご様子が窺え嬉しく思います。
お料理はその時の季節の旬の食材を使用したお料理でございますので是非またお越しくださる機会がございましたら他の季節のお料理もお楽しみくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント齊藤
投稿日:2023/10/06
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
素敵なお宿
結婚記念日のお祝いを兼ねて宿泊。ゆったりした空間でのんびりできました。大浴場も広々、タオルも部屋から持って行かなくても新しいものが使え随時清掃されていて髪の毛も落ちてなくて気持ちよかったです。無料のマッサージ機も最高でした。食事処もプライベートが保たれゆっくりといただけました。お料理も美味しく、記念日のお祝い品やお写真もいただいて嬉しかったです。朝食も6時30分から対応していて電車旅でしたので希望の時間に乗れて助かりました。道後を楽しむなら立地もいいのでまた、伺います。
かずちんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2023-09 夫婦旅行
宿泊価格帯:
18,001~19,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定】5,000円OFF~1日3室限定!道後の食の魅力を堪能できる贅沢なひと時をリーズナブルに♪
道後舘からの返信
返信日:2023/10/10
かずちん様
この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
結婚記念日のお祝いに当館をお選びいただけて大変嬉しく感じております。
大浴場に関しましてはお客様にとって快適かつ清潔なスペースをご提供できるよう随時タオルの補充や脱衣室の清掃を行っております。
また、食事処の「料亭」は半個室風のお席でご用意しておりまして、プライベートが保たれた空間で当館自慢の会席料理をご堪能いただけます。
お料理もかずちん様のお口に合ったようで何よりでございます。
頂戴したコメントを励みに、これからもより一層ご満足いただけるサービスを模索してまいります。
機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
かずちん様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント新山
投稿日:2023/10/03
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
とても良い時間が過ごせました!
本来、父を連れて4人で宿泊予定だったのが急遽夫婦2人に変更になったので、2人にはもったいない広さの立派なお部屋でした。部屋の中でトイレはどこだっけ?と迷うほどでした(笑)
お部屋が広いせいか、少し離れているせいか?
他の方が廊下を歩く音や話し声なども聞こえることもなかったことも良かったです。
お部屋付きのスタッフの方が、私たちに良い加減に寄り添ってくださり、とても居心地良く良い時間を過ごすことがが出来ました。ありがとうございました。
また、お茶室での茶道体験も久しぶりに良い緊張感を味わえたので、参加させていただけて良かったです。
お料理もどれも美味しく、思わず笑ってしまうほどに幸せな時間でした。
1つだけ欲を言えうならば…サウナに入れたら良かったなぁと。別にマイナスポイントでもなんでもないですが。
また愛媛に来た時は是非、こちらでこのお部屋でお世話になりたいと思います!
やまさんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2023-09 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【道後舘オリジナル鯛飯付/部屋食】和食の贅を極めた最高峰会席~聚楽~
道後舘からの返信
返信日:2023/10/06
やまさん様
この度は当館におこしいただき誠にありがとうございました。
ご予定を変更されてのお2人でのご旅行でございましたが、快適に楽しくお過ごしいただけたご様子にほっと安心しております。
お部屋を担当いたしました係も温かいコメントに顔をほころばせておりました。
今回ご宿泊いただいたお部屋は広々とした貴賓室で、お部屋からご覧いただける日本庭園がゆったりした和の空間を演出しております。
また、抹茶体験にご参加いただいた茶室「儒安堂」もお部屋のお庭と面しておりました。
抹茶体験はコロナ禍一度休止しておりましたが、最近になり土日祝日限定で復活いたしました。
茶道の先生に来ていただき、本格的なお茶室でお点前の体験をお楽しみいただいております。
通常はお一人様1500円いただきますが、お部屋やプランによってサービスでご案内しております。
やまさん様にもお気に召していただけ、何よりでございました。
また愛媛におこしの際はぜひ当館にお立ち寄りいただき抹茶体験、大浴場のサウナもご堪能いただければ幸いです。
私どもも皆様により癒しと新たな感動をご提供できるよう一層精進し、やまさん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント三木
投稿日:2023/10/02
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
稀に見る。
2023年盆明けの平日に1泊しました。
お宿は出迎えから見送りまで接客が凄まじい程に行き届いているという印象でした。
父が外湯に行く時に駐車係の人が車拭いてたのを見て
「俺の車も拭いてくれるんかなー?」と言っており
「そりゃVIPの人だけやろー(笑)」とか笑っていたのですが…
我が家の車もピカピカに拭きあげられていて父が感動してました!
