クチコミ

以前夫婦2人で来て、こちらの宿のおかげで道後温泉を満喫して大満足だったので、次は家族全員で！と思いながらも福山に来たついでに1人でふらっと寄ってみました。宿泊の前後でも駐車場を利用させて頂けるので、大変便利です。

初めて利用さしていただきました。早めに到着しましたが　快く対応していただきました。とにかくスタッフの皆さんが　笑顔で親切丁寧に接していただき　大変気持ちよくすごせました。
周辺の観光や　美味しいお店（個人的に）等　教えていただき助かりました。
夕食も４組を1人で　担当されていて　大丈夫かなと思いましたが
料理の説明も　飲み物の追加も　完璧に接客していただき　大変おいしくいただきました。また道後温泉に行く時は　利用したいお宿です。ありがとうございました。

お部屋、お料理、お風呂、担当の仲居さんもとても感じ良く対応していただいて、楽しい旅行になりました～！
また行きたいお宿です！

三連休だったので、彼と二泊三日お世話になりました。
お部屋の案内やお料理を運んでくれた女性の方の対応が丁寧で優しく気持ちよかったです。（お名前を忘れてしまいすみません）
周辺の有名な飲食店や観光地についても詳しく教えてくださいました。おかげで三日間彼と、愛媛県を楽しく観光することが出来ました。本当に有難うございました。
お料理がすごくおいしくて、量もちょうどよく、彼ともども大満足でした。今までいろんな旅館に行きましたが、一番おいしかったかもしれないです。
一つ、夜にフロントへルームサービスをお願いしようと電話を掛けたときに対応してくれた男性の方の態度が悪かったのが、その他の方々の接客対応が素晴らしかっただけに少し残念でした。
とはいえ総合的に大満足させて頂きましたので、次道後温泉に行くことがあれば、また利用したいと思いました。有難うございました。

お風呂最高です。スタッフも気配りが出来ていて良かった。また四国に遊びに行ったときには泊まりたいです。

11ヶ月の子供を連れて初の温泉旅行でした。到着から親切に道を教えてくださって、お出迎えまでしてくださいました。担当になった仲居さんもとてもわかりやすくお料理の説明もしてくださってずっとウキウキワクワクしていました(^ ^)
料理が美味しいと口コミで見てたのですが、本当に美味しかったです★1つ1つ意味があり、旬の食材を使用していて楽しくて仕方なかったです（笑）
子供があちこち行っても笑顔でいてくれて、気持ちよかったです。子供も場所見知りがあったはずなのにゆっくり過ごしている感じがわかりました！
客室露天風呂にしたのですが、これも大満足！ゆっくりお風呂に入ることもなかったのでのんびりできました！
エステは、当日予約できてこれもまた優雅な時間を過ごさせていただき大満足です。
本館にもお風呂があったみたいですが、雨だったので行かず、、次回はお散歩しながら行ってみたいです。
部屋、帰りに写真も撮っていただきありがとうございました！
また少し子供が大きくなったら、行きたいと思います！

甲殻類アレルギーの対応を細かいところまでしていただきありがとうございました。
お風呂も料理も最高で思い出の旅になりました。

初めての道後温泉。
朝9時くらいでしたが快く車を預かってもらってありがとうございました。チェックインも少し早くても大丈夫だと言われ更にタオルや籠も貸してもらい思う存分外湯を楽しむ事が出来ました。その日は外湯も凄く空いててラッキーでした。
旅館に着いてから大浴場に行きましたが何故か誰もいなく貸し切り状態でした。2時間ゆっくり入りました。贅沢です。湯上がりのマッサージ機も最高です。かなりオススメです。
お料理も全てが美味しくて全て完食。地酒も美味しかったなぁ。
お布団も寝心地が良く熟睡でした。
良い思い出になりました。お世話になりました。

初めて道後温泉に行きました。
いくつもの旅館があり色々悩みましたが道後館にして正解でした。
対応、料理等で全てにおいて最高でした。
夕食中に旅館からのサプライズは大変良かったです。
良い記念になりました。
また、行きたい旅館です。