他にも料理で軽度のアレルギー品目があったので事前に伝えていましたが…
別メニューだったりソース変更だったりと本当に申し訳なくなるぐらいに配慮されていました。
お風呂も広くて快適で本当に大満足でした。
お宿が坂の上なので外湯やお土産を見に行くのに距離だけ見ると近いけど帰りの登りで汗だくヒィヒィなりました(運動不足)
散歩慣れした両親(65歳)は普通に登っていたので運動不足でなければ問題はなさそうです(笑)
ちょっと遠いのでまた機会があるかはわからないですが、機会があればまた来たいと思える素晴らしい宿です。
はるちゃんさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2023-08 家族旅行
宿泊価格帯:
26,001~27,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【早割60】通常料金より15%OFF☆早期の予約だからお得に宿泊★特選和会席+特典付~料亭笙~
道後舘からの返信
返信日:2023/10/06
はるちゃん様
この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
皆様にとって良い思い出になったご様子、何よりでございました。
お食事に関しては事前にアレルギー情報をいただいておりましたおかげで、スムーズにご準備することができました。
料理長はアレルギー対応や量より質メニューなどニーズに合わせて、おこしいただける全ての方に安心して楽しく召し上がっていただけるお食事をご用意できればと考えております。
またの機会にもぜひお気軽におっしゃってくださいませ。
また、ご評価いただいた車のフロントガラスを拭くサービスですが、ご出発後の快適な旅路を願い晴れた日のみ行っております。
はるちゃん様とお連れ様の道中が良きものとなっていれば幸いでございます。
最後になりましたが、スタッフの接客にこれ以上ないお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
大変恐縮いたしておりますが何よりの励みとさせていただき、今後も一同精進してまいります。
ぜひまた機会がございましたら、皆様にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント三木
投稿日:2023/09/24
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
良い思い出になりました
人気の宿らしくとても混雑していましたが、案内もとても丁寧で、ゆったりと過ごすことができました。
お風呂も素晴らしかったです。
あさちゃんさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2023-09 恋人旅行
宿泊価格帯:
12,001~13,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付きプラン】到着時間を気にせず観光~★自慢の大浴場と滋味あふれる和朝食付
道後舘からの返信
返信日:2023/09/29
この度は道後の数あるお宿の中から道後舘をお選びくださり、誠にありがとうございます。
ご宿泊時は連休中ということもあり多くのお客様にご来館いただいておりました。
その中でもごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が窺えてホッと安堵いたしました。
大浴場についてもお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからも訪れる皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
是非、あさちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント喜多
投稿日:2023/09/20
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
初めての松山
結婚記念旅行で道後温泉を選びました。
到着してホテルの雑草の無い庭園と植込みを見てすぐに良い宿を選んだと思いました。ホテル内も良く整備されて気持ち良いし接客も申し分なし、部屋でのチェックインには少し驚きましたが待ち時間が無く納得です。
特に夕食は素晴らしく美味、大浴場は管理の人が常に監視されているのか洗い桶等が何時もきちんと整理してあるのには関心しました。昔から大浴場の洗い桶は使いっぱなしの人が多く幻滅させられる私には感動の一言です。ほんとに気持ちの良い結婚記念日になりました。
道後館のスタッフの皆さん結婚記念のお気遣い有難うございました。
Mr.アレナーニさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2023-09 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【露天風呂付客室×超特選】伊予牛・鮑・地魚…最上級ランクの厳選料理「聚楽」を堪能
道後舘からの返信
返信日:2023/09/22
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また結婚記念日というお二人の大切なご旅行の滞在先に当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が窺え安堵いたしました。
大浴場は多くのお客様がご利用されるため、定期的に巡回・清掃を実施しております。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
スタッフの接客についても申し分なしというお言葉を頂戴し恐縮ながら光栄でございます。
お二人の結婚記念日の思い出作りのお手伝いが少しでもできたこと、私どもも嬉しく存じます。
これからもお客様一人一人に寄り添ったおもてなしができますよう尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント松本
投稿日:2023/09/19
3
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
the旅館!
宿の仲居さんが、丁寧に部屋へ案内し、部屋の中でいろいろと説明していただいたのは、久しぶりでした。さすが老舗旅館ですね。後、最上階の部屋の特典がいろいろついており、お得感満載でした。気になったのは、枕が合わずで眠れなかったので、レンタルの枕があるといいなと思いました。部屋の枕は特徴のある枕でしたので、馴染めなかったです。
しかし、チェックアウトが11時でしたので、満喫できました。
みきさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2023-09 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
★リニューアルオープン★ちょっぴり贅沢な時間を過ごす…大人の時間を満喫【基本会席 -舞 MAI-】
道後舘からの返信
返信日:2023/09/22
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今年リニューアルした最上階の和モダンルームはいかがでしたでしょうか。特別な特典もご用意してお待ちしておりましたが、お喜びいただけたご様子で安堵いたしました。
枕につきまして貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。みなさまに快適にお過ごしいただけますよう、頂戴しましたご意見は館内で共有し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント松本
投稿日:2023/09/19
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
四国旅行のよい思い出に。
旅行の行き先を四国に変更したのがぎりぎりだったので、空いている宿から道後舘に決めました。お部屋は和室にマッサージチェアがあり、遠くに松山城のライトアップも見えました。普通の和室でしたがきれいに清掃されていました。
お食事は料亭で最高峰和会席を頂きました。
器も美しいものばかりでひとつひとつがとっても丁寧に作られており本当に美味しくいただきました。お食事係りの方の説明もわかりやすかったです。温泉の質もよく脱衣場も常に清潔に保たれていました。
宿の方々の接客もとても温かみを感じました。また四国に行くときには道後館にぜひ宿泊したいと思います。
うさぎさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2023-09 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【最高峰和会席】瀬戸内の旬の素材と料理人の創意の技が織りなす~料亭聚楽~
道後舘からの返信
返信日:2023/09/22
うさぎ様、この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお料理・大浴場・スタッフの対応につきまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事は当館最高峰の超特選会席をご用意いたしました。総料理長自ら厳選した旬の食材をふんだんに盛り込み、心を込めてご提供させていただいております。ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
大浴場は道後温泉100%の引き湯でございます。道後の湯でごゆっくりと旅の疲れを癒していただけたのなら幸いでございます。
スタッフの接客につきましてもお褒めのコメントを賜りまして感謝申し上げます。頂戴したお言葉に恥じぬようこれからもおもてなしの心を磨いてまいります。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申しあげております。
フロント松本
投稿日:2023/09/17
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高のおもてなしでした!
とても丁寧な対応で終始穏やかに休暇を過ごすことができました。道後温泉街にも程近く歩いて向かうことができ、立地も最高です!
愛媛県に来るのは初めてでしたが、とても良い思い出になりました。
たかひろさん
/20代男性
宿泊日/目的:
2023-09 友達旅行
宿泊価格帯:
18,001~19,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定】5,000円OFF~1日3室限定!道後の食の魅力を堪能できる贅沢なひと時をリーズナブルに♪
道後舘からの返信
返信日:2023/09/22
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
コメントから当館でお過ごしいただきましたお時間が素敵な思い出になったご様子が窺えまして何よりでございます。
また、たかひろ様の素敵なご旅行の一部として携われたこと大変嬉しく存じます。
たかひろ様から頂戴いたしました温かいお言葉に恥じぬようこれからもお客様皆様に喜ばれるサービスを追求していく所存でございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山口
投稿日:2023/09/11
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
お料理が最高!