お風呂、夕朝の料理も美味しく戴けた。
道後温泉は、時々利用させて頂いてます。
何処の温泉も良く、いろんな宿で違った味わいを楽しんでいます。
道後館は、食事処での食事なので　夫婦の旅には、ゆったりと落ち着いた
雰囲気でのんびりとくつろぐ事が出来ました、又利用させて頂きます。

到着したときから 玄関口 フロント とても気持ちよく感じました
部屋係りの方は 最初は 少し不安に感じましたが 外湯に行くタイミングや観光スケジュールについて相談にのっていただいたり 夕食でも細やかな心遣いいただき 主人と 素敵な方でよかったと 心地よく過ごせた一泊二日でした お部屋 お風呂はもちろん やはり接客のよさは 心ひかれるものです 出発の際も気分よく送り出していただきました 主人共々 次もこちらにとおもいました そして まだ四国を旅行したことない娘にも すすめました

銀婚式で宿泊しました。
車寄せ、フロント、係の方など皆さんとても配慮が行き届き、気持ちよく二日間を過ごしました。
まず主人は部屋のマッサージ機が気持ちよく、夕食前の温泉街巡りもなかなか行けなかったほど。さすがに黒川紀章さんデザインの部屋も、障子や床の間のつくりは斬新でステキです。
お風呂に向かう通路も雰囲気があり、湯加減も熱湯ぬる湯とちょうどよかったです。脱衣所では胸を隠す肩掛けタオルかあったのには、この春心臓手術キズが気になっていたので隠せて助かりました。これまでの旅館でキズ隠しタオルかある所は記憶にはありません。
夕食では良いものを少量でしたがどれも美味しかったし、器も凝ってます。お腹いっぱいになりました。
帰りがけ、記念に写真と夫婦箸もいただきお気遣いには感激しました。
写真データもいただき、ありがとうございました。
また機会ありましたら、行きたいです。おススメです。

車の移動から、フロントの対応、部屋、料理、お風呂、仲居さんの心配り、全てが最高でした。
また来ようと思います！

おもてなしも、良かったですけど！
それよりも、妻や子供に対して気遣いが行き届いていたので、良い家族旅行になりました。

祖母、母、子と三世代でいきましたが、みんな満喫できました！温泉も気持ちよく、料理も美味しかったです。部屋を担当してくれたスタッフの方も優しくてまたいきたいです！

評判の良い宿だけあっておもてなしの気持ちは充分に伝わりました。
ただ、外湯に出かける時ロング丈の羽織しか部屋に用意がなく浴衣の上に羽織ったのですが、紐が見当たらず、浴衣に紐をして羽織はロングのまま羽織って出かけました。だらしなくてヘンだなぁとは思いながら歩いたのですが、外湯の受け付けて外国人もたくさん来ているのて恥ずかしくない着物の着方をして下さいと注意を受けました。帰って羽織が掛けてあるところにロング羽織の着方の説明書きを見つけました。今となってはいい年をしてと笑い話ですが…お部屋係の方やフロントの方、外へ出る前に一声かけてほしかったです。全国の色んな旅館に宿泊しましたがロング丈の羽織は初めてでした。
夕食は楽しみにしていた最高峰会席。季節感じさせる品々でしたが品数が多く伊勢海老は卵をからめて黄色く大きくしてあり、伊勢海老の味はしませんでした。アワビも殻の中にぶり大根を煮つけてありアワビの味はしませんでした。
あれだけの量があるのですから食材の味を生かしてシンプルなお料理の方が味が分かって良かったような気がします。
他はとても良かったです。

　まずはホテルの玄関先での出迎えには嬉しいやら有り難いやら…たいてい玄関では待っていてくれますが、玄関から数人が出てきて４人のたどり着く手前で荷物を持ってくれました。（ああやっぱり口コミのとおり、スタッフの対応がいいなあ）
　お風呂も広くてゆったりまったり…いい湯だなあ。
　そして楽しみな夕食！！何も言うことは有りません。美味しい！！と言えば一般的になりますが、素材のよさもあるでしょうが、素材の味をしっかり引き出す技の深さを堪能させて頂きました。
　いつかまた道後温泉に行く機会があればまた泊まりたい宿です。

I reserved a non-smoking room, they gave me a room on the smoking floor, but told me my room is non-smoking. There were smell of smoke the whole day. There were also noise issue from other rooms, but the staff did not deal with. Overall the staff are not very helpful in these two issues.

道後館のロビーに入っているから、送迎のスタッフさんたちに見送られたまで、最高の時間を過ごしました。道後館のおかげで、街の魅力を十分に体験して、忘れない思い出が残ってるんです。もう一度行って、道後館に泊まりたいです！

彼と初めての旅行でした
それだけに念入りに宿探し
口コミなどをみて『道後舘』に決めました。
口コミ通り、ステキなお宿でした
料理もおいしかったし
なにより仲居さんをはじめ従業員の方々の接客態度、笑顔が素敵でした
ただ。ひとつだけ残念だったのが
お風呂の脱衣所や洗面周り床が髪の毛だらけで気持ち悪く、、
潔癖気味のわたしには耐え難く‥
置いてあった掃除機で掃除させてもらいました　笑笑
けど、そんなことがあっても
帰りには従業員さんの笑顔で楽しい気分で帰れました
車の窓も拭いていただいてて
本当に素敵なお宿
また、必ず伺います！

恋人と2名で利用です。
道後温泉本館、ハイカラ通りまで徒歩5分くらいの立地でした。
晩御飯を伊予牛尽くしのプランにしたので、すごく美味しいお肉が食べれられて嬉しかったです。
チェックインの時間よりも早く着いてしまいましたが、すぐに通して頂き、お部屋も広く清潔感がありました。
お風呂も露天風呂が２つあり、温度もちょうど良く、シャンプーなどはメーカーも3種類程おいてあって、アメニティも充実していました。
接客に関してもすごく感じが良かったのですが、１つだけ、朝食時にすごく残念な事がありました。
予約時刻にレストランに行くと、入口で4組程並んで待っていました。
皆さん、食事の予約時刻をフロントで受付していると思うので、なぜこんな事になっているのかとまず疑問に。
ひとまず、受付でスタッフを呼び、部屋番号と名前を言うと、少々お待ち下さい、と言い、また奥の方へ。
更に5分程待たされ、でてきたと思ったら、そこでやっと先に並んでいる方々の名前を聞いていました。
結局10分程待たされましたが、男性のスタッフが、お待たせして申し訳ございませんではなく、すいませんでした、という言葉遣いも気になりました。
朝から人が足りていないのかもしれませんが、予約時刻を聞いている以上、それに合わせて用意をしておくべきだし、せっかくのハイクラスのホテルなのに、社員教育も行き届いていないのかもしれないと、朝からすごく残念な気持ちになってしまいました。
それ以外の部分では本当にとても満足です。
オススメできる点ばかりで、道後温泉に来た際にはまた利用したいと思えるホテルでした。

夕食が見た目も綺麗でとても美味しかったです！接客も良かったです。年数が経っているようで古さを感じました。お風呂は狭くて露天ではないかな？

一番のオススメは、部屋にマッサージが付いていた所です！ほぼ、座ってマッサージを交代でしてました笑
お風呂も広くて良かったのと、足湯セットが入り口にあり、手ぶらで気軽に足湯に行けるので良かったです。

団体での慰安旅行
たまになので、少し豪華にと思い予約しました。
外観もキレイで、中のロビーも眺めも最高でした。
スタッフの対応も大変良かったです。
部屋もキレイで最高でした。
お風呂もいろいろあり、熱いのとぬるいと別々で
みんな、大満足でした。
チェックアウトも忙しい時間ですが
スタッフ皆さんが声をかけて頂き、とても暖かったです。
是非、次回は家族で行こうと思います。

母と私が10月が誕生日なので、「たまには贅沢に誕生日を祝おう」と、クチコミ評価の高かった道後館への宿泊を決めました。
今回は、松山城が見える部屋への宿泊と、部屋での食事にこだわってプランを選びました。
スタッフさんの接客も、食事も、部屋も、全てが素晴らしかったです!
特に食事については、高齢の母は普段は食が細いのですが、夕食も朝食も「全部それぞれに美味しい!」と感動しつつ、ほとんど残さずに食べる姿を見て、この宿を選んで良かったなぁと思いました。
また、2人とも10月が誕生日であることを伝えていたところ、素敵なプレゼントまでいただき、記念写真も撮影していただきました。
一番ビックリしたのは、宿を出発する時に車のフロントガラスがピカピカに磨かれていたことです!
母の笑顔がたくさん見られて、素敵な旅になりました。
お世話になりました。