家族で初めての温泉宿に泊まりました。
お部屋に通して頂く時から自然で丁寧な接客で、好感が持てました。娘たちの年頃に人気の観光スポットを教えて下さり、参考にさせて頂きました。
夕食はお部屋で頂きましたが、一つ一つ食材の説明をして下さり、持ってきて頂くタイミングも良かったです。お料理も器も細部に至るまで見た目が繊細で美しく、美味しくて感動!朝食は食事処で頂きましたが、夕食同様素晴らしかったです。家族みんなが大満足で、数ある道後温泉宿、色々迷いましたが、こちらのお宿を選んで本当によかったです。また道後を訪れる際には宿泊したいです!
ぽちさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2023-09 家族旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【絶品鯛釜飯付プラン】お部屋でゆっくり特選会席を愉しむ ~笙~
道後舘からの返信
返信日:2023/09/13
この度はご家族で初めての温泉宿に道後舘をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
また、接客サービスや食事など多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては料理長自らが地産地消の食材を厳選し、素材の味を生かしながらもオリジナリティあふれる味付けや器、全てにおいてこだわっております。味覚だけでなく視覚からも楽しんでいただけたご様子が窺えまして嬉しく存じます。
コメント最後にはお宿選びに迷われた中で「こちらのお宿を選んで本当によかった」とのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄に存じます。
ぽち様の温かいお言葉を励みにこれからもお客様皆様にお喜びいただけますよう精進して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山口
投稿日:2023/09/09
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
接客が非常に良い
彼女の誕生日も兼ねて初めての道後温泉郷へ。
部屋の素晴らしさはもちろんのこと、
朝食も彩豊かで料理長から細やかなプレゼントもあり
大変満足してくれました。
近くの商店街にも近く立地もOK
また行きたいです
たくさん
/20代男性
宿泊日/目的:
2023-08 恋人旅行
宿泊価格帯:
17,001~18,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付きプラン】到着時間を気にせず観光~★自慢の大浴場と滋味あふれる和朝食付
道後舘からの返信
返信日:2023/09/12
この度はお誕生日という素敵な日に、数あるお宿の中から道後舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴しており重ねて御礼申し上げます。
コメントから「大変満足」とのお言葉を拝見致しまして、お二人の素敵な思い出の一部として携われたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様に寄り添った接客を胸に精進して参ります。
たく様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
投稿日:2023/09/07
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
大満足でした。
ロビーのお香の香りから部屋のマッサージ機。
温泉ではタオル常備。道後温泉への入浴セット等。とても快適でした。
食事が朝夕ともにとても美味しくていろいろ大満足で久しぶりの家族旅行を満喫できました。
けいのさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2023-08 家族旅行
宿泊価格帯:
22,001~23,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【早割30】早めの予約でお得に宿泊~♪人気NO1プランの料理長お薦め会席+嬉しい特典付プラン~料亭舞~
道後舘からの返信
返信日:2023/09/08
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
コメントから、けいの様の素敵な家族旅行を当館でご満喫いただけましたご様子が窺えまして大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山口
投稿日:2023/09/05
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
記念日&最上階がおすすめ
3年ぶりの結婚記念日の旅行でした。
最上階の部屋ということでサービスがたくさんあり大満足。
同じ泊まるならランクアップが絶対おすすめ!
食事も接客もお部屋も最高でした。
車のフロントガラスを綺麗にしてくれてあるのにびっくりしました。
たくさんの細やかなおもてなし、ありがとうございました。
また宿泊したくなるお宿でした。
kちゃんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2023-09 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【夕食チョイスプラン】館内料亭又は食事処で愛媛ブランドの愛鯛会席又は伊予牛会席を堪能
道後舘からの返信
返信日:2023/09/07
この度は記念すべきご旅行にご利用いただき誠にありがとうございます。
また今年リニューアルさせていただいた和モダンツインの最上階のお部屋をご利用いただきご満足いただけたようで私共も安堵致しました。
また当館ではお車をお預かりさせていただいて翌日が晴天の場合、フロントガラスの清掃をさせていただくサービスを行っております。
翌日の旅路に少しでもお手伝いができたようで嬉しく思います。
またお客様方のお帰りの際にお喜びいただけるサービスが展開できるようスタッフ一同精進いたします。
またのkちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント奥藤
1/5ページ
次へ
最終ページ