今回は、三世代での家族旅行で利用させて頂きました。
夕飯、朝食ともすごく美味しく、とても幸せな贅沢な気分が味わえました。
大三島出身の祖父と一緒の旅行でしたので、とても色々と懐かしいそうで幸せそうでした。
また、愛媛に遊びに行く時は利用させて頂きます。

松山で一人暮らし中の甥っ子に会って観光するために宿泊予約をしました。部屋に通されゆっくりしていると、マドンナがお茶を入れに来てくれました。写真にも応じて頂きました。お茶菓子に霧の森大福があったのも嬉しかったです。
夕食は事前に苦手なものをお伝えしていましたが、配慮頂き、どれも美味しいものばかりでとても満足しました。
朝食も品数が多く美味しいものばかりで思わずご飯をおかわりしました。
個室のような仕切りの部屋になっていたのでプライベート空間でゆっくり楽しめました。
従業員の方の気遣いもよく、車のフロントガラスまで拭いて頂きとても気持ちよく過ごせました。

人生初の露天風呂付き客室でのお泊まりでした。
こちらのアクシデントでチェックインに随分遅れてしまい気持ちもなんだか下降気味でしたが入口で待ってくれていた方にもお部屋を担当してくださった仲居さんにも素敵なお心遣いをしていただけたお陰でアクシデントを忘れて気持ち良く一泊することができました。
仲居さんはとっても気さくでパン屋さん巡りが趣味なことを伝えると翌日にはわたしのためにオススメのパン屋さんの地図まで作ってくださいました！そこまでしてくださるお心遣いに感激で今も大事にファイルに挟んで保管してます(^^)とっても美味しかったですー!!オススメしてくださってありがとうございました!!
滅多に旅行はしない派ですがまた愛媛に行きたいし、またこちらでお泊まりしたいなと思います(*^^*)

私の誕生日旅行で主人とお伺いしました。
関西からは少し遠く、４時間弱の車旅でしたが到着すると玄関、そしてロビーの案内係さんのスムーズな対応、すぐにお部屋に通してもらえ疲れを癒せました。
お部屋係の方の出しゃばりはしない、けれど親切丁寧な接客に、とても安心するような、リラックスできる一日でした。
お部屋の露天風呂は写真でみた通り立派で、滞在中何度も楽しませて頂きました。
大浴場も何種類もお風呂があり楽しかったです。
夕食、朝食共にバラエティ豊富で目にも楽しく、お腹いっぱいになりました。
最後に、誕生日ということで旅館からプレゼントを頂きありがとうございます。心配りに感動いたしました。
距離があるのでなかなか頻繁に伺うのは難しいですが、また道後を訪れる際はお世話になりたいと思います。
素敵な記念日になりました。この度はありがとうございました。

徳島に住む長女一家と、九州に住む私達夫婦と次女親子の初めての三世代旅行で、口コミでも評価の高かった道後舘に宿泊しました。夕食が、レストラン食のプランを選び、周囲に迷惑ではないかと心配でしたが、広々とした大広間を個室扱いで準備して頂き、3才2才1才の孫3人が、どんなに走り回っても誰にも気兼ねなく過ごせて、有り難かったです。
お料理も、とても手の込んだ、上品で美味しいお料理ばかりで他では味わえない郷土料理もあり、大満足です。
1才の孫の誕生日ケ－キを事前にお願いしていたのですが、サプライズで、孫に愛媛のキャラクターのハンカチをプレゼントして貰い、当館のお心使いに感激しました。急に1才の孫の食事もお願いしたのですが、すぐに対応意して頂き、本当に楽しい時間が過ごせました。お部屋からの景色は、工事中の現場が見え、あまり良くはありませんでしたが、部屋自体は、他の部屋や、廊下の音など全く聞こえず快適に過ごせ、大満足で思い出深い、道後での旅になりました